发起呼叫 通话记录发起呼叫支持语音呼叫和视频呼叫。 操作步骤 运行OpenEye客户端，输入账号和密码，登录OpenEye工作台。 选择“通话记录”界面，查看通话详情。 选择需要呼叫的通话记录，单击，发起语音呼叫。单击，发起视频呼叫。 图1 发起呼叫 父主题： 通话记录

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选择左侧导航栏的“我发起的”，右侧界面显示出可发起的审批类型。 单击“请假”，发起请假审批，请假内容如表1所示。 表1 参数说明 参数 说明 请假事由 请假审批的内容，一般为文本内容。 请假类型 请假的类型，系统已预置常见的请假类型如年休假、事假、病假等。 开始时间 请假的开始日期。

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共享型负载均衡 全端口监听 全端口监听器对负载均衡IP地址上的所有端口（1-65535）进行监听，并将监听端口上接收到的请求转发到后端 服务器 的后端端口。 仅前端协议为TCP和UDP协议的监听器支持全端口监听。 √ ╳ 访问控制 通过添加白名单和黑名单的方式控制访问负载均衡监听器的IP。 通过

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-ELB-ID头字段获取负载均衡实例的ID，传输到后端服务器的报文中。 √ X-Forwarded-Port 获取监听器端口号 开启获取监听器端口号开关，ELB可通过X-Forwarded-Port头字段获取监听器的端口号，传输到后端服务器的报文中。 √ X-Forwarded-For-Port

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部分端口为高危端口，默认被屏蔽，如21端口。 配置建议： 同集群的路由支持对接到相同的监听器 不同集群的路由不支持对接到相同的监听器；不支持对接到手动创建的监听器，会出现端口冲突的报错 安全策略 路由对接的监听器使用的安全策略 参数名 取值范围 默认值 是否允许修改 作用范围 k8s

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目标服务访问端口：可选择目标Service的访问端口。 负载均衡配置： 分配策略：可选择加权轮询算法、加权最少连接或源IP算法。 加权轮询算法：根据后端服务器的权重，按顺序依次将请求分发给不同的服务器。它用相应的权重表示服务器的处理性能，按照权重的高低以及轮询方式将请求分配给各服务器，相同权重的服务器处理相同数

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为负载均衡类型的Service配置HTTP/HTTPS头字段 HTTP头字段是指在超文本传输协议（HTTP）的请求和响应消息中的消息头部分。HTTP头部字段可以根据需要自定义，本文介绍可通过HTTP和HTTPS监听器支持的非标准头字段实现的功能特性。 配置HTTP/HTTPS头字

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参数说明 nickName N string 被叫姓名 number Y string 被叫号码，如果填分配给帐号的sip号码（如+99111244216210249）则呼叫该帐号的App； 如果填PSTN号码（如18700000000），则通过VoIP网关呼叫该号码，前提是该企业已开通PSTN呼叫权限。

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发起呼叫 语音呼叫支持拨号呼叫和通话记录呼叫，其中通话记录发起呼叫参考发起呼叫。 操作步骤 运行OpenEye客户端，输入账号和密码，登录OpenEye工作台。 选择“工作台”界面，根据需求输入被叫号码。 图1 OpenEye工作台 单击，进行语音拨号呼叫。 待客户接听后，可以正常进行语音通话。

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选择左侧导航栏的“我发起的”，右侧界面显示出可发起的审批类型。 单击“请假”，发起请假审批，请假内容如表1所示。 表1 参数说明 参数 说明 请假事由 请假审批的内容，一般为文本内容。 请假类型 请假的类型，系统已预置常见的请假类型如年休假、事假、病假等。 开始时间 请假的开始日期。

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发起聊天 发起1对1聊天/群聊 在消息模块，可单击“+”，显示发起聊天按钮，如图1所示，选择一个或多个聊天对象，可发起1对1聊天或群聊。 图1 发起聊天 发送火箭消息 在消息模块，单击“火箭消息”，选择发送对象后，可发送火箭消息，如图2所示。 当发起火箭消息后，聊天对象在一段时间内未读时，会向对方发送短信提醒。

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发起审批 审批首页可以看到从管理后台发布的审批，选择需要发起的“审批”，以“请假”为例，填写表单数据、选择审批人和抄送人，并确定。 审批人 若管理员配置审批的审批人为“指定人员”、“部门主管”、“连续多级主管”、“发起人自己”，则发起审批页面会直接显示相应的审批人员，不需要发起人选择。

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到后端服务器。 X-Forwarded-Port 将ELB实例的监听端口通过报文的HTTP头传递到后端服务器。 X-Forwarded-Proto 将客户端请求的协议类型（HTTP/HTTPS）通过报文的HTTP头传递到后端服务器。 X-Forwarded-For 将客户端的源I

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创建完成后，在“负载均衡器”界面，选择对应的区域即可看到新建的负载均衡器。查看并获取该负载均衡器的私有IP地址。 添加ELB监听器 详细操作步骤请参考添加监听器。 在“负载均衡器”界面，单击需要添加监听器的负载均衡名称。 选择“监听器 > 添加监听器”。 在“添加监听器”界面，根据界面提示完成具体配置。

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）。 检查后端服务器组的会话保持是否超时。如果您开启了会话保持且未修改默认的会话保持时间，那么四层监听器和七层监听器的后端服务器组默认会话保持时间是20分钟，超时后会断开连接。 检查您访问ELB的服务器是否为后端服务器。 四层监听器（TCP/UDP）开启“获取客户端IP”功能之后

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地址组，更多关于IP地址组的信息请参见访问控制IP地址组。 获取客户端IP 开启此开关，后端服务器可以获取到客户端的真实IP地址。 高级配置 空闲超时时间（秒） 如果在超时时间内一直没有访问请求，负载均衡会中断当前连接，直到下一次请求到来时再重新建立新的连接。 取值范围：10~4000s

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handshake_failure 异常原因：ELB服务器没有提供证书或者提供的证书不符合客户端的校验要求，导致握SSL/TLS手失败。 解决方案： 请检查监听器上配置的证书是否正确。 请确认监听器的TLS安全策略使用的加密套件是否满足客户端要求。 排查项二：证书验证报错 报错信息： Exception

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目标服务访问端口：可选择目标Service的访问端口。 负载均衡配置： 分配策略：可选择加权轮询算法、加权最少连接或源IP算法。 加权轮询算法：根据后端服务器的权重，按顺序依次将请求分发给不同的服务器。它用相应的权重表示服务器的处理性能，按照权重的高低以及轮询方式将请求分配给各服务器，相同权重的服务器处理相同数

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创建完成后，在“负载均衡器”界面，选择对应的区域即可看到新建的负载均衡器。查看并获取该负载均衡器的私有IP地址。 添加ELB监听器 详细操作步骤请参考添加监听器。 在“负载均衡器”界面，单击需要添加监听器的负载均衡名称。 选择“监听器 > 添加监听器”。 在“添加监听器”界面，根据界面提示完成具体配置。

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编辑证书 单击证书列表中的证书名称，编辑证书信息，支持修改证书描述、证书内容及私钥。单击“保存”。 删除证书 单击证书列表操作列的“删除”，在弹出的提示框中单击“确定”，即可删除证书。已被服务关联使用的证书无法被直接删除。 父主题： 在SLB中创建和管理监听

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监听器名称。 前端协议 客户端与负载均衡监听器建立流量分发连接的协议。 协议选择UDP。 全端口监听 仅独享型负载均衡的TCP和UDP监听器支持此开关，开启后不支持关闭。 开启此开关，监听器可以对前端端口段内的所有端口进行监听，并将前端端口上接收到的请求转发到后端服务器的后端端口。 说明：

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