轻量级WEB聊天控件是一款能快速集成到网站的在线客服用户端产品，当前仅支持PC端WEB集成。选择我们的产品，您可以在云客服 SaaS（Software as a Service）系统场景下，快速构建智能在线客服系统，实现与用户在网页进行在线聊天。 轻量级WEB聊天控件提供的网页与客户在线聊天的功能，具有如下特点：

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样式设置完成后，选择仪表板导航栏中需要的可视化控件，单击控件。 选择需要的控件（如果添加的新控件遮挡原来的空件，用鼠标拖拽新添加的控件挪至其他区域）。 图1 组合容器 参数设置完成后，单击右侧的“保存”或“保存并发布”，保存组合容器组成的仪表板。 保存与保存发布的区别： 单击右侧的“保存”

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为什么实际调用次数与界面记录次数不一致？ 图像识别控制台只记录服务调用总次数，可按以下方法查看调用成功和失败的次数： 登录 华为云产品 页，单击右上角的“控制台”，进入“管理控制台”界面。 单击“服务列表”，选择“人工智能 > 图像识别”，进入“图像识别”界面。。 选择对应的服务（如

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CodeArt API的客户端与Web端差异 CodeArts API的客户端与Web端在主要功能使用上没有明显差异，但在少部分特定场景下，Web端因受限于浏览器的限制，无法支持如设置全局代理、使用快捷键等功能。推荐使用客户端，享受更全面的功能体验。 父主题： 功能相关

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请登录华为云管理控制台，找到对应的VPN网关，查看网关的地址、服务端的端口和协议与客户端配置文件中的信息是否一致。如果不一致，请重新下载客户端配置文件或直接修改客户端配置文件中对应的信息，客户端使用新的配置重新接入。 父主题： 客户端连接失败

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证和数据加解密。 SCM与PCA的区别 SCM与PCA的主要区别如表1所示。 表1 SCM与PCA的区别 服务名称 作用 应用场景 安全等级 是否可以配置到内网 SSL证书管理（SCM） SSL证书采用SSL协议进行通信，SSL证书部署到 服务器 后，服务器端的访问将启用HTTPS协

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面。 测试与验证是否集成成功，您可以使用我们提供的Openeye终端产品进行验证，请参见测试与验证；您也可以通过其他支持SIP软电话的工具进行验证，例如webRTC、手机app等。 当前云客服与企业认证系统之间的认证仅支持OAuth认证。 当前webRTC注册不支持http协议，客户端页面必须是https协议。

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集成开发 此章节主要描述如何在您的系统的完成我们WEB聊天控件的集成。 开发token生成机制与认证验证接口 开发集成页面 父主题： 集成轻量级WEB聊天控件（引入Token认证方式）

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错误原因：复制数据到标准输入时，发生连接故障。 解决办法：请检查客户端与服务器端连接线程是否正常。 GAUSS-01155: "COPY from stdin failed: %s" SQLSTATE: 57014 错误原因：从标准输入中复制数据失败。 解决办法：请检查客户端与服务器端连接线程是否正常。 GAUSS-01156:

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APName AP的名称。 APID AP ID。 Config 配置信息。 Reason 配置信息与实际不一致原因描述。 对系统的影响 无 可能原因 AP实际使用的射频频段与AC配置的不一致。 处理步骤 将AP射频频段修改为实际使用的射频频段。检查是否继续产生此告警。 是=>2。 否=>3。

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APName AP的名称。 APID AP ID。 Config 配置信息。 Reason 配置信息与实际不一致原因描述。 对系统的影响 无 可能原因 AP实际使用的射频频段与AC配置的不一致。 处理步骤 将AP射频频段修改为实际使用的射频频段。检查是否继续产生此告警。 是=>2。 否=>3。

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为什么实际调用次数与界面记录次数不一致 OCR控制台只记录服务调用成功的次数，调用失败的次数不计算在使用量内。 请参照如下操作查看调用失败的次数： 登录管理控制台。 在控制台首页选择“ 文字识别 ”，进入“文字识别”界面。 选择对应的服务（如：“智能分类识别”），单击“查看监控数据”

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c. 设置完成后，单击“发布”，员工即可在手机 WeLink 的“审批”中找到该应用并填写申报。 每日订餐、来访登记、复工申报等其他审批应用操作与春节返乡基本相同，按照上述操作方式设置即可。 父主题： 应用管理

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随着业务数据变化，您需要将控件进行复制操作，DataArts Insight支持复制控件。本文介绍如何复制控件。 前提条件 已创建仪表板，请参见创建仪表板。 存在一个或多个可视化控件。 操作步骤 单击控件右侧的，进入管理控件页面。 在弹出页面，单击“复制”。 图1 复制控件 控件复制完成之后，

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创建电气单线图 可在园区、楼宇、楼层、机房、集装箱、箱体、微模块或网点新建电气单线图系统，实现对管理域设备可视化的管理与操作，达到分功能、分区域管理的目的。 前提条件 已获取管理域实际配电的单线图图纸。 操作步骤 选择“设备管理 > 设备视图 > 电气单线图”。 选中需要设计电气单线图系统的管理域。

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客户端 优化 域名 解析请求 选择合适的镜像 避免IPVS缺陷导致的DNS概率性解析超时 使用节点DNS缓存NodeLocal DNSCache 及时升级集群中的CoreDNS版本 谨慎调整VPC和虚拟机的DNS配置 父主题： CoreDNS配置优化实践

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当需要将控件固定在仪表板上，和随着数据分析场景的变化需要删除控件，本文介绍如何删除和固定控件。 前提条件 已创建仪表板，请参见创建仪表板。 存在一个或多个可视化控件。 操作步骤 单击控件右侧的，在弹出页面单击所需的操作。 固定控件。在弹出的页面单击“固定”，组合容器控件就固定在页面上，不能随意拖动控件位置。

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APP解析不一致 整改通知： IP实际解析与备案中IP地址不一致。 可能原因： 已备案域名存在解析大陆境外IP、其他接入商IP情况。 整改建议： 需修改解析与备案信息填写的IP保持一致，或提交变更备案，变更备案信息中填写的IP。 父主题： APP信息

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注册域名的区域与主机区域不一致可以正常解析吗？ 可以正常解析。 域名注册不受区域限制，域名注册配置的是全局产品，但解决方案是由专门的区域承载，中国站域名均是在北京一区域节点开通的。在控制台中，您选择任何一个区域均可以购买或查看域名，不会因区域影响您的实际使用。 因此不管哪个区域的主机，都可以进行解析。

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设备影子显示数据与设备上报数据不一致？ 设备接入服务 中，设备上报的二进制数据平台进行了Base64处理，因此显示的数据不一致。进行Base64解密后数据将一致。 父主题： 数据上报（联通用户专用）

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更新管理 SSL证书采用SSL协议进行通信，SSL证书部署到服务器后，服务器端的访问将启用HTTPS协议。您的网站将会通过HTTPS加密协议来传输数据，可帮助服务器端和客户端之间建立加密链接，从而保证数据传输的安全。 SSL证书存在有效期限制，证书过期后不被信任，已安装证书的网站

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