获取已签入技能队列排队人数 前置条件 座席已签入 场景描述 座席登录后，获取当前座席已签入技能队列上的排队人数。 接口方法 设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持PUT、POST和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway

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序号 名称 参数类型 说明 2.2.1 skillId int 技能队列编号。 2.2.2 isLogin int 是否签入。 1：表示签入， 0：表示未签入 样例报文 请求头： Content-Type: application/json;charset=UTF-8 Authorization:

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在此场景中，需要为Windows AD添加安全组规则，将Windows AD的一些端口开放给云桌面，使云桌面能够与Windows AD连接。 图2 Windows AD部署在云桌面所在VPC的另一个子网 在VPC中创建一个安全组，具体操作请参考创建安全组。 添加一条入方向规则，具体操作请参考添加安全组规则。

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制作Windows普通桌面私有镜像 准备软件 通过ISO文件注册私有镜像 创建 云服务器 配置云 服务器 制作用户桌面镜像 父主题： 私有镜像管理

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已获取云主机用户名和密码，忘记密码请参考重置密码。 云主机安全组入方向已开放3389端口。配置安全组规则请参考配置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的云主机之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云主机开启远程桌面协议RDP（Remote Desktop Protoco

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置密码。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 云服务器安全组入方向已开放3389端口。具体操作详见配置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的云服务器之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云服务器开启远程桌面协议RDP（Remote Desktop Protocol

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处理方法 未进行本地驱动器映射，图1以使用本地的C盘、D盘映射为例。 在运行窗口输入“mstsc”回车打开“远程桌面连接”。 选择“本地资源”页签，并勾选“本地设备和资源”栏的“剪切板”、“驱动器”。 单击“确定”，检查复制、粘贴功能是否恢复正常。 图1 本地资源 服务器rdpclip.exe进程异常，需要重启rdpclip

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函数指定元素到多个窗口，从初始的窗口开始，直到达到最大的窗口大小的窗口，所有的窗口都包含其区间内的元素，另外，窗口的开始时间是固定的。 你可以将 CUMULATE 函数视为首先应用具有最大窗口大小的 TUMBLE 窗口，然后将每个滚动窗口拆分为具有相同窗口开始但窗口结束步长不同的几个窗口。

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束产生一个最终的结果。另外，窗口关联会清除不需要的中间状态。通常，窗口关联和 窗口表值函数 一起使用。而且，窗口关联可以在其他基于 窗口表值函数 的操作后使用，例如 窗口聚合，窗口 Top-N 和 窗口关联。目前，窗口关联需要在 join on 条件中包含两个输入表的 window_start

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窗口函数 窗口函数 列存表目前只支持rank(expression)和row_number(expression)两个函数。 窗口函数与OVER语句一起使用。OVER语句用于对数据进行分组，并对组内元素进行排序。窗口函数用于给组内的值生成序号。 窗口函数中的order by后面必须跟字段名，若order

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其余入参类型返回numeric类型。 RATIO_TO_REPORT(column_name)与OVER()一起使用时，OVER()中入参只支持PARTITION BY和NULL。 示例1： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

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3。 步骤二：配置安全组 配置安全组的入方向访问规则，确保可以正常访问云服务器。 在Flexus应用服务器 L实例 控制台，单击资源卡片，进入资源页面。 在左侧列表中选择“云主机 VM”，单击云主机名称，进入云主机详情页面。 选择“安全组”页签，单击“添加规则”，添加如下规则。 本例

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IP。 弹性云服务器 所在安全组入方向已开放3389端口，配置方式请参见配置安全组规则。 处理方法 在本地Windows计算机上，单击“开始”，在出现的“搜索程序和文件”输入框中输入mstsc。 弹出远程桌面连接对话框。 单击“选项”。 在“常规”页签中，输入云服务器的公网IP地址

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IP。 弹性云服务器所在安全组入方向已开放3389端口，配置方式请参见配置安全组规则。 处理方法 在本地Windows计算机上，单击“开始”，在出现的“搜索程序和文件”输入框中输入mstsc。 弹出远程桌面连接对话框。 单击“选项”。 在“常规”页签中，输入云服务器的公网IP地址

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IP。 弹性云服务器所在安全组入方向已开放3389端口，配置方式请参见配置安全组规则。 处理方法 在本地Windows计算机上，单击“开始”，在出现的“搜索程序和文件”输入框中输入mstsc。 弹出远程桌面连接对话框。 单击“选项”。 在“常规”页签中，输入云服务器的公网IP地址

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云服务器状态为“运行中”。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放3389端口。 使用的登录工具与待登录的云服务器之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云服务器开启远程桌面协议RDP（Remote Desktop Protocol）。使用公共镜

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如果缺少上述配置，请用户单击“添加”按钮进行添加。 重启服务器或使用如下指令重启远程桌面服务以配置生效。 在命令窗口依次输入如下命令： net stop TermService net start TermService 父主题： Windows远程登录报错类

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查询签入技能队列座席详细信息 前置条件 座席已签入 座席具有接听来话权限 场景描述 座席签入后，根据签入的技能队列ID，返回签入该技能队列的座席详细信息。 若座席有不接来话的权限，则该接口查询结果不包含该座席。 接口方法 设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持PUT、POST和DELETE等方法。

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级 > WINS”页签，选择“启用TCP/IP上的NetBIOS（N）”。 图2 启用TCP/IP上的NetBIOS服务 Windows云 服务器防火墙 开放了139、445端口的入站访问策略。 修改网络和共享中心。 打开“网络和共享中心”。 单击“更改高级共享设置”。 图3 更改高级共享设置

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在云服务器的详情页面选择“安全组”页签，请确保入方向规则中已添加3389 Windows远程连接端口，即步骤1.b中“PortNumber”配置的端口。 查看云服务器是否限制连接数量。 检查OS内部远程桌面配置： 打开“开始”菜单，输入cmd命令，打开命令行窗口，输入gpedit.msc ，打开组策略。

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在云服务器的详情页面选择“安全组”页签，请确保入方向规则中已添加3389 Windows远程连接端口，即步骤1.b中“PortNumber”配置的端口。具体操作详见配置安全组规则。 查看云服务器是否限制连接数量。 检查OS内部远程桌面配置： 打开“开始”菜单，输入cmd命令，打开命令行窗口，输入gpedit

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