步骤四：验证连通性 操作步骤 打开客户端设备的命令行窗口。 执行以下命令： ping 192.168.1.10，验证连通性。 其中，192.168.1.10为客户端需要访问的弹性云 服务器 的IP地址，请根据实际替换。 查询弹性云服务器的IP地址步骤： 在“终端入云VPN网关”页面，单击目标VPN网关的虚拟私有云的名称。

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，建议采用SSL方式。 前提条件 创建并登录弹性云服务器，请参见购买弹性云服务器和登录弹性云服务器。 在弹性云服务器上，安装MongoDB客户端。 安装MongoDB客户端，请参见如何安装MongoDB客户端。 已确保弹性云服务器和DDS实例实现网络互通，详情请参见设置安全组。 SSL方式

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开始使用云日志服务。 您已经创建了后端服务器组并且已添加后端服务器，在后端服务器中已部署了业务。具体操作，请参见创建后端服务器组。 您已经在ELB中创建了HTTP/HTTPS/QUIC监听器或TLS监听器。 操作流程 图1 定位异常后端服务器操作流程 创建日志组 登录管理控制台。

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验证跨区域网络的通信情况 登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下命令，验证网络互通情况。 执行以下命令，验证跨区域VPC网络互通情况。 ping 弹性云服务器IP地址 以登录

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socket类型。 port 连接端口号，默认为5432。host为多IP时，如端口号相同，指定一个端口号；否则，端口号与IP一一对应，以逗号隔开。 sslmode ssl模式，ssl连接时用。 sslcert 客户端证书路径，ssl连接时用。 sslkey 客户端密钥路径，ssl连接时用。

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检查本地网络，使用相同区域主机进行Ping测试。 使用在相同区域的云服务器去Ping没有Ping通的弹性公网IP，如果可以正常Ping通说明虚拟网络正常，请排除本地网络故障后重新Ping测试。 检查是否链路故障。 链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高等问题均可能引起执行Ping命令时出现丢包或时延过高的问题。

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检查本地网络，使用相同区域主机进行Ping测试。 使用在相同区域的云服务器去Ping没有Ping通的弹性公网IP，如果可以正常Ping通说明虚拟网络正常，请排除本地网络故障后重新Ping测试。 检查是否链路故障。 链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高等问题均可能引起执行Ping命令时出现丢包或时延过高的问题。

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外网IP。通过以下测试来确保网关机器的服务要求： 在该机器上ping内网MySQL地址可以ping通，例如：ping 192.168.1.8。 在另外一台可上网的机器上ping网关机的公网地址可以ping通，例如ping 202.xx.xx.10。 下载端口映射工具IPOP，在网关机上安装IPOP。

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的默认后端服务器组。 推荐选择“使用已有”后端服务器组，您可参考创建后端服务器组进行创建。 您也可选择“新创建”后端服务器组，添加后端服务器并配置健康检查， 配置后端服务器组参数请参见表3。 单击“下一步：添加后端服务器”，添加后端服务器并配置健康检查。 添加后端服务器详见后端服务器概述，配置健康检查参数请参见表4。

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Client的配置信息，场景配置信息说明如下。 场景一：桌面云安装客户端与VPC上的VPN网关互联。 受客户端限制，桌面云需为Windows操作系统。 桌面云可Ping通云端VPC的VPN网关IP（Ping不通无法建立VPN连接）。 场景二：VPC1上的E CS 安装客户端与VPC2上的VPN网关互联。 VPC

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Client的配置信息，场景配置信息说明如下。 场景一：桌面云安装客户端与VPC上的VPN网关互联。 受客户端限制，桌面云需为Windows操作系统。 桌面云可Ping通云端VPC的VPN网关IP（Ping不通无法建立VPN连接）。 场景二：VPC1上的ECS安装客户端与VPC2上的VPN网关互联。 VPC

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以下命令检查网络是否良好： ping <servicecenter ip> ping <configurationcenter ip> 如果能ping通，表示网络良好。 当服务中心或配置中心配置的地址为 域名 时，需要将IP地址修改为域名，再执行ping命令。 如果网络良好，执行以下命令获取服务中心或配置中心地址：

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Windows云服务器可以Ping通网站，但是无法访问怎么办？ 问题描述 Windows云服务器在长时间运行后，无妨访问网站或应用。 此时，云服务器可以正常远程登录，可以Ping通外部网址，但是无法使用浏览器访问外部网站或应用。 可能原因 Windows云服务器的动态端口耗尽。

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为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ 问题描述 云服务器可以远程连接，但弹性公网IP无法ping通。 问题原因 需要添加安全组的入方向规则并开启ICMP协议。 处理方法 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表栏，单击目标弹性云服务器名称。

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xxxx? 此问题是由于网络连接故障造成。请检查客户端与数据库服务器间的网络连接。如果发现从客户端无法PING到数据库服务器端，则说明网络连接出现故障。请联系网络管理人员排查解决。 ping -c 4 10.10.10.1 PING 10.10.10.1 (10.10.10.1)

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xxxx? 此问题是由于网络连接故障造成。请检查客户端与数据库服务器间的网络连接。如果发现从客户端无法PING到数据库服务器端，则说明网络连接出现故障。请联系网络管理人员排查解决。 ping -c 4 10.10.10.1 PING 10.10.10.1 (10.10.10.1)

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使用-t set；如果要测试ping、get、set命令，则使用 -t ping,set,get，命令间使用“,”分隔。 -c表示客户端连接数。 -d表示单条数据大小，单位Byte。 -n表示测试包数量。 -r表示使用随机key数量。 不断调整客户端连接数，执行4，得到最大的QPS（Query

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连接数据库 前提条件 连接数据库的弹性云服务器必须和DDS实例之间网络互通，可以使用curl命令连接DDS实例服务端的IP和端口号，测试网络连通性。 curl ip:port 返回“It looks like you are trying to access MongoDB over

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前提条件 创建并登录弹性云服务器，请参见购买弹性云服务器和登录弹性云服务器。 集群实例绑定弹性公网IP，并设置安全组规则，确保可以通过弹性云服务器访问集群实例。 在弹性云服务器上，安装MongoDB客户端。 安装MongoDB客户端，请参见如何安装MongoDB客户端。 SSL方式 使用

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验证网络互通情况 登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下命令，验证网络互通情况。 执行以下命令，验证VPC网络互通情况。 ping 弹性云服务器IP地址 以登录ec

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问后端服务器，可能的原因是该连接为长连接，需要客户端或后端服务器断开该长连接。 黑名单：黑名单中的IP禁止访问ELB的监听器。不会转发来自所选访问控制策略组中设置的IP地址或网段的请求。 访问控制只限制实际业务的流量转发，不限制ping命令操作，被限制的IP仍可以ping通ELB绑定的IP地址。

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