弹性 云服务器 IP获取不到时，如何排查？ 问题描述 用户无法查询到弹性云 服务器 私网IP地址信息。 排查思路 本问题请按照以下思路进行排查处理。 图1 排查思路 查看DHCP是否为启用状态 检查是否存在dhclient进程 检查弹性云服务器日志 步骤一：查看DHCP是否为启用状态 检

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查看云服务器详细信息及相关操作 在您购买了云耀云服务器 L实例 套餐后，可以通过管理控制台查看和管理您的云服务器。本节介绍云服务器的详细信息及相关操作。 操作步骤 登录云耀云服务器L实例控制台，单击资源卡片，进入L实例资源页面。 在左侧列表中单击“云主机 VM”，可查看到云服务器的主要信息。

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原因1： 安全mac数或sticky mac数到达配置的上限。 处理步骤 查看告警信息中的端口状态。 如果端口状态是restrict=>2 如果端口状态是shutdown=>3 使用port-security max-mac-num max-number命令来增大接口MAC地址学习限制数，看流量是否正常。

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MacLimitMaxMac 配置的可以学习到MAC的最大数。 对系统的影响 当超过MAC地址表项限制时，设备不再学习新的MAC表项。 可能原因 学习的动态MAC数目超过了限制MAC表规则中规定的最大MAC学习的数目。 处理步骤 删除不需要的MAC，或者在VLAN视图下执行命令mac-address limit

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MacLimitMaxMac 配置的可以学习到MAC的最大数。 对系统的影响 当超过MAC地址表项限制时，设备不再学习新的MAC表项。 可能原因 学习的动态MAC数目超过了限制MAC表规则中规定的最大MAC学习的数目。 处理步骤 删除不需要的MAC，或者在VLAN视图下执行命令mac-address limit

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无法正常获取内网IP时，不同系统的云服务器表现如下： Linux系统表现为无法获取内网IP。 windows系统由于自身的机制，会表现为云服务器内网IP变为169.254网段中的一个IP，和官网上显示的内网IP不同。 推荐使用公共镜像创建云服务器，公共镜像均已支持DHCP持续获取能力。

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被绑定的云服务器网卡allowed_address_pairs的IP地址填“1.1.1.1/0”。 如果填写allowed_address_pairs参数，则ip_address是必选参数。 mac_address 否 String MAC地址。默认使用当前端口的MAC地址。 表5

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云服务器操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 Windows Windows （推荐使用）使用控制台提供的RDP文件登录云服务器。 远程登录Windows 弹性云服务器 （RDP文件方式）。 云服务器绑定弹性公网IP （通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。）

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1.1.1.1/0”，表示关闭源目地址检查开关。 被绑定的云服务器网卡allowed_address_pairs的IP地址填“1.1.1.1/0”。 mac_address String MAC地址。默认使用本端口的MAC地址。 表6 extra_dhcp_opt对象 名称 参数类型

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Desktop for Mac”工具向Windows云服务器传输文件。详细操作请参考本地macOS系统主机上传文件到Windows云服务器。 怎样上传文件到Linux操作系统云服务器？ 本地为Windows操作系统主机 使用WinSCP工具上传文件到Linux系统云服务器，详细操作请参考

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hwMacEntityUsage MAC表使用率 hwMacEntityUsageThreshold MAC表使用率超限告警门限 对系统的影响 MAC表使用率达到告警阈值后，有些MAC地址可能学习不到。 可能原因 MAC表使用率达到告警阈值80%。 处理步骤 删除不需要的静态MAC地址表项。参见命令mac-address

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BD ID。 MacLimitMaxMac 配置的可以学习到MAC的最大数。 对系统的影响 当超过MAC地址表项限制时，设备不再学习新的MAC表项。 可能原因 学习的动态MAC数目超过了限制MAC表规则中规定的最大MAC学习的数目。 处理步骤 正常提示信息，无需处理。 参考信息 无

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配置的可以学习到MAC的最大数。 对系统的影响 当超过MAC地址表项限制时，设备不再学习新的MAC表项。 可能原因 学习的动态MAC数目超过了限制MAC表规则中规定的最大MAC学习的数目。 处理步骤 1. 删除不需要的MAC，或者执行命令peer ip-address mac-address

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hwMacEntityUsageThreshold MAC表使用率超限告警门限 对系统的影响 MAC表使用率达到告警阈值后，有些MAC地址可能学习不到。 可能原因 MAC表使用率达到告警阈值80%。 处理步骤 删除不需要的静态MAC地址表项。参见命令mac-address static vlan。

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设置请求消息头-添加后端云服务器组 在Body标签中填写请求消息体。 图2 填写请求消息体-添加后端云服务器组 查询虚拟机的subnet_id和主网卡IP。 填写URL。 GET https://{VPCEndpoint}/v2.0/ports?device_id={ecs_id} 在响应

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示例四：配置云服务器高可用的IPv6虚拟IP功能 操作场景 虚拟IP主要用在弹性云服务器的主备切换，达到高可用性的目的。当主服务器发生故障无法对外提供服务时，动态将虚拟IP切换到备服务器，继续对外提供服务。 本章节指导用户通过调用一系列IPv6虚拟IP相关API，使应用具备高可用性。

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1.1.1.1/0”，表示关闭源目地址检查开关。 被绑定的云服务器网卡allowed_address_pairs的IP地址填“1.1.1.1/0”。 mac_address String MAC地址。默认使用本端口的MAC地址。 表6 extra_dhcp_opt对象 名称 参数类型

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操作场景 本节操作介绍为弹性云服务器切换虚拟私有云的操作步骤。 为云耀云服务器切换虚拟私有云的操作指导，请参见切换虚拟私有云。 约束限制 仅支持处于“运行中”或“关机”状态的弹性云服务器执行此操作。 仅支持单网卡切换虚拟私有云。 切换虚拟私有云前如果重装/切换过云服务器的操作系统，请先登

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服务器密码机 数据加密/解密 数据签名/验签 数据摘要 支持MAC的生成和验证 满足各种行业应用中的基础密码运算需求，比如身份认证、数据保护、SSL密钥和运算卸载等。 金融密码机 支持PIN码的生成/加密/转换/验证 支持MAC生成及验证 支持CVV生成及验证 支持TAC生成及验证 支持常用Racal指令集

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重装操作系统 操作场景 弹性云服务器操作系统无法正常启动时，或云服务器系统运行正常，但需要对系统进行优化，使其在最优状态下工作时，用户可以使用重装弹性云服务器的操作系统功能。 重装须知 重装操作系统后弹性云服务器IP地址和MAC地址不发生改变。 重装操作系统会清除系统盘数据，包括

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被绑定的云服务器网卡allowed_address_pairs的IP地址填“1.1.1.1/0”。 如果填写allowed_address_pairs参数，则ip_address是必选参数。 mac_address 否 String MAC地址。默认使用当前端口的MAC地址。 表5

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