如果发票丢失了，怎么办？ 如果是增值税普通发票，客户可以提交工单申请，注明账号名、发票抬头、发票金额、发票代码、发票号码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后，由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。 如果是增值税专用发票，客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》到华

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单击“返回主屏”，可返回云机桌面。 单击“重启云机”可重新启动云手机。 单击“退出云机”可回到云机首页。 图1 云手机悬浮球功能 在云手机上下载游戏、办公、娱乐等应用软件 KooPhone通用云手机预置了时钟、图库、相机、日历等系统应用，如您想在云机内下载安装游戏、办公、娱乐等其他应用，单击应

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重装操作系统，避免777权限后续带来的安全风险问题。 操作步骤 本节操作使用CentOS7.5操作系统 云服务器 测试验证。 设置了777权限后请勿关闭或重启云 服务器 ，在故障云服务器执行以下命令，修改ssh连接相关文件的权限。 cd /etc chmod 644 passwd group

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账号被锁定了怎么办？ 当您连续输入了5次错误的密码或者动态验证码，导致帐户被锁定时，您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题： 登录问题

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用户忘记密码了怎么办？ 部署在公有云上的数字化制造基础服务：用户的账号分为管理式华为账号（管理员手动添加进入组织）和个人华为账号（被邀请进入组织）。 管理式华为账号忘记密码，可以通过以下方式重置密码： 联系管理员重置密码。管理员重置密码的操作请参见用户管理（公有云）中的“重置密码”。

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折扣套餐包到期了怎么续费？ 折扣套餐包功能已于2022年11月下线，已购买的套餐包不影响使用。 如果之前购买折扣套餐包时未选择自动续费，折扣套餐包到期后，将无法续费，集群会转换成按需计费。 如果之前购买折扣套餐包时选择了自动续费，折扣套餐包到期后，会自动续费套餐包。 云搜索服务 支

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explorer.exe 启动 explorer.exe 进程： 单击“文件 > 新建任务”，在弹出的创建新任务对话框中输入“explorer.exe”，单击“确定”。 如果还未出现正常界面，请重启云服务器。 图2 新建任务 图3 运行explorer.exe 父主题： 云服务器蓝屏

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登录管理控制台找不到我的弹性云服务器资源怎么办？ 购买云服务器资源提示售罄怎么办？ 批量购买弹性云服务器时报错：请排查子网是否绑定了企业路由…… 什么是云服务器的创建时间和启动时间？ 为什么创建弹性云服务器的任务失败，但是在弹性云服务器列表中显示创建成功？ 弹性云服务器在什么时候进入开通状态？

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HwHiAiUser 执行如下命令结束slogd和IDE-daemon-host进程。 kill 667 kill 2885 执行如下命令重新启动这两个进程，重新启动后即生效。 cd /usr/local/HiAI/driver/tools ./slogd ./IDE-daemon-host 父主题：

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重启终端 接口名称 WEB_RequestRebootAPI 功能描述 调用该接口可以重启终端。 应用场景 控制终端重新启动。调用该接口后，会收到MSG_REBOOT_RESULT消息，用于表示终端即将重启。 URL https://ip/action.cgi?ActionID=

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重启组件 重启状态为“运行中”、“未就绪”的组件。 如果当前组件处于重启过程，该组件暂时无法添加或启动弹性策略。 操作步骤 登录CAE控制台。 在左侧导航栏中选择“组件列表”。 选择待操作组件，在“操作”列“更多”下拉框单击“重启”。 图1 重启组件 在弹出对话框单击“确认”，完成组件重启。

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批量重启 操作场景 通过Cloud Operations Center RDS操作批量重启功能进行RDS批量重启。 注意事项 已停止的实例无法被选中。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏中选择“资源运维”，在“批量RDS操作”模块中单击“批量重启”，进入“批量重启”页面。 在“批量重启”页面，选择“添加实例”。

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批量重启 操作场景 通过Cloud Operations Center E CS 操作批量开机功能进行ECS实例批量重启。 注意事项 已关机的实例无法被选中。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏中选择“资源运维”，在“批量ECS操作”模块中单击“批量重启”，进入“批量重启”页面。 在“批量重启”页面，选择“添加实例”。

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重启集群 功能介绍 此接口用于重启集群。 调用方法 请参见如何调用API。 URI 1 POST /v1.0/{project_id}/clusters/{cluster_id}/restart 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 cluster_id 是 String

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选择集群操作列中的“更多 > 重启”，进入重启集群确认界面。 图2 重启集群 您可以选择重启 CDM 服务进程或重启集群VM，选择完成并单击确认后即可完成集群重启操作。 重启CDM服务进程：只重启CDM服务的进程，不会重启集群虚拟机。 重启集群VM：业务进程会中断，并重启集群的虚拟机。 父主题：

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对系统的影响 重启期间集群将无法提供服务。因此，在重启前，请确定集群中没有正在运行的任务，并且所有数据都已经保存。 如果集群正在处理业务数据，如导入数据、查询数据，一旦重启集群，有可能会导致文件损坏或重启失败。因此，建议停止所有集群任务后，再重启集群。 如果重启失败，将有可能会导致集群不可用

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重启实例 操作场景 通常出于维护目的，您可能需要重启数据库实例。例如：对于某些运行参数修改，需要重启单个实例使之生效。您可通过控制台对实例执行重启操作。支持单个实例重启和批量实例重启。 约束限制 如果数据库实例处于“异常”状态，可能会重启失败。 重启数据库实例会重新启动数据库引擎

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滚动重启 功能介绍 该接口会一个一个重启节点，在索引数量比较多的情况下耗时较长 仅当集群的节点数量（含Master节点、Client节点和冷数据节点）大于3时，才支持滚动重启 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2.0/{project_id}/cluster

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> 重启实例”。 您也可以在“实例管理”页面单击目标实例名称，进入“基本信息”页面。在页面右上角，单击“重启实例”。 重启实例时，如果是主备实例，对应的备实例也会被同步重启。 在“重启实例”弹框，选择重启时间，勾选提示信息，单击“确定”重启实例。 立即重启：系统会立即重启实例。

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实例存储空间满时，不允许重启实例。 重启数据库实例会重新启动数据库引擎服务。重启数据库实例将导致短暂中断，在此期间，数据库实例状态将显示为“重启中”。 重启过程中，实例将不可用。重启后实例会自动释放内存中的缓存，请在业务低峰期进行重启，避免对高峰期业务造成影响。 重启单个实例 登录管理控制台。

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息”页面。在页面右上角，单击“重启实例”。 重启实例时，如果是主备实例，对应的备实例也会被同步重启。 在“重启实例”弹框，选择重启时间，单击“确定”重启实例。 立即重启：系统会立即重启实例。 可维护时间段内重启：系统会在您设置的可维护时间段内，重启实例。如需使用该功能，请联系客服申请。

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