会话 HWH5.createIMGroupChat 支持版本>=10.0.2 创建IM聊天群组 根据chatID，打开IM聊天界面 可以发送、分享IM消息 父主题： 开放接口

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在左侧树中选择目标数据库类型以及目标节点，选择“会话”页签。 选择“实时会话列表”子页签，可以查看实例的会话和统计等详细信息。您可以根据需要执行如下操作： 表1 操作说明 操作 说明 收起左树/展开左树 单击“收起左树”/“展开左树”，收起或展开左侧树。 自动刷新实时会话列表 选择实时会话列表的自动刷新间隔，支持10S、30S、60S。

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会话 紧急Kill会话 实时会话 父主题： DBA智能运维

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Kill相关会话。 请务必在紧急情况下使用该功能，您的Kill操作将会以日志的形式被记录下来。 目前仅支持3.4和4.0的社区版实例。 不支持创建中、冻结、异常实例。 非活跃会话不允许执行Kill操作。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库

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会话 紧急Kill会话 实时会话 父主题： DBA智能运维（旧版）

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在左侧树中选择目标数据库类型以及目标节点，选择“会话”页签。 选择“实时会话列表”子页签，可以查看实例的会话和统计等详细信息。您可以根据需要执行如下操作： 表1 操作说明 操作 说明 收起左树/展开左树 单击“收起左树”/“展开左树”，收起或展开左侧树。 自动刷新实时会话列表 选择实时会话列表的自动刷新间隔，支持10S、30S、60S。

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会话管理 登录数智员工服务平台。 通过左侧的会话列表查看所有的历史会话。 单击会话列表上的“按钮，创建与数智员工的新会话。 在左侧的会话列表中，选择一个要编辑的会话，点击按钮，编辑会话标题。 在左侧的会话列表中，选择一个要删除的会话，点击按钮，删除该会话。 父主题： 实施步骤

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转移会话 背景信息 将本次会话交由其他座席处理。 操作步骤 单击“”，支持将通话中的会话转移给其他座席。转移的类型分为按技能队列（多媒体类型）转移和按座席（多媒体座席）转移，转移方式分为成功转和释放转。会话转移时，支持查看客服代表的状态和账号。 成功转：被转入方客服代表接通会话后，

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失败原因”、“客户端名称”、“客户端ip”、“客户端Mac”、“客户端版本”、“客户端系统”、“APS HDA版本”。 注销会话 在会话管理页面可以注销会话记录。 单个注销会话记录执行5。 批量注销会话记录执行6。 在待注销会话记录操作单击“注销”，弹出“注销会话”窗口。 通知类型

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开启会话 功能介绍 问答会话API由开启会话、处理会话、关闭会话三个接口组成。用户可通过调用开启会话API创建会话。该接口仅支持老用户，新用户请优先使用 问答机器人 API接口进行调用。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可

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会话管理 下发查询会话列表任务 获取会话列表 kill指定的会话 下发kill指定节点或实例的全部会话任务 父主题： API V2（推荐）

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查杀会话 功能介绍 查杀会话。支持按照用户、数据库、会话列表查杀会话，三个条件至少指定一个。 目前仅支持MySQ L实例 。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI DELETE /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/process

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访问页面的url地址。 开始时间 会话的开始时间。 客户端IP 客户端的IP地址。 UID 用户ID。 标签 用户自定义标签，可作为搜索的关键字。 浏览量 页面访问量或点击量。 单击“会话ID”列中的某一条会话ID，展示该用户轨迹详情。 图4 访问追踪详情 指标包括：页面加载、AP

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历史会话 查看历史会话 导出历史会话 管理会话视频 父主题： 运维审计

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镜像会话 创建镜像会话 开启/关闭镜像会话 将镜像源关联至镜像会话 将镜像源和镜像会话解除关联 更换镜像会话的筛选条件 更换镜像会话的镜像目的 修改镜像会话基本信息 查看镜像会话 删除镜像会话 父主题： 流量镜像

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会话管理 基于token信息校验用户会话是否失效 Koodrive获取OrgID授权码的URL 初始化创建会话 更新会话 登录退出 父主题： API

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会话管理 应用记录 会话管理 父主题： 管理员操作指南

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）和DN会话（DDM与数据节点之间的连接）。 仅支持数据节点为RDS for MySQL。 不支持创建中、冻结、异常实例。 CPU负载高的情况下，Kill会话请求有一定概率会超时（大约1分钟），可以稍后刷新会话列表查看目标会话是否还存在，如果还存在则需要重新执行Kill会话操作。

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批量更新 服务器 虚拟会话IP配置 功能介绍 批量更新服务器虚拟会话IP配置，按需重启机器。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI PATCH /v1/{pro

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将镜像源和镜像会话解除关联 操作场景 您可以参考以下指导解除镜像源和镜像会话之间的关联。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云列表页面。 在左侧导航栏，选择“流量镜像

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按照所使用的协议的不同，会话保持可以分为四层会话保持和七层会话保持。 表1 四层会话保持和七层会话保持的区别 类型 说明 支持的会话保持类型 会话保持时间 会话保持失效的场景 四层会话保持 当使用的协议为TCP或UDP时，即为四层会话保持。 源IP地址：基于源IP地址的简单会话保持，将请求的

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