查看Windows操作系统 云服务器 虚拟化类型 您可以在cmd窗口输入以下命令，查看当前云 服务器 的虚拟化类型。 systeminfo 查看回显信息中System Manufacturer和BIOS版本显示为XEN，说明当前云服务器为XEN虚拟化类型，如果需要同时支持KVM虚拟化，请

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本地macOS系统主机上传文件到Windows云服务器 操作场景 本节操作介绍本地macOS系统主机通过安装“Microsoft Remote Desktop for Mac”工具向Windows云服务器传输文件的操作步骤。 前提条件 本地主机已安装Microsoft Remote

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挂载CIFS协议类型文件系统到云服务器（Windows） 当创建文件系统后，您需要使用云服务器来挂载该文件系统，以实现多个云服务器共享使用文件系统的目的。 本章节以Windows 2012版本操作系统为例进行CIFS类型的文件系统的挂载。 同一SFS容量型文件系统不能同时支持NFS协议和CIFS协议。

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配置云服务器并创建Windows系统盘镜像 操作场景 安装完操作系统后的临时云服务器还需要进行相关配置，并安装云平台提供的Guest OS driver，才能保证后续创建的云服务器正常使用。 Guest OS driver包括virtio驱动和PV driver，在前面步骤中已为

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Windows服务器登录方式概述 Windows服务器目前仅支持远程桌面连接，您可以通过在本机运行MSTSC工具登录裸金属服务器。此时，需要该裸金属服务器绑定弹性公网IP。 父主题： 登录Windows服务器

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切换 弹性云服务器 操作系统（未安装Cloud-init） 功能介绍 切换弹性云服务器操作系统。 本接口为异步接口，当前切换弹性云服务器操作系统请求下发成功后会返回job_id，此时切换弹性云服务器操作系统并没有立即完成，需要通过调用查询任务的执行状态查询job状态，当Job状态为 SUCCESS

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长时间未登录系统，导致登录异常？ 问题描述 长时间未登录工业软件SaaS服务中心企业管理业务面、协同平台或ISCDesk客户端，输入账号和密码登录后进入如图1所示的页面，怎么才能正常登录系统？ 图1 ISCDesk登录异常页面 解决办法 如果用户登录的是ISCDesk客户端，那么

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远程连接Windows云服务器报错：连接被拒绝未授权此用户 问题描述 远程桌面链接Windows云服务器报错：连接被拒绝，因为没有授权此用户账户进行远程登录。 图1 连接被拒绝未授权此用户 可能原因 Windows远程桌面相关权限配置异常。 解决方法 检查云服务器远程桌面权限配置。

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在Windows中文系统中输入数字卡顿或需要数字连输怎么办？ 登录界面输入帐号、密码时选用英文输入法。 父主题： 其他

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本地macOS系统主机上传文件到Windows云服务器 操作场景 本节操作介绍本地macOS系统主机通过安装“Microsoft Remote Desktop for Mac”工具向Windows云服务器传输文件的操作步骤。 前提条件 本地主机已安装Microsoft Remote

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S服务器的IP地址，具体配置操作请参见配置DNS。 约束与限制 Windows系统建议使用CIFS协议类型的文件系统。 SFS Turbo文件系统暂不支持挂载至Windows系统的云服务器。 通用文件系统暂不支持挂载至Windows系统的云服务器。 挂载步骤 进入弹性云服务器界面，登录已创建好的Windows

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并行文件系统是否支持挂载到Windows服务器？ 并行文件系统当前仅支持通过obsfs挂载至Linux服务器，暂不支持挂载至Windows服务器。 父主题： 工具相关

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说明 域名 授权验证配置已经生效。 图1 域名授权验证配置生效 如果界面未回显记录值，显示为“Non-existent domain”，说明域名授权验证配置未生效。 图2 域名授权验证配置未生效 如果DNS验证配置未生效，请根据以下可能原因进行排除修改，直至验证生效。 表2 排查处理

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通过Windows系统提交MapReduce任务 配置场景 用户将MapReduce任务从Windows上提交到Linux上运行，则“mapreduce.app-submission.cross-platform”参数值需配置为“true”。如果集群无此参数，或参数值为“fals

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hostname 否 String 修改云主机的hostname。 命令规范：长度为 [1-64] 个字符，允许使用点号(.)分隔字符成多段，每段允许使用大小写字母、数字或连字符(-)，但不能连续使用点号(.)或连字符(-),不能以点号(.)或连字符(-)开头或结尾，不能出现（.-）和（-

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通过Windows系统提交MapReduce任务 配置场景 用户将MapReduce任务从Windows上提交到Linux上运行，则“mapreduce.app-submission.cross-platform”参数值需配置为“true”。若集群无此参数，或参数值为“false

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将根证书导入Windows/Linux操作系统 导入Windows操作系统 单击“开始”，运行框输入“MMC”，回车。 在MMC控制台菜单栏中单击“文件”，选择“添加/删除管理单元”。 在“添加或删除管理单元”对话框，选择“可用管理单元”区域的“证书”。单击“添加”添加证书。 在

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将根证书导入Windows/Linux操作系统 导入Windows操作系统 使用Win + R组合键打开运行框，输入“MMC”，回车。 在MMC控制台菜单栏中单击“文件”，选择“添加/删除管理单元”。 在“添加或删除管理单元”对话框，选择“可用管理单元”区域的“证书”。单击“添加”添加证书。

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Windows系统迁移完成，启动/登录系统后出现蓝屏并重启 问题描述 Windows系统迁移完成后，可以启动/登录系统，但是不一会就出现蓝屏，然后重启。 问题分析 可能是杀毒软件冲突。 解决方案 通过安全模式进入系统，如果能够进入系统，则排除系统驱动问题，进行步骤2。 排查是否安

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使用公共镜像的弹性云服务器默认已安装一键式重置密码插件。 Windows/Linux操作系统的云服务器 未安装重置密码插件且忘记密码时，如何重置密码(Windows)？ 未安装重置密码插件。 未安装重置密码插件且忘记密码时，如何重置密码(Linux)？ 未安装重置密码插件。 背景知识 弹性云服务器的密码规则如表2所示。

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登录Windows云耀云服务器 Windows云服务器登录方式概述 远程登录（VNC方式） 使用RDP文件登录Windows云服务器 远程桌面连接（MSTSC方式） 在Linux主机上登录Windows云服务器 在移动设备上登录Windows云服务器 在macOS系统上登录Windows云服务器

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