本节为您介绍如何在本机使用远程登录工具MSTSC登录Windows弹性 云服务器 。 前提条件 弹性云 服务器 状态为“运行中”。 如果弹性云服务器采用密钥方式鉴权，已获取Windows弹性云服务器的密码，获取方式请参见获取Windows弹性云服务器的密码。 弹性云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。

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远程连接Windows云服务器报错：122.112... 问题描述 本地使用远程桌面连接登录Windows server 2012云服务器，报错：122.112...，服务器频繁掉线，Windows登录进程意外中断。 可能原因 系统资源不足或不可用。 服务启动失败。 处理方法 查看系统日志。

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远程连接Windows云服务器报错：122.112... 问题描述 本地使用远程桌面连接登录Windows server 2012云服务器，报错：122.112...，服务器频繁掉线，Windows登录进程意外中断。 可能原因 系统资源不足或不可用。 服务启动失败。 处理方法 查看系统日志。

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远程登录 VNC登录类 Windows远程登录报错类 Linux远程登录报错类

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远程登录 远程连接Windows云主机报错：为安全考虑，已锁定该用户账户，原因是登录尝试或密码更改尝试过多

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远程登录 登录前准备类 远程连接类 VNC登录类 Windows远程登录报错类 Linux远程登录报错类

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udShell登录发布区域。 云服务器状态未处于“运行中”。 只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户远程登录，详细操作请参考检查资源状态是否正常。 安全组未放通远程登录端口。 检查安全组是否放通远程登录端口，详细操作请参考安全组配置是否正确。 远程登录端口默认使用22端口，如需

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码功能重新设置云服务器登录密码。 确保云服务器绑定弹性公网IP（仅VNC方式不要求）。 L实例 购买时默认已绑定弹性公网IP。 确保云服务器已开启远程桌面协议（MSTSC方式、通过RDP文件登录等方式要求）。 Flexus云服务器X实例默认已开启远程桌面协议。 安全组入方向开放3389端口（仅VNC方式不要求）。

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则为“云服务器名称-弹性IP”。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放3389端口。 使用的登录工具与待登录的云服务器之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云服务器开启远程桌面协议RDP（Remote Desktop

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白名单。 开启双因子认证 双因子认证功能是一种双因素身份验证机制，结合短信/邮箱验证码，对云服务器登录行为进行二次身份认证。 在“双因子认证”页面，勾选需要开启双因子的主机，单击“开启双因子认证”，开启双因子认证。详细操作请参见双因子认证。 修改默认端口 将默认的远程管理端口“2

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批量开启 操作场景 通过Cloud Operations Center RDS操作批量开启功能进行RDS批量开启。 注意事项 已开启的实例无法被选中。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏中选择“资源运维”，选择 “资源批量操作”，在“批量RDS操作”模块中单击“批量开启”，进入“批量开机”页面。

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连接 远程连接Windows云服务器报错：连接被拒绝未授权此用户 远程连接Windows云服务器报错：您的连接已丢失 远程连接云服务器出现蓝屏 RDP连接已断开，出现内部错误，错误代码4 父主题： 远程登录

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使用RDP文件登录Windows云服务器 操作场景 远程桌面协议（Remote Desktop Protocol，RDP），是微软提供的多通道的远程登录协议。本节为您介绍如何使用RDP文件远程登录Windows系统Flexus云服务器X实例。 L实例登录方式详见远程登录L实例云主机（VNC方式）。

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使用Windows外部镜像文件创建私有镜像时，关于Guest OS driver，在勾选“进行后台自动化配置”后，云平台会对镜像文件进行检查，如果未添加Guest OS driver，会尽力帮助客户进行自动安装。 镜像源为 裸金属服务器 或镜像文件 表3 裸金属服务器相关配置项 操作系统 相关配置项

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连接 远程连接Windows云服务器报错：连接被拒绝未授权此用户 远程连接Windows云服务器报错：您的连接已丢失 远程连接云服务器出现蓝屏 RDP连接已断开，出现内部错误，错误代码4 远程连接Windows云服务器报错：为安全考虑，已锁定该用户账户，原因是登录尝试或密码更改尝试过多

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远程连接Linux云服务器报错：Module is unknown 问题描述 远程连接Linux云服务器报错：Module is unknown 图1 Module is unknown 修改此问题需要重启进入救援模式，请评估风险后进行操作。 本节操作涉及云服务器重启操作，可能会导致业务中断，请谨慎操作。

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远程连接Linux云服务器报错：Module is unknown 问题描述 远程连接Linux云服务器报错：Module is unknown 图1 Module is unknown 修改此问题需要重启进入救援模式，请评估风险后进行操作。 本节操作涉及云服务器重启操作，可能会导致业务中断，请谨慎操作。

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使用的登录工具与待登录的弹性云服务器之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 弹性云服务器开启远程桌面协议RDP（Remote Desktop Protocol）。使用公共镜像创建的弹性云服务器默认已打开RDP。打开RDP方法请参考开启远程桌面协议RDP。 Wind

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白名单。 开启双因子认证 双因子认证功能是一种双因素身份验证机制，结合短信/邮箱验证码，对云服务器登录行为进行二次身份认证。 在“双因子认证”页面，勾选需要开启双因子的主机，单击“开启双因子认证”，开启双因子认证。详细操作请参见双因子认证。 修改默认端口 将默认的远程管理端口“2

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为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ 问题描述 云服务器可以远程连接，但弹性公网IP无法ping通。 问题原因 需要添加安全组的入方向规则并开启ICMP协议。 处理方法 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表栏，单击目标弹性云服务器名称。

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属性为DHCP”修改为DHCP方式。 对于需要使用Windows远程桌面连接方式进行访问的云服务器，需要开启远程桌面连接功能，请参考“开启远程桌面连接功能”。 安装PV driver，请参考“安装PV driver”。 安装完以后需要清除系统日志，请参考“清除系统日志”。 安装并

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