发送邮件 接口名称 WEB_SendEmailAPI(后续废弃) 功能描述 发送邮件 应用场景 发送邮件 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_SendEmailAPI 参数 参数 类型 取值范围 参数说明 userName STRING [0

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当监控结果异常时，可以发送提醒信息吗？ 可以。 您可以通过配置“消息通知服务”和 “ 云监控服务 ”实现企业连接监控结果异常提醒。 父主题： 监控类

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sourceType string 消息发送方来源，如人工座席（AGENT）、机器人（ROBOT）、系统（SYSTEM） 1.7 timestamp string 消息发送时间戳 1.8 to string 消息接收方id，通常为企业侧客户端发送的userId。 1.9 simQuestions

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文。 如果在超时时间内没有收到后端 服务器 的SYN+ACK报文，则判定健康检查失败，然后发送RST报文给后端服务器中断TCP连接。 如果在超时时间内收到了SYN+ACK报文，则发送ACK给后端服务器，判定健康检查成功，并发送RST报文给后端服务器中断TCP连接。 注意 正常的TCP

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499 客户端主动断开连接 ELB还未将响应信息返回给客户端，客户端主动断开连接。此错误码仅记录在访问日志中。 500 服务器内部错误 后端服务器返回，为服务器内部错误。 501 未实现 ELB服务无法识别此请求。 ELB仅支持Transfer-Encoding标头的chunked和identity，建议您使用

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设置登录服务器信息 SetServerAddress 接口描述 该接口用于设置登录服务器信息。 注意事项 该接口非必需调用，若不设置，则使用默认登录服务器地址和端口。 该接口为异步接口，返回值只代表接口是否调用成功，实际业务处理结果在对应的回调函数中返回。 方法定义 HWM_SDK_AGENT_API

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设置登录服务器信息 接口功能 设置登录服务器信息 函数原型 setServerAddress(serverInfo: ServerInfo, onSetServerAddressResult?: (ret: SDKERR, reason: string) => void): void

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object 详细见下表2 表2 config对象说明 key value类型 描述 host string 服务器host port string 服务器port 设置会议服务器地址, 不设置时默认使用中国站 中国站: host: 'meeting.huaweicloud.com',

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State）实时上报给MQTT broker。 EventBus从MQTT broker收到订阅消息，消息内容包含终端设备的实际状态。 EventBus把终端设备实际状态发送给DeviceTwin，DeviceTwin在边缘节点存储终端设备实际状态。 DeviceTwin同步实际状态给WebSocket客户端EdgeHub。

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State）实时上报给MQTT broker。 EventBus从MQTT broker收到订阅消息，消息内容包含终端设备的实际状态。 EventBus把终端设备实际状态发送给DeviceTwin，DeviceTwin在边缘节点存储终端设备实际状态。 DeviceTwin同步实际状态给WebSocket客户端EdgeHub。

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设置登录服务器信息 setServerConfigWithUrl 接口描述 该接口用于设置登录服务器信息。 注意事项 1. 该接口非必需调用，若不设置，则使用默认登录服务器地址和端口。 方法定义 1 - (void)setServerConfigWithUrl:(NSString

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查询单个无线演示客户端信息 接口名称 WEB_AirAuxInfoAPI(后续废弃) 功能描述 有无线演示客户端请求连接时，查询客户端信息。 应用场景 无线演示客户端请求连接，在收到消息 MSG_MC_UI_AIRAUX_MATCH_REQ 情况下，调用该接口查看无线演示客户端信息，用于提示用户有客户端连接，消息

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查看Flume客户端监控信息 操作场景 集群外的Flume客户端也是端到端数据采集的一环，与集群内Flume服务端一起都需要监控，用户通过 FusionInsight Manager可以对Flume客户端进行监控，可以查看客户端的Source、Sink、Channel的监控指标以及客户端的进程状态。

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查看Flume客户端监控信息 集群外的Flume客户端也是端到端数据采集的一环，与集群内Flume服务端一起都需要监控，用户通过FusionInsight Manager可以对Flume客户端进行监控，可以查看客户端的Source、Sink、Channel的监控指标以及客户端的进程状态。

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智能信息基础版发送失败，如何定位失败原因？ 问题描述 智能信息基础版发送失败，如何定位失败的原因。 排查思路 智能信息基础版消息发送失败的排查思路如下图所示： 选择“智能信息基础版 > 发送任务”进入到“发送任务管理”页面。 在对应任务“操作”列下，单击“任务明细”，跳转到详情页。

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当VPN监控结果异常时，可以发送提醒信息吗？ 可以。 用户可以通过配置“消息通知服务”和 “云监控服务”实现VPN监控结果异常提醒。 配置消息通知服务 登录管理控制台。 选择“管理与监管＞消息通知服务” 选择“主题 ＞ 创建主题”，创建一个主题，如VPN-huaweicloud。

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当VPN监控结果异常时，可以发送提醒信息吗？ 可以。 用户可以通过配置“消息通知服务”和 “云监控服务”实现VPN监控结果异常提醒。 父主题： 监控类

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导致服务器宕机。 漏洞修复方案 请在VPC内做好安全组加固，确保仅暴露接口给受信用户。 参考链接 HTTP/2协议拒绝服务漏洞 附：为何影响？ HTTP/2 允许在单个连接上同时发送多个请求，每个 HTTP 请求或响应使用不同的流。连接上的数据流被称为数据帧，每个数据帧都包含一个

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手动、自动 自动发送时，必须编辑接收人邮箱地址、汇报组织、组织图标等信息后，才能开启自动发送。 仅支持编辑并发送一次 历史报告 手动 不可编辑，支持多次发送 所有报告一次最多可发送到10个邮箱。 前提条件 已购买态势感知专业版，且在有效使用期内。 自动发送报告 定期发送的“周报”和“

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发送便签接口 前置条件 座席已签入。 场景描述 座席之间发送便签。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/onlineagent/

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isOfflineStatus boolean 用于客户端判断连接失败后用户是否可以发送消息。 在以下场景中， 1.用户发送失败（controlType=CONNECT）， 2.用户发送（controlType=CHAT）失败，没有会话， 3.用户在技能队列中等待时发送(controlType=DISCONNECT)

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