查询播放流量汇总接口 功能介绍 查询指定时间范围内流量汇总量。 如果不传入 域名 ，则查询租户下所有播放域名的流量汇总。 当查询租户级别流量数据时，参数app、stream不生效。 最大查询跨度31天，最大查询周期一年。 查询数据会延迟10分钟左右。 接口约束 该接口暂只支持查询部署

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查询直播播放在线人数 功能介绍 查询加速的直播播放在线人数。 当前页面接口为历史版本API，仅供查询部署在旧版视频直播服务上的域名相关数据。此API未来可能停止维护，建议您使用新版视频直播统计API。您也可以通过视频直播控制台使用新版直播统计功能，具体请参见直播统计。 调试 您可以在API

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提供重置视图、放大、缩小、全屏、撤销、重做、删除等画布的操作功能 6 变量区 包含流程、全局、系统、IVR请求、意图变量的基本信息，支持鼠标拖拽变量进图元参数区的变量输入框，支持查询筛选。变量输入框如图所示 意图变量只能在智能IVR使用。 场景 当语音转入IVR流程后，首先播放一段客服

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RTMP视频流播放器 本章节主要介绍RTMP视频流播放器组件各配置项的含义。 图1 RTMP视频流播放器 样式 尺寸位置 图表尺寸：图表的宽和高。单位均为px。 图表位置：图表在画布中的位置。单位均为px。 视频流地址：视频流的公网地址。 数据 图2 RTMP视频流播放器-数据 url：视频流的公网地址。

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视频上传后必须转码才能播放吗？ 由于原始视频的视频编码等原因，可能会存在播放失败的情况，若您需要正式使用，建议您使用转码后的视频播放。 父主题： 播放问题

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为什么访问播放地址返回403？ 可能开启了防盗链功能，建议您确认是否开启Referer防盗链或者Key防盗链。 若开启了Referer防盗链，请确认是否将访问端添加到了黑名单，或未添加到白名单中。 若开启了Key防盗链，请确认播放地址是否用的鉴权地址，而非原始播放地址，鉴权地址是否过有效期。

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HLS加密视频播放模糊不清？ 可能是由于转码设置的分辨率和码率不合理导致，对于不同清晰度，建议您使用系统推荐的分辨率和码率调整片源的帧率和码率后再进行转码。 表1 推荐分辨率和码率 清晰度 推荐分辨率 推荐码率-H.265（Kbps） 推荐码率-H.264（Kbps） 4K 3840*2160

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图1 图片 显示名称：设置图片显示名称，默认隐藏显示名称。 选择图片：单击“上传图片”，上传需要展示的图片。 点击放大预览：勾选后，可放大预览图片。 移动端独立设置：勾选后，可给移动端单独设置展示的图片。 裁剪：单击“裁剪”，可裁剪图片大小。 图片比例：设置显示的图片比例。 对齐方式：选择图片的对齐方式。

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ALG功能。 选择需要连接的Wi-Fi热点，如果Wi-Fi热点设置了密码，请在弹出的对话框中输入密码后，选择“连接”。 图4 Wi-Fi连接 在“ 服务器 设置”界面，选择“华为云”，按确认键，如服务器设置所示。 图5 服务器设置 在弹出的对话框中输入激活码，按确认键，如华为云激活码所示。

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默认勾选Trigger，当出现时，单击图标，地图中会出现trigger的详细信息。 交通信号包含信号灯和交通标识牌。 3 视频播放控件 控制视频播放暂停回放按钮，支持逐帧和倍速播放。地图文件超过1MB不支持高倍速预览。 4 场景切换 视角切换：跟车、俯视、驾驶，自由。当在3D回放页面拖动鼠标时，即可切换为自由视角。

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共享时播放视频时卡顿？ 共享时或共享中，勾选“共享视频时流畅性优先”。 父主题： 会议

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录音播放快进或快退成功 标示符 AgentMediaEvent_JumpPlayDone 作用 跳进播放录音成功事件。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentMediaEvent_JumpPlayDone"

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配置了Key防盗链功能，但未使用鉴权地址进行播放导致。您可以在视频点播控制台的“域名管理 > 配置 > 防盗链配置”中，确认是否配置了Key防盗链功能，若已配置，则需要在“音视频管理”中获取鉴权播放地址进行视频播放。 图1 播放地址 您也可以尝试清理下密钥管理服务器的缓存后，再重新播放HLS加密视频。 H

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【旧】批量获取设备实况播放地址 功能介绍 批量获取设备实况播放地址 备注：播放实况需要将表5中的live_url输入到播放地址栏 URI POST /v1/{user_id}/devices/channels/cloud-live/url 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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FLV视频流播放器 本章节主要介绍FLV视频流播放器组件各配置项的含义。 图1 FLV视频流播放器 样式 尺寸位置 图表尺寸：图表的宽和高。单位均为px。 图表位置：图表在画布中的位置。单位均为px。 音量调节：视频音量调节。 数据 图2 FLV视频流播放器-数据 url：FLV

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背景音乐是否支持循环播放？ 支持，调用startAudioFile接口，设置循环次数“cycle”为0，表示无限循环播放。 父主题： SDK使用

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查询播放域名下的流数据 功能介绍 查询播放域名下的监控数据，根据输入时间点，返回查询该时间点所有流的带宽、在线人数、协议。 如果不传入域名，则查询租户下该时间点所有播放域名的流带宽、在线人数、协议。 返回的数据粒度为1分钟。 最大查询周期7天，数据延迟5分钟。 调用方法 请参见如何调用API。

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修改播放域名的地域限制配置 功能介绍 修改播放域名的地域限制，选中地域允许接入。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/{project_id}/domain/geo-blocking 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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设置 一个企业能不能同时拥有多个管理员？ 云尊享是私有化部署吗？ 云尊享可以购买永久授权吗？ WeLink 公有云标准版本和云尊享的主要区别是什么？ 云尊享支持哪些客户端，可以发布到公开的应用市场吗？ 云尊享可以做定制开发吗，客户自己能不能开发云尊享客户端？ 如果应用系统出现问题，你们会帮我们解决吗？

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设置 服务器设置 您可以在“设置 > 高级设置 > 服务器设置”中激活或解除绑定设备。 发件邮箱设置 您可以在“设置 > 高级设置 > 发件邮箱设置”中设置发件邮箱，通过该邮箱发送白板文件。 白板本地保存 您可以在“设置 > 高级设置 > 白板本地保存”中开启或关闭“白板本地保存

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设置 发件邮箱配置 您可以在“设置 > 高级设置 > 系统 > 发件邮箱配置”中设置发件邮箱，通过该邮箱发送白板文件。 白板保存本地 您可以在“设置 > 高级设置 > 应用 > 白板 > 本地保存”中开启或关闭“本地保存”。启用此项后，白板、标注才能保存至IdeaHub的本地文件夹。

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