客服代表请假休息时的接续状态。 客服代表通过执行接听电话、休息、示忙等接续操作，实现接续状态的转换，转换关系如图1所示。 接续条呼叫相关事件在浏览器右下角有提示弹框。 图1 接续状态转换说明 操作步骤 客服代表登录客户服务云Portal。 单击顶部的，签入平台。 签入后客服代表的

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切换上线 根据迁移演练中确定的方案进行正式系统的迁移，一般我们可以使用开发测试与生产系统分开进行切换的策略，即先进行开发测试系统的切换上线，确认没有问题之后再进行生产系统的切换。 父主题： 线下x86平台迁移到华为云

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切换上线 请参考切换上线内容。 父主题： SAP On非HANA数据库切换到华为云上HANA

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切换音频模式 功能描述 用户在入会前可通过调用enableTopThreeAudioMode切换为音频最大三方模式。 会中通过调用switchAudioMode(2)将音频切换为订阅模式。订阅模式下，本地用户必须通过主动订阅远端用户音频流，才可接收该用户音频。 会中通过调用swi

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单击集群名称进入集群详情页。 在“默认生效子网”右侧单击“切换子网”。 图1 切换子网 选择待切换子网，并单击“确定”完成切换。 若没有可用子网，请单击“创建子网”进入VPC控制台创建子网后，再在此处引用。 图2 选择待切换子网 关联网络ACL时切换子网 登录 MRS 控制台，单击集群名称进入集群详情页。

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切换维护模式 操作场景 FusionInsight Manager支持将集群、服务、主机或者 OMS 配置为维护模式，进入维护模式的对象将不再上报告警，避免在升级等维护变更期间系统产生大量无意义的告警，影响运维人员对集群状态的判断。 集群维护模式 集群未正式上线或暂时离线进行运维操作

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选择“图层”，进入图层页面。 当页面中组件较多时，切换到图层页面，可方便快速查找到所需的组件。 在图层中，单击，将列表切换为卡片样式。 图1 将图标切换为卡片样式 图2 切换后效果 单击，可将切换回列表样式。 父主题： 图层管理

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SPARK连接中的用户是否配置了代理权限，若没配置代理，可参考参考：为MRS数据连接用户配置代理权限。 MRS SPARK数据连接对应的SPARK2x组件是否为多主实例模式。多主实例模式时才支持细粒度认证，为多租户模式时不支持。多租户模式切换多主实例模式请参考配置多主实例与多租户模式切换章节。 联通

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1.3升级1.8 VirtualService支持Delegate切换 操作场景 1.8版本的网格默认支持VirtualService的Delegate功能，同时ASM控制台界面也仅支持delegate格式的VirtualService，升级版本并不会对用户的VirtualSer

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数据库代理规格变更 功能介绍 数据库代理规格变更。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/proxy/{proxy_id}/flavor 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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数据库代理规格变更 功能介绍 数据库代理实例进行规格变更。 该接口计划于2024-04-30下线。 调用接口前，您需要了解API 认证鉴权。 接口约束 如果您需要使用该功能，请联系客服提交开启数据库代理规格变更权限的申请。 该接口仅支持RDS for PostgreSQL 11、RDS

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.xml”，否则您当前 云服务器 的用户名密码等重要配置信息会被重置，后续使用该Windows私有镜像创建的云 服务器 启动后仍然需要手动执行操作系统设置。 执行完该命令后，云服务器会自动关机。请在关机后使用该云服务器创建镜像，可以保证后续使用该镜像创建的云服务器SID唯一。如果重新启动

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API网关代理 概述 API分组 API列表 API策略 API凭据管理 调用已发布的API

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API网关代理 是否必须使用API中心的网关代理功能？ 哪些API支持在线调测？ 如何获取API调用凭据？

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PUT方法的代理 功能介绍 北向NA调用南向第三方应用的PUT方法时使用 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI PUT /v2/{project_id}/e

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POST方法的代理 功能介绍 北向NA调用南向第三方应用的POST方法时使用 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id

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GET方法的代理 功能介绍 北向NA调用南向第三方应用的GET方法时使用 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/e

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PATCH方法的代理 功能介绍 北向NA调用南向第三方应用的PATCH方法时使用 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI PATCH /v2/{project

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DIS Agent支持通过配置代理上传数据到DIS，需要配置"PROXY_HOST"，"PROXY_PORT"，"PROXY_USERNAME"，"PROXY_PASSWORD"，这几个配置项介绍可以查看Agent配置文件说明。

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使用自制代理镜像 如果您在迁移时使用自制代理镜像，需要您自行将代理镜像制作成私有镜像，并修改配置文件。制作代理镜像的方法请参考制作Windows空壳镜像和制作Linux空壳镜像。 自制代理镜像说明 SMS 为了提供更好、更安全的服务，只提供标准版的测试代理镜像，迁移中使用的代理镜像需要您自行制作。

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修改代理实例名称 功能介绍 修改代理实例名称 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/proxy/{proxy_id}/rename 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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