客户端TLS版本与RDS for MySQL不一致导致SSL连接失败 场景描述 某业务客户端连接到云上RDS for MySQL失败，但是连接到自建环境或其他环境可以成功，均使用了SSL连接。 原因分析 排查步骤： 查看RDS MySQL的错误日志，观察到如下报错： 2021-07-09T10:30:58

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更新客户端版本 本节介绍OBS Browser更新的方法。 操作步骤 系统默认勾选“自动检测软件新版本”，每次登录OBS Browser时，都会自动检查软件当前版本是否为最新版本。用户仅需根据界面提示更新软件即可。 如果用户登录OBS Browser后，单击页面右上角的，选择“系

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，与自建MySQL一致，因此出现连接自建MySQL成功，连接云上TaurusDB失败。 解决方案 客户端升级TLS版本到TLS v1.2。 如果使用官方JDBC驱动mysql-connector/J，可参考官方文档，配置方法： 父主题： 连接类

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，与自建MySQL一致，因此出现连接自建MySQL成功，连接云上TaurusDB失败。 解决方案 客户端升级TLS版本到TLS v1.2。 如果使用官方JDBC驱动mysql-connector/J，可参考官方文档，配置方法： 父主题： 连接类

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为什么操作系统实际版本与购买时镜像版本不一致？ 问题现象 在 云服务器 执行以下命令查看系统当前版本： /etc/redhat-release 得到当前云 服务器 版本为CentOS 7.6。但在控制台使用的镜像为CentOS 7.2（或者低于7.6的其他版本）。 本节操作适用于CentOS、EulerOS操作系统云服务器。

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版本与状态类 获取通话状态，包括会议中的实时信息 获取多流会议中的通话状态 获取当前会议参数 获取终端型号/版本信息 获取终端型号及尺寸信息 获取投屏码信息 清理在线任务 父主题： 函数接口

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获取客户端SDK版本 self.versionLable.stringValue = [self->mShareServiceController getSDKVersion]; 接口描述 APP调用IdeaShareServicecontroller实例对象的getSDKVersion方法。返回值为版本信息

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检查集群版本与权限 统一权限治理对数据连接Agent、数据源版本和用户权限等均有相应的要求。在使用前，您应先按照表1，检查并准备相关配置。 DLI 权限管理仅涉及授权dlg_agency委托，不涉及检查集群版本与权限。 使用前检查checklist 表1 使用前检查checklist

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云服务器时间与标准时间不一致 问题描述 云服务器显示的Windows操作系统时间与本地标准时间不一致。 图1 操作系统时间与本地标准时间不一致 可能原因 系统时间由于受到网络或一些进程驱动的影响可能会出现和标准时间不一致的情况。 处理方法1 手动同步系统时间。 单击桌面右下角的“

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容灾演练服务器与生产站点服务器的网卡名称不一致 问题描述 生产站点服务器为SUSE操作系统，对该云服务器创建容灾演练后，发现容灾演练云服务器的网卡名称与生产站点服务器的网卡名称不一致。 示例： 操作系统为Novell SUSE Linux Enterprise Server 12

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选择平台类型 客户端类型必须与待安装客户端的节点架构匹配，否则客户端会安装失败。 LTS版本集群仅支持下载与Manager平台类型一致的客户端软件包。 x86_64：可以部署在X86平台的客户端软件包。 aarch64：可以部署在鲲鹏服务器的客户端软件包。 x86_64 仅保存到如下路径

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Git客户端安装与配置 Repo当前支持的客户端及安装指导链接请参见表1。 表1 Repo支持的Git客户端 客户端名称 操作系统 官方的安装指导链接 Git客户端 Windows系统 Windows Git客户端安装指导 Linux系统 Linux Git客户端安装指导 Mac系统

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installation is complete. 验证弹性云服务器节点是否与集群Master节点的IP是否连通？ 例如，执行以下命令：ping Master节点IP地址 是，执行18。 否，检查VPC、安全组是否正确，是否与 MRS 集群在相同VPC和安全组，然后执行18。 执行以下命令配置环境变量：

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/tmp/MRS-client/MRS_Services_Client.tar /opt 在“/opt”目录执行以下命令，解压压缩包获取校验文件与客户端配置包。 tar -xvf MRS_Services_Client.tar 执行以下命令，校验文件包。 sha256sum -c MRS

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客户端时间与UTC标准时间不一致导致文件备份失败 问题描述 在进行文件备份时，由于安装Agent的主机时间与UTC标准时间不一致，导致文件备份失败。 可能原因 时间不一致导致校准失败，从而导致文件备份失败。需要修改安装Agent的主机的NTP信息。 解决方法 具体操作步骤请参考怎

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弹性云服务器 类型与支持的操作系统版本 弹性云服务器类型与支持的操作系统版本如下所述。 x86系统架构云服务器系列 以下云服务器支持的操作系统请参考表1。 通用入门型：t6 通用计算型：s2、s3、s6、sn3、s7、s7n 通用计算增强型：c3、c6、c6s、c7、c7t、c7e

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为什么 云监控服务 统计的ELB活跃连接数与后端服务器上的连接数不一致？ 云监控服务统计的活跃连接数是指客户端到ELB实例之间的活跃连接数。 对于四层监听器（TCP/UDP），ELB实例会直接透传客户端请求，ELB活跃连接数等于后端服务器上的连接数。 对于七层监听器（HTTP/HTTPS），是客户端和ELB实例

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Uboot版本与AP版本不匹配。 处理步骤 联系技术支持人员获取和uboot匹配的AP版本。 参考AC升级指导书重新升级AP。检查是否继续产生此告警。 是=>3。 否=>4。 请收集告警、日志和配置信息，并联系技术支持人员。 结束。 参考信息 无 父主题： V200版本LSW设备告警

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安装客户端（2.x及之前版本） MRS集群创建成功后，用户可自行安装集群客户端，用于连接集群内组件服务端，进行组件连接、作业提交等任务。集群客户端可以安装在集群内的节点上，也可以安装在集群外的节点上。 集群内组件的服务端配置修改后，也建议重新安装客户端，否则客户端与服务端版本将不一致，可能影响部分功能的正常使用。

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仅配置文件：仅下载客户端配置文件，适用于应用开发任务中，完整客户端已下载并安装后，管理员通过Manager界面修改了服务端配置，开发人员需要更新客户端配置文件的场景。 完整客户端 选择平台类型 客户端类型必须与待安装客户端的节点架构匹配，否则客户端会安装失败。LTS版本集群仅支持下载与Manager平台类型一致的客户端软件包。

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录的读、写与执行权限。然后执行4。 否，单击“确定”指定本地的保存位置，开始下载完整客户端，等待下载完成，然后执行4。 使用WinSCP工具，以客户端安装用户将压缩文件保存到客户端安装的目录，例如“/opt/hadoopclient”。 解压软件包。 例如下载的客户端文件为“Fu

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