热门案例 无法连接Windows实例怎么办？ 无法连接Linux实例怎么办？ 无法访问E CS 实例上运行的网站怎么办？ 无法访问外网怎么办？ 访问国外网站（亚马逊等）加载缓慢怎么办？ 云服务器 网络延迟和丢包，如何定位？ 忘记密码/未设置密码，怎么办？ 重置密码后登录失败怎么办？ ping不通如何定位排查？

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实例的账号名称，默认root。 密码 要实例的账号所对应的密码。 在“连接管理”窗口，选中3创建的连接，单击“打开”，如下图所示。若连接信息无误，即会成功连接实例。 图11 打开登录信息 常见问题 GaussDB (for MySQL)连接失败怎么办 后续操作 连接实例后，您可以创建数据库，进行数据迁移等操作，具体请参见：

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集群无法连接怎么处理？ 表1 无法连接问题总结 问题现象 检查原因 处理方法 集群无法连接 集群状态为创建失败、亚健康、冻结。 创建失败：删除创建失败的集群，重新创建新集群，创建成功后连接。 亚健康：删除原来的集群，创建新集群。 冻结：给账户充值确保账户余额不为0才能解冻。 说明：

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Linux外部镜像文件在导出前未完成初始化配置，怎么办？ 更多 镜像创建相关 如何将华为云已有私有镜像导入到指定区域？ 没有对云 服务器 进行相关预操作会带来什么影响？ Windows操作系统制作私有镜像为什么要执行Sysprep操作？ 弹性云服务器存在跨区卷时如何制作整机镜像？ 更多 云服务器相关 云服务器购买成功后可以换镜像吗？

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SSH连接 怎样长时间保持SSH会话连接不断开？ 怎样设置允许或禁止用户/IP通过SSH方式连接云服务器 CentOS 7修改SSH默认端口后无法连接怎么办？ /etc/passwd文件损坏导致云服务器登录失败怎么办？ 开启UseDNS导致SSH连接缓慢怎么办？ Linux启动s

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无法连接GaussDB(DWS)集群时怎么处理？ 检查原因 基本原因可能有以下几种： 集群状态是否正常。 连接命令是否正确，用户名、密码、IP地址或端口无误。 安装客户端的操作系统类型、版本是否正确。 安装客户端的操作是否正确。 如果是在公有云环境无法连接，还需要检查以下可能导致异常的原因：

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操作系统类 如何选择操作系统？ UEFI启动方式与BIOS启动方式有哪些区别？ UEFI启动方式安装的Windows操作系统无法调整分辨率如何解决？ P1型云服务器如何安装NVIDIA驱动？ Windows弹性云服务器如何删除多余的网络连接？ 弹性云服务器启动缓慢怎么办？ 一键式重置密码插件启动失败时如何操作？

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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通过内网IP连接实例 GeminiDB Redis支持使用弹性云服务器，通过内网IP连接GeminiDB Redis实例。 本章节以Linux系统的弹性云服务器为例，指导您通过Redis-cli客户端连接GeminiDB Redis实例。您可以根据业务需求选用非SSL方式或SSL

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通过内网IP连接实例 本章节以Linux操作系统为例，指导您通过弹性云服务器内网的方式连接GeminiDB Influx实例。 使用须知 目标实例必须与弹性云服务器在同一个虚拟私有云和子网内才能访问。 该弹性云服务器必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 如果目标实例所属安全组为默认安全组，

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单向通信怎么办？ 同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查？ Cloud-init连接出现问题时，如何排查？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 二三层通信出现问题时，如何排查？ 裸机网络出现问题时，如何排查？ 弹性云服务器IP获取不到时，如何排查？

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检查实例状态 使用正确的客户端连接方式 内网和公网连接实例的具体操作步骤，请参见外部服务器能否访问 GaussDB数据库 。 表1 客户端连接方式 连接方式 使用场景 连接样例 内网方式 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与GaussDB实例处于同一

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使用Linux私有镜像创建/切换Flexus L实例 后，无法重置密码怎么办？（遗忘私有镜像初始密码） 问题现象 使用Linux私有镜像创建/切换服务器后，无法通过重置密码登录Flexus应用服务器L实例。Linux私有镜像的镜像源来自其他云平台的服务器或从第三方下载，通过此类私有镜像创建

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使用MySQL客户端通过内网连接实例 当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与TaurusDB实例处于同一区域，同一VPC时，建议单独使用内网IP连接弹性云服务器与TaurusDB实例。 本章节介绍了Linux方式下，SSL加密内网连接TaurusDB实例。SSL连接实现了数据加密功能，具有更高的安全性。

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单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 单击弹性云服务器名称。 系统跳转至该弹性云服务器详情页面。 单击虚拟私有云名称，跳转至虚拟私有云列表页。 图4 在云服务器详情页面单击虚拟私有云名称 单击对应的子网，跳转至子网列表页面。 图5 在虚拟私有云页面单击子网名称 单击子网名称，进入子网详情页面查看网关信息

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修改子网内的 域名 后，如何立即生效？ 虚拟私有云和子网无法删除，如何处理？ ECS是否支持切换虚拟私有云？ 修改ECS的系统时间后，IP地址丢失怎么办？ 怎样修改云服务器的 DNS服务器地址 ？

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Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？ 如何排查带宽超过限制？ 网站或应用无法访问 网站无法访问怎么办？ 访问ECS实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 云服务器端口不通怎样排查？ 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 无法访问公网 Windows云服务器无法访问公网怎么办？

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步骤2：查询需要连接的实例的内网IP地址 步骤3：测试连通性并安装MySQL客户端 步骤4：使用命令行连接实例 购买ECS 登录管理控制台，查看是否有弹性云服务器。 有Linux弹性云服务器，执行3。 有Windows弹性云服务器，参考通过内网连接GaussDB(for MySQL)实例（Windows方式）。

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登录ECS实例，请参见《弹性云服务器用户指南》中“Linux弹性云服务器远程登录（VNC方式）”。 在RDS“实例管理”页面，单击实例名称进入“基本信息”页面。 选择“连接管理”，在“连接信息”模块获取实例的公网地址和数据库端口。 图4 连接信息 如果没有绑定公网地址，请参见绑定弹性公网IP。 在ECS上测试是否可以正常连接到RDS

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使用MySQL客户端通过内网连接实例 当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与GaussDB(for MySQL)实例处于同一区域，同一VPC时，建议单独使用内网IP连接弹性云服务器与GaussDB(for MySQL)实例。 本章节介绍了Linux方式下，SSL加密内网连接GaussDB(for

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