不同协议消息说明 不同的订阅协议接收到的消息包含的内容可能有所不同。 邮件和HTTP(S)终端收到的消息包含：消息主题、消息内容和取消订阅的链接。 短信终端接收到的消息只包含消息内容。 FunctionGraph（函数）终端收到的消息包含消息属性、消息标题、消息内容、主题URN等

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b~3.g。 测试验证能否通过主机名正常通信。 分别登录同一VPC内的弹性 云服务器 ，执行以下命令，使用ping命令ping添加的主机，看ping包是否能正常送达。 ping hostname 父主题： 管理弹性云 服务器

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远程登录 如何进行 弹性云服务器 的一键诊断？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 远程登录时需要输入的账号和密码是多少？ Windows云服务器如何配置多用户登录？ 申请多用户会话授权的license并激活云服务器 云服务器故障/卡顿 Windows云服务器卡顿怎么办？

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。 登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 执行以下命令，验证源端云服务器和目的端云服务器是否可以正常通信。 ping6 -I 源端云服务器主网卡地址 目的端云服务器地址 ping6 -I 源端云服务器扩展网卡地址 目的端云服务器地址 命令示例：

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不同用户查询同表显示数据不同 问题现象 2个用户登录相同数据库human_resource，分别执行的查询语句如下：SELECT count(*) FROM areas，查询同一张表areas时，查询结果却不一致。 原因分析 请先判断同名的表是否确实是同一张表。在关系型数据库中，

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查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 图12 关闭防火墙 使用Ping命令检查网关通信是否正常 使用ping命令检查云服务器与网关通信是否正常。 请使用跨网段的IP检查ping网关通信是否正常。 通过ping命令探测 域名 ，可以获取域名对应IP地址。 对比ping域名和ping具体IP地址的时间差异，观察DNS服务器解析是否正常。

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什么是“不同法人”？ “不同法人”是指企业主账号和子账号各自为独立法人。“不同法人”法人类型，要求主账号和子账号都已经通过实名认证。 父主题： 财务独立

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如何针对不同区域AP设置不同的VLAN 应用场景 不同业务隔离在不同VLAN（对应不同的网段），映射到不同SSID的AP。如表1所示。 表1 不同区域AP设置不同的VLAN 业务 SSID VLAN 网段（通过不同VLAN对应不同网段实现） 访客 guest VLAN 10 网段1

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访问。 Windows云服务器安全组配置不正确。 Windows云服务器系统性能问题。 Windows云服务器的防火墙阻拦。 Windows云服务器安装了第三方杀毒软件，杀毒软件做了外网阻拦。 Windows云服务器受病毒或木马影响。 Windows云服务器网络配置错误。 处理方法

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ows弹性云服务器作为客户端主机。 用户可以根据不同使用功能，选择对应镜像的弹性云服务器。 准备弹性云服务器 购买Linux或Windows弹性云服务器的操作步骤，请参见《弹性云服务器快速入门》中的购买弹性云服务器。 购买的弹性云服务器需要满足如下要求。 弹性云服务器需要与Clo

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上传到弹性云服务器。 连接代码 SSL开启 // 构建认证凭证 // 认证用的用户名和密码直接写到代码中有很大的安全风险，建议在配置文件或者环境变量中存放(密码应密文存放、使用时解密)，确保安全； // 本示例以用户名和密码保存在环境变量中为例，运行本示例前请先在本地环境中设置环

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具体网关设备采用的设备命令不同，请根据您采用的网关设备（Cisco、H3C、AR以及Fortinet设备等），采用对应设备的命令进行排查，获取上述信息。 客户需要协助做的运维操作 客户从公有云的弹性云服务器内向对端设备发起通信请求。 操作方法： 登录公有云的弹性云服务器使用ping命令，ping您自有数据中心的网络IP。

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PING执行结果，成功次数。只保留最后一次AP PING操作的结果。 FailureCount AP PING执行结果，失败次数。只保留最后一次AP PING操作的结果。 AverageResponseTime AP PING执行结果，平均响应时间，单位为毫秒。只保留最后一次AP PING操作的结果。 MinimumResponseTime

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需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包，若关闭“网络ACL”后，其默认规则仍然生效。 相同区域主机进行ping测试。 在相同区域的弹性云服务器去ping没有ping通的弹性公网IP，如果可以正常ping通说明虚拟网络正常，请联系技术支持。 父主题： 数据库连接

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IP地址ping通ecs01。 解决思路 在ecs02上使用弹性公网IP地址尝试ping通ecs01。若能ping通则说明ecs01的网卡处在正常工作状态。 在ecs02上执行arp -n命令，查看回显是否包含ecs01的MAC。如果无ecs01的MAC地址，则说明ecs02使用

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登录E CS 控制台，选择“弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中，选择连接到同一VPC下的ECS。 图5 选择同一VPC下的ECS（此处用vpc-demotest2演示） 从ECS上ping该内网域名（test18.com），验证网络是否连通。使用xshell可参考图6所示。 图6 ping内网域名 从

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不同用户查询同表显示数据不同 问题现象 2个用户登录相同数据库human_resource，分别执行的查询语句如下：select count(*) from areas，查询同一张表areas时，查询结果却不一致。 原因分析 请先判断同名的表是否确实是同一张表。在关系型数据库中，

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站无法访问？进行处理。 检查本地网络 若域名状态正常、解析生效、网站备案审核通过，网站仍然无法访问，需要进一步查看本地网络。 尝试ping其他可以访问的域名，检查是否可以ping通。 若可以ping通，则排除本地网络问题。 若不能ping通，则表示本地网络故障，请联系宽带运营商解决网络故障问题。

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步骤四：验证网络通信情况 登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下命令，验证网络互通情况。 执行以下命令，验证VPC之间的网络互通情况。 ping 弹性云服务器IP地址 以登录

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本地测试加速域名（可选） 添加加速域名后，为保证顺利切换不影响业务，建议先做测试再切换DNS解析。 ping添加域名生成的CNAME，得到ping的IP地址。 示例：添加的加速域名为www.example.com，生成的CNAME地址为www.example.com.c.cdnhwc1

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图1 重置密码 通过本地RDP远程连接到弹性云服务器（host填写弹性云服务器绑定的弹性公网IP），登录弹性云服务器并开始管理自己的跨境电商店铺。 图2 远程连接 进入云服务器，可以看到跨境卫士VPS版浏览器。 图3 跨境卫士VPS版浏览器 登录或者注册账号，参照跨境卫士帮助中心使用。

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