如何配置云桌面访问公网？ 当云桌面需要访问互联网时，请参考配置云桌面访问公网进行配置。 父主题： 管理员常见问题

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参考如下三种方法登录云桌面。 参考通过软终端方式登录云桌面。 登录管理控制台，在待收集日志桌面操作列下单击“更多 > 远程登录”，输入密码后登录到云桌面。 管理员登录WI，输入用户名和密码，在云桌面列表下选择待收集日志的云桌面右下角单击，选择“自助维护”，进入云桌面。 Windows云桌面

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进入云备份总览页面。 在左侧导航中单击“云桌面备份”。 进入云桌面备份列表页面。 在右上角单击“购买云桌面备份存储库”。 进入购买云桌面备份存储库配置页面。 根据实际需要配置如表1所示参数。 表1 购买云桌面备份存储库参数配置说明 参数 配置说明 取值样例 计费模式 包年包月是预付费模式，按订单的购

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什么是云耀云 服务器 ？ 云耀云服务器 HE CS 云耀云服务器（Hyper Elastic Cloud Server，HECS）是可以快速搭建简单应用的新一代云服务器，具备独立、完整的操作系统和网络功能。提供快速应用部署和简易的管理能力，适用于网站搭建、开发环境等低负载应用场景。具有

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什么是云手机服务器？ 云手机服务器介绍 云手机服务器（Cloud Phone Host，简称CPH），是基于华为云鲲鹏裸金属服务器在服务器上虚拟出N个带有原生安卓操作系统，具有虚拟手机功能的云手机服务器。简单来说，云手机服务器= 云服务器 +Android OS。您可以远程实时控制云

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统一插件接入标准，支持企业快速开发插件，快速适配业务需求。 经济高效 企业按需支付资源费用，大大降低固定资产投入，减轻业务拓展成本压力。 通过可视化控制台配置定时或周期性的监控策略，动态调整 弹性云服务器 实例。 提供按需、包周期、竞价等多种计费模式，满足不同场景需求，使用越久成本越低。 快速交付

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云桌面对接AD失败怎么办？ 检查云桌面对接页面中的信息与本地Windows AD服务器的信息是否一致。 是，执行2。 否，修改云桌面对接页面中的参数值后重试。如果仍对接失败，请执行2。 检查云桌面和Windows AD是否在同一个VPC内。 是，执行3。 否，参考配置云桌面和Windows

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什么是弹性云服务器？ 弹性云服务器（Elastic Cloud Server，ECS）是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。弹性云服务器创建成功后，您就可以像使用自己的本地PC或物理服务器一样，在云上使用弹性云服务器。 弹性云服务器的开通是自助完成的，您只需要指

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n是补丁版本号； 例如23.2.0.0208，其中23.2表示2023年2月发布的大版本，0用于表示这个大版本下的小版本，0208表示这个大/小版本下面的补丁版本号。 版本支持 下线：是指不再提供通过Workspace官网下载入口，且该版本不再发布小版本和新特性。 淘汰：是指Wo

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云桌面支持哪些登录方式？ 您可以通过瘦终端方式登录桌面、通过软终端方式登录桌面、通过移动端方式登录桌面。 父主题： 登录问题

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附录 名词解释 基本概念、云服务简介、专有名词解释 云桌面 Workspace：是一种云上虚拟桌面服务，支持云桌面的快速创建、部署和集中运维管理。无需投入大量的硬件部署，云桌面可按需申请轻松使用，云桌面助您打造更精简、更安全、更低维护成本、更高服务效率的IT办公系统。 弹性公网IP

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管理员常见问题 云桌有哪些特点和优势？ 云桌面是如何计费的？ 如何查看配额？ 如何扩大配额？ 如何新增磁盘？ 如何使终端用户可使用本地打印机？ 如何使终端用户可使用网络打印机？ 云桌面对接AD失败怎么办？ 云桌面的用户认证方式是否可修改？ 如何启用AD服务器的LDAPS服务？ 如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书？

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网信息。 管理员已具有NAT服务和EIP服务的操作权限。 自主注册的华为账号默认拥有华为云所有服务的操作权限，如果您使用的是此类账号，无需再进行确认。 华为账号下新建的IAM账号，需要加入“admin”内置用户组，或者拥有NAT服务和EIP服务操作权限的用户组，才可使用NAT服务

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云桌面安全上网解决方案 简介 为禁止涉密研发PC直接上网的企业，提供安全便捷的上网方案。

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桌面时间和管理侧服务端时间未同步。 方法1： 打开自助维护台并登录云桌面。 在云桌面内按“win + r”，输入“cmd”，按“Enter”键，打开命令窗口，执行如下命令同步云桌面时间。 w32tm /resync /rediscover 回到虚拟机列表界面，重试登录云桌面。 方法2：重启计算机，重新登录。 父主题：

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能否更新云桌面操作系统？ 您不能自行更新操作系统，但您可以为操作系统打补丁。 获取操作系统补丁包后，请在云桌面执行补丁安装文件，完成补丁安装，并重启云桌面，使补丁生效。 父主题： 操作系统问题

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Windows云桌面如何开启RDP？ 开启桌面远程 使用客户端登录云桌面。 在云桌面中按“Win + r”，输入“sysdm.cpl”，弹出系统属性窗口。 在系统属性窗口页面选择“远程”页签，选择“允许远程连接到此计算机”，如图1所示。 图1 系统属性 单击“确定”。 开通桌面上网

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完成Mac软客户端的安装。 如果使用的是Windows PC，需要安装Windows类型的客户端。 请双击准备事项中获取到的Workspace_Win.msi客户端软件包，并根据页面提示安装。 启动客户端。 如果使用的是Mac PC，首次启动客户端前需要进行系统偏好设置，否则云桌面中无法输入字符。 请在“系统偏好设置

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设置“基础配置”、“保护类型”和“备份资源”。 参数 示例 说明 计费模式 按需计费 按需计费是后付费模式，根据实际使用量进行计费，可以随时购买或删除存储库。费用直接从账户余额中扣除。 包年包月是预付费模式，按订单的购买周期计费，适用于可预估资源使用周期的场景，价格比按需计费模式更优惠。 区域 华北-北京四 不

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云桌面支持哪种操作系统？ 云桌面支持的操作系统包括如下，后续会支持更多操作系统。 Windows Server 2016版本 Windows Server 2019 LTSC版本 UOS V20 1050 OEM版本 父主题： 操作系统问题

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云桌面操作执行完成后，需要手动启动云桌面。 恢复服务器的过程中会关闭云桌面，请在业务空闲时操作。 根据页面提示，单击“确定”。可以在云桌面备份副本页面和云桌面页面确认恢复数据是否成功。 直到云桌面的“状态”恢复为“可用”时，表示恢复成功。 父主题： 恢复数据

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