文档首页/ 虚拟专用网络 VPN/ 故障排除/ 终端入云VPN/ 客户端连接失败/ 客户端日志显示“TCP: connect to [AF_INET] *.*.*.*:**** failed: Unknown error”
更新时间：2024-12-19 GMT+08:00
查看PDF
分享

客户端日志显示“TCP: connect to [AF_INET] *.*.*.*:**** failed: Unknown error”

适用的客户端

  • Linux
  • Windows OpenVPN GUI

故障现象

客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误：

TCP: connect to [AF_INET] *.*.*.*:**** failed: Unknown error

可能原因

  • 客户端设备无法正常访问Internet网络。
  • 现有客户端配置文件中的协议或端口与VPN网关的“服务端”页签中配置的不一致。

处理步骤

  1. 请在客户端设备上尝试访问其他Internet服务，查看网络是否正常。

    如果无法访问，请联系运营商排除网络问题。

  2. 登录华为云管理控制台。
  3. 找到对应的VPN网关，查看服务端的协议和端口与客户端配置文件中的信息是否一致。

    如果不一致，请重新下载客户端配置文件或直接修改客户端配置文件中对应的信息，客户端使用新的配置重新接入。

父主题： 客户端连接失败

相关文档