文件共享 创建共享 查询所有共享 查询所有共享的详细信息 查询共享详细信息 查询共享挂载路径信息 修改共享信息 删除共享 父主题： SFS容量型API说明

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文件共享 创建文件系统 删除文件系统 获取文件系统列表 快速删除文件系统 父主题： 通用文件系统API说明

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在网关列表选择网关，单击待操作网关。 进入当前网关详情页面，查看文件共享信息。 表1 文件共享参数说明 参数 说明 共享名称 桶名称/自定义后缀名称，一旦创建不可修改。在挂载文件共享时，作为共享虚拟路径使用。 状态 文件共享使用过程的状态，文件共享状态包括“正常”、“创建中”、“创建失败”、“停止”、“异常”和“只读”。

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怎样实现Windows 云服务器 文件共享？ 操作场景 本节操作指导用户实现同一个子网的Windows云 服务器 之间文件共享。 约束与限制 共享文件的云服务器在同一个子网下，且网络互通。 操作步骤 在云服务器右下方的网络图标处，右键单击“打开网络和共享中心”。 图1 打开网络和共享中心 单击“更

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删除共享存储文件 功能介绍 删除共享存储目录中文件，该功能仅在支持共享存储的云手机规格上可实现。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{

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查询共享存储文件 功能介绍 查询共享存储指定路径下的文件列表，该功能仅在支持共享存储的云手机规格上可实现。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /

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推送共享存储文件 功能介绍 推送文件至共享存储目录中，该功能仅在支持共享存储的云手机规格上可实现。接口调用前请先确保已完成CPH服务操作OBS桶的委托授权。委托CPH操作OBS桶请参见委托CPH操作OBS桶。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API

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共享文件夹 创建共享文件夹 成员管理 删除共享文件夹 父主题： 管理NAS存储

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CS G文件共享的作用？ 网关部署连通本地网关和CSG控制台，但还不能实现本地数据上下云功能。因此需要用户同时在CSG管理控制台创建文件共享，连接本地网关到对象存储（OBS），用户本地应用系统挂载文件共享，即可通过NFS协议读/写存储在OBS上的数据。 父主题： 概念类

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在共享文件夹页签单击“创建共享文件夹”，弹出“创建共享文件夹”窗口。 根据需求输入文件夹名称，单击“确定”，完成共享文件夹创建。 仅支持创建单层级的文件夹。 单个文件夹名称仅支持以下字符：英文字母、数字、空格、下划线、中划线，名称不能超过32个字符。 不能为全空格或以空格开头。 用户权限生效规则：

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勾选“我已清楚该操作的影响，确定执行删除操作”，单击“是”完成。。 NAS文件夹数据将永久删除，无法恢复。 删除共享文件夹，请先删除NAS存储 > 共享文件夹 > 成员管理中绑定的用户及用户组。 删除共享文件夹后，请重新登录客户端查看。 父主题： 共享文件夹

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租户信息” 选择开启故障提示音，选择上传的语音文件。 流程中转移到座席的，就会放故障提示音放通。 父主题： 业务故障放通管理

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写入数据操作失败，文件共享只读 可能原因 网关缓存盘空间使用率超过95%，导致写入数据操作失败，只能读取数据。 解决方法 部分数据自动上传到OBS桶或自动清理部分未使用文件，缓存盘空间使用率小于90%后，网关自动恢复读/写模式。用户可根据连接OBS的网络带宽，合理规划写入流量，避

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文件共享创建后能删除么？ 可以，但请确保数据已全部上传到OBS桶目录。详细删除操作可参考删除文件共享。 父主题： 操作类

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进入当前网关详情页面。 目前一个网关仅支持创建一个文件共享，一个文件共享对应一个桶目录或桶文件夹目录。 单击“创建文件共享”，进入文件共享创建页面，如图1。 图1 创建文件共享 设置共享名称，选择“桶”，输入“名称后缀”。 “桶”：在下拉列表中选择桶，作为文件共享源。因CSG目前仅支持数据上传到标

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步骤六：挂载文件共享 挂载NFS文件共享到Linux客户端

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在需要提供磁盘共享访问的云服务器上，设置磁盘共享。 右键单击磁盘，选择“属性”。 选择“共享”页签，并单击“高级共享”。 图7 设置磁盘共享 设置“共享名”，并单击“确定”。 给共享文件夹自定义一个名称。 图8 设置共享文件夹名称 打开同一地域下的另一台云服务器，通过内网访问共享文件夹。

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IVR自动放通 操作步骤 上传异常处理音到文件服务器。 本版本对IVR在线编排功能进行优化，预置系统或座席异常音，您需要将其上传到defaultIVR.ini中提到的路径中。 从安装包中取出文件，文件路径在AICC_****_ConfigPkg.zip包中，解压压缩包，从“\ai

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共享/停止共享 描述 连接设备后，调用共享接口发起共享或调用停止共享接口停止共享。 业务流程 投屏前需首先获得用户授权屏幕截取权限，调用 confirmPermissionBeforeSharing 接口。 在当前 Activity 中重写 onActivityResult 方法，在此调用投屏接口

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如何检查后端服务器网络配置？ 确认虚拟机使用的网卡安全组配置是否正确。 在 弹性云服务器 详情页面查看网卡使用的安全组。 检查安全组规则是否放通了对应的网段： 对于独享型负载均衡，检查后端服务器所在的安全组入方向是否放通ELB所在VPC的网段。如果没有放通，请在安全组入方向规则中添加ELB所在VPC网段。

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表1 排查思路 可能原因 处理措施 ECS网卡对应安全组规则未放通 解决方法请参考ECS网卡对应安全组规则未放通。 ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通 解决方法请参考ECS网卡所在子网关联的网络ACL规则未放通。 ECS网卡内部网络配置问题 解决方法请参考ECS网卡内部网络配置问题。

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