源数据包 数据包格式 查看源数据包 场景挖掘 数据回放 回收站 父主题： 数据资产

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数据包格式 上传数据格式 转换后数据格式 消息topic格式规范 消息topic格式示例 父主题： 数据批导

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拦截 应用场景 质检座席A签入后，拦截指定座席B与客户C的语音通话，直接和客户C进行语音通话，同时释放座席B。 图1 拦截流程图 前提条件 质检座席已签入。 质检座席已对指定座席进行了插入或侦听或耳语。 指定座席存在一个与客户正在通话的呼叫。 实现过程 请参考拦截。 触发事件 被质检座席收到事件：

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拦截 前置条件 质检座席已签入 质检座席已进行插入或侦听或耳语操作 场景描述 质检员需要中断座席与客户的会话，直接与客户交谈时。 质检座席签入后，拦截已被插入或侦听或耳语的座席，执行拦截后，质检员的状态变成拦截态，而被监听的座席与客户的交谈会中断，座席变成空闲态，质检员与客户继续交谈。

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数据包 表1 数据包权限 权限 对应API接口 授权项（Action） IAM项目 (Project) 企业项目 (Enterprise Project) 获取数据包列表 GET /v1.0/{project_id}/data/packages octopus:dataPackage:list

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数据包 获取数据包列表 获取数据包详情 永久删除数据包 操作数据包 更新数据包标签 父主题： API

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数据包格式 上传数据格式 转换后数据格式 消息topic格式规范 消息topic格式示例 父主题： 源数据包

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String 数据包ID 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token，通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值） Content-Type 是

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如何获取拦截的数据？ 通过 Web应用防火墙 服务可下载5天内的所有防护 域名 的仅记录和拦截的攻击事件数据，当天的防护事件数据，在次日凌晨生成防护事件数据的 CS V文件。 在“安全总览”页面，您可以查看昨天、今天、3天、7天、30天或自定义30天任意时间段内所有防护网站或所有实例以及指定

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String 数据包ID，以DPK开头，加7-13位数字 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token，通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值） 响应参数

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时间、和总数据量以及各类传感器采集的数据量。 如果数据包异常，一般是由于与数据包同名的yaml文件配置错误，可参照与数据包同名的yaml配置文件说明 ，修改文件内容，再次创建数据收集任务。 数据处理算子未运行完毕，不可回放。 父主题： 源数据包

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头像拦截显示 queryContactAvatarWithAccount:thirdUserId:number:completionBlock: 接口描述 该接口用于定制登录后的会中头像显示。 图1 生效后拦截头像显示效果 注意事项 未登录的头像不支持自定义。 方法定义 1 2 -

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拦截网络攻击 云防火墙提供网络攻击防护，帮助您检测常见的网络攻击。 规格限制 基础版不支持攻击防御功能。 调整IPS防护模式拦截网络攻击 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全与合规 > 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。

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仅专业版支持病毒防御功能。 开启病毒防御拦截病毒文件 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全与合规 > 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。 （可选）切换防火墙实例：在页面左上角的下拉框中切换防火墙。 在左侧导航栏中，选择“攻击防御

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拦截恶意攻击 攻击防御功能概述 拦截网络攻击 拦截病毒文件 通过安全看板查看攻击防御信息 IPS规则管理

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-Token的值） Content-Type 是 String 内容类型。填application/json 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 type 是 String 传输方式 枚举值： OBS(对象存储) path 是 String 数据包路径，路径长度不超过255位

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头像拦截显示 接口描述 该接口用于定制登录后的头像显示。 调用场景： 图1 画中画模式 图2 画廊模式 图3 悬浮窗 注意事项 未登录的头像不支持自定义。 方法定义 1 public Bitmap queryContactAvatar(String account, String

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X-Auth-Token 是 String 用户Token，通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值） 响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 payload DataTopicReplayIndexList

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Web应用防火墙是否可以对用户添加的Post的body进行检查？ WAF的内置检测会检查Post数据，webshell是Post提交的文件。Post类型提交的表单、json等数据，都会被WAF的默认策略检查。 您可以通过配置精准访问防护规则，对添加的Post的body进行检查。有关配置精

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头像拦截显示 downloadHeadPortraitWithThirdAccount: account: number: completionBlock: 接口描述 该接口用于定制登录后的头像显示。 图1 生效后拦截头像显示效果 注意事项 未登录的头像不支持自定义。 头像支持两

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CFW通过IP地址的归属地信息识别区域来源，配置海外地区的拦截规则后，所有访问源的IP地址都将与内置的IP地址库进行比对，识别一致后，CFW将进行拦截操作。 操作步骤 购买云防火墙标准版或专业版，请参见购买云防火墙。 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全与合规 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面。

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