升级成功后按照绑定配额的操作进行重新绑定目标 服务器 即可开启防护。 升级至网页防篡改 升级的目标规格为网页防篡改版时，需购买网页防篡改版本配额，购买后如果目标服务器处于防护状态需将目标服务器防护关闭，重新为目标服务器绑定网页防篡改版配额。 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规

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关闭基础版/专业版/企业版/旗舰版防护 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航栏，选择“资产管理 > 主机管理”，进入“主机管理”界面，选择“ 云服务器 ”页签，进入云服务器页面。 如果您的服务器已通过企业项目的模式进行管理，您可选择

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若租户开启了网页协同特性，可在客户端对话框发起网页协同，点击网页协同按钮，会弹出确认提示框，用户可确认发起网页协同。 图3 客户端对话框 座席工作台接受网页协同后，客户端可分享当前页并且可进行画笔、高亮、申请座席远程控制，当看到页面右下角出现如图4 客户网页协同页面的网页协同图标时，则表示成功发起网页协同。

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功能差异 企业主机安全（HSS） 基础安全 提升主机整体安全性。 资产管理 漏洞管理 检测与响应 基线检查 网页防篡改 漏洞管理服务（CodeArts Inspector） 应用安全 提升网站整体安全性。 多元漏洞检测 网页内容检测 网站健康检测 基线合规检测 Web应用防火墙 （WAF）

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为了减轻服务器的负担，建议注意以下几点： 仅为需要加密的页面使用SSL，如“https://www.domain.com/login.asp”，不要把所有页面都使用“https://”，特别是访问量大的首页。 尽量不要在使用了SSL的页面上设计大块的图片文件或者其他大文件，尽量使用简洁的文字页面。

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启用404页面操作指导 操作背景 当用户访问网站提示HTTP 404或NOT FOUND错误信息代表当在浏览网页时，服务器无法正常提供信息，网页未找到。启用404页面，自定义编辑您的专属404页面，不仅可以使404页面更加美观，避免影响网站其他正常页面的抓取和索引。 约束与限制 备案中的 域名 不支持自定义404页面。

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能否设置子账号管理云客服？ 云客服控制台只能由主账号登录管理，如果需要子账号代替主账户管理，需要为子账号授权，具体操作请联系云客服运营人员处理。如果该子账号没有添加呼叫中心实例，将不能访问呼叫中心登录页面。 呼叫中心授权子账号代替管理员配置和管理呼叫中心业务数据，则需要管理员为其账号配置权限，具体操作可参考管理人员。

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容器镜像安全 容器安全告警 网页防篡改 添加防护目录 添加特权进程 定时开启网页防篡改 开启动态网页防篡改 查看网页防篡改报告 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 如何处理漏洞？ Agent状态异常如何处理？ 如何开启HSS防护？ 基础版、企业版、网页防篡改版的特性差异？

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所在行，单击“网站设计”，进入管理后台界面，查看测试域名。 通过测试域名您可以查看您的网站内容。 图7 企业门户多终端独立版网站设计 图8 测试域名 如果您已经绑定了您自己的域名，则此时无法查看测试地址。 微信打开测试域名提示：已停止访问该网页，网页包含不合规的内容，已停止访问。如何处理？

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le Code及技术支持。 名称 描述 WebDemo 基于OpenEye Desktop的网页端Demo，包含音视频呼叫、设备管理等功能。仅限于参考，不建议直接使用，请自行开发适配网页。 父主题： 座席侧集成H5软电话开发指导

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客户首次登录合作伙伴平台时，页面提示无法显示该网页 客户首次登录合作伙伴平台时，向IAM发起SAMLRequst请求。SAMLRequst请求地址是HTTPS地址。请检查发起SAMLRequst请求的浏览器是否开启TLS协议。 以Internet Explorer浏览器为例，具体检查方法如下：

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非法路径：用户对此路径无读写权限 取值范围：字符串 默认值：安装时指定。 asp_log_directory 参数说明：asp_flush_mode设置为all或者file时，asp_log_directory决定存放服务器asp日志文件的目录。它可以是绝对路径，或者是相对路径（相对于数据目

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基线检查 漏洞管理 容器镜像安全 应用防护 入侵检测 免费体检 恶意程序隔离查杀 勒索病毒防护 文件隔离箱管理 文件完整性管理 自定义安全策略 动静态网页防篡改 特权进程可修改防篡改文件 双因子认证 SSH登录IP白名单 常用登录地/IP 告警白名单管理 告警通知 主机分类管理 订阅安全报告

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Agent为3.2.9~3.2.11版本时，需开启HSS专业版、企业版、旗舰版、网页防篡改版或容器版防护才支持病毒查杀。 Agent为3.2.12及以上版本时，服务器开启HSS专业版、企业版、旗舰版、网页防篡改版或容器版防护可享无限次病毒查杀；基础版或未开启防护的服务器需单独开通病

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照和终止快照跨过了淘汰发生的时间，会导致无法生成wdr报告。 asp_log_directory 参数说明：asp_flush_mode设置为all或者file时，asp_log_directory决定存放服务器asp日志文件的目录。它可以是绝对路径，或者是相对路径（相对于数据目

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Cobrowse插件开发与使用指导 使用浏览器插件原因 用户侧在使用网页协同功能打开第三方网页时（无论坐席侧发起还是用户侧发起），若第三方网页本身未引入cobrowse.js，将无法使用网页协同相关功能，可通过浏览器插件将cobrowse.js引入到第三方网页。 浏览器插件使用方：用户侧。 浏览器插件demo下载

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HSS功能：终端主机安全防护工具，部署在主机上，包括资产管理、漏洞管理、基线检查、入侵检测、程序运行认证、文件完整性校验、安全运营、网页防篡改等功能，注重的是运行在主机上的业务的安全防护。 WAF是对网站业务流量进行多维度检测和防护，降低数据被篡改、失窃的风险。 华为云提供的漏洞管理服务、HSS服务、WAF服

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登录企业门户控制台，单击“网站设计”，进入管理后台界面。 图5 企业门户多终端独立版网站设计 单击“站点编辑”，进入站点编辑界面。 在“页面管理”中，选择需要设置SEO的页面，单击。 图6 页面管理 在“页面属性”对话框中，将“设置SEO”设置为“是”，然后为此页面设置网页标题、关键字和描述，单击“保存”。

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能力。 数据加密存储 HSS通过敏感数据加密保证用户数据的安全性。 除此之外，服务节点可开通HSS服务网页防篡改功能，实现对业务数据的防护。 网页防篡改功能开通详情请参见开启网页防篡改。 父主题： 安全

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Space系统页面。 登录时，请选择管理员角色： “管理员”选择“超级管理员”，单击“确定”。 “管理员”选择“租户管理员”、“业务租户”选择想要登录的业务租户（如果当前账号属于多个业务租户），单击“确定”。 后续操作 当您成功登录MBM Space后，您可以进行用户权限管理，授权用户合理角色，

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登录租间，选择“配置中心 > 系统管理 > 租户信息”。 检查多媒体座席数，如果数量为0，表示没有多媒体座席特性，请联系华为运营管理员开通。 图1 多媒体座席特性检查 （可选）如果您希望配置网页协同功能（在与坐席进行文字在线交谈时，希望能与坐席网页画面的共享、标记等操作），请联系华为运营管理员为您开通网页协同功能。

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