版规格的每个模块的具体操作步骤。 用户指南(多终端自适应版)：介绍企业门户多终端自适应版规格的每个模块的具体操作步骤。 常见问题：汇总客户操作过程中常问到的问题和解决方案。 在微信和QQ里面发送网址提示网站不安全怎么办？ 这是腾讯的相关规定，您需要按照提示信息，提供对应的材料，去腾讯申诉。

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用户本地电脑如何连接云上VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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服务是怎么收费的？ ROMA设计与实施服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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通过内网IP地址ping通ecs01。 解决思路 在ecs02上使用弹性公网IP地址尝试ping通ecs01。若能ping通则说明ecs01的网卡处在正常工作状态。 在ecs02上执行arp -n命令，查看回显是否包含ecs01的MAC。如果无ecs01的MAC地址，则说明ecs

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服务是怎么收费的？ ROMA运维与管理服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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新建需求为什么选不到自己需要的那个方案？ 方案未设计完成是不能被需求关联的，请确保方案已经审核通过。 父主题： 验证中心

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系统盘和数据盘有什么区别 系统盘： 云服务器 中安装操作系统的云硬盘，类似于电脑中的C盘。 系统盘在购买云 服务器 时自动购买并挂载，无法单独新购买。系统盘的最大容量为1024 GiB。 数据盘：云服务器中用来存储数据的云硬盘，用来存放除操作系统之外的其他数据，类似于电脑中的D盘、E盘、F盘等。 数

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登录系统，报IP/MAC地址不在登录范围怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录云 堡垒机 系统，上报“您的IP地址不在允许登录的范围内！”错误。 通过Web浏览器登录云堡垒机系统，上报“您的MAC地址不在允许登录的范围内！”错误。 可能原因 云堡垒机系统限制了用户IP地址或MAC地址登录，用户登

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描述 code String 业务失败的错误码 reason String 业务失败的提示内容 状态码： 401 表6 响应Body参数 参数 参数类型 描述 code String 业务失败的错误码 reason String 业务失败的提示内容 状态码： 404 表7 响应Body参数

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及云中的内部 域名 ？ 同时拥有自定义路由和EIP的E CS 访问外网的优先级是什么？ 本地主机访问使用弹性云服务器搭建的网站出现间歇性中断怎么办？ 同一个子网下的弹性云服务器只能通过内网IP地址单向通信怎么办？ 同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查？

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AstroZero开发者如何使用自己的邮箱发送邮件？ 问题描述 使用服务编排中的“发送邮件”图元，或者脚本中预置的“sendEmail”方法发送邮件时，默认发件人都是平台配置的邮箱。开发者需要如何设置，才能使用自己的邮箱发送邮件呢？ 解决方法 实现上述功能，有如下两种方法： 使用脚本中提供的“sendCustomEmail”方法。

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什么是被防护的IP地址？ 源站IP是源站服务器所使用的公网IP，即被防护的IP地址。 高防IP是DDoS高防提供防护服务的IP地址。 DDoS高防服务 通过高防IP代理源站IP对外提供服务，将所有的公网流量都引流至高防IP，进而隐藏源站，避免源站（用户业务）遭受大流量DDoS攻击。

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选择“IP地址管理”页签，查看子网内的IP地址信息。 在页面上方的虚拟IP地址列表中，可以查看子网内分配的虚拟IP地址。 在页面下方的私有IP列表中，可以查看占用子网的私有IP地址、用途及占用子网的资源ID。 图1 查看子网内的IP地址 后续操作 如果您需要查看并删除占用子网的资源，请参见删除提示信息详细说明。

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Kafka实例的ZK地址是什么？ Kafka实例依赖ZK进行管理，开放ZK可能引发误操作导致业务受损，ZK仅Kafka内部使用，不对外提供服务。 您可使用Kafka开源客户端连接Kafka实例，调用原生API生产与消费消息。 父主题： 实例问题

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导出IP地址前缀列表中的IP地址前缀规则 操作场景 您可以将IP地址前缀列表内的IP地址前缀规则信息导出至XLSX格式的表格中，当前支持以下操作： 导出IP地址前缀列表内的所有IP地址前缀规则信息 导出IP地址前缀列表内您选中的IP地址前缀规则信息 操作步骤 进入IP地址前缀列表页面。

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修改IP地址前缀列表中的IP地址前缀规则 操作场景 本章节指导用户在修改IP地址前缀规则。 约束与限制 IP地址前缀规则会改变网络流量所经过的路径，如果IP地址前缀规则所在的路由策略已绑定至ER，则修改IP地址前缀规则前，请您评估好对业务产生的影响，谨慎操作。 操作步骤 进入IP地址前缀列表页面。

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修改IP地址前缀列表中的IP地址前缀规则 操作场景 本章节指导用户在修改IP地址前缀规则。 约束与限制 IP地址前缀规则会改变网络流量所经过的路径，如果IP地址前缀规则所在的路由策略已绑定至ER，则修改IP地址前缀规则前，请您评估好对业务产生的影响，谨慎操作。 操作步骤 进入IP地址前缀列表页面。

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导出IP地址前缀列表中的IP地址前缀规则 操作场景 您可以将IP地址前缀列表内的IP地址前缀规则信息导出至XLSX格式的表格中，当前支持以下操作： 导出IP地址前缀列表内的所有IP地址前缀规则信息 导出IP地址前缀列表内您选中的IP地址前缀规则信息 操作步骤 进入IP地址前缀列表页面。

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0/24网段外的IP地址的客户端可以访问桶。 相关场景 如果想要实现只允许指定的IP地址访问OBS桶，则将上述示例中桶策略的“条件运算符”设置为“NotIpAddress”，并在“值”中指定允许的IP地址即可。 在内网访问OBS的场景下，如果想要限制指定私网IP地址访问桶，需要购

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P会浮动到新的主节点，依然可以做读写操作。对该IP的操作永远会落到当时的主节点上。 读写公网地址(购买实例后需要单独绑定) 购买并绑定公网IP后，可以从公网连接IP做读写操作。与浮动IP相同，也是一直与主节点绑定，且一直可以做读写操作。对该IP的操作永远会落到当时的主节点上。 图1

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查看IP地址前缀列表中的IP地址前缀规则 操作场景 本章节指导用户在查看IP地址前缀规则，包括IP地址前缀规则的序列号、匹配模式、IP地址前缀、掩码下限以及掩码上限。 操作步骤 进入IP地址前缀列表页面。 在资源列表中，单击IP地址前缀列表名称。 进入IP地址前缀规则详情页面，查看IP地址前缀规则的详细信息。

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