北京易动纷享客户管理解决方案实践

客户分销产品 操作步骤 客户通过浏览器进入分销产品所在网站。 选择产品，进入购买页面。 单击“我要分销”，申请分销资格。 图1 申请分销 弹出窗口显示“分销申请已成功提交，请等待管理员审核！”，单击“确定”。 等待管理员审核后，再次进入分销产品购买页面，单击“我要分销”。 单击“复制链接”，即可分享给其他客户。

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客户退出呼叫 标示符 AgentEvent_Customer_Release 作用 表示客户从指定的callId呼叫中退出。 附带信息 callid：呼叫的CallID。 number：用户号码。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{

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报备客户 报备客户是华为云为解决方案提供商提供的一种预先登记客户，抢占客户拓展先机的机制，以防止伙伴间、伙伴与华为云间的客户拓展冲突。 合作伙伴可以报备客户，报备通过后，在报备有效期内，合作伙伴须发送邀请链接给客户进行注册、关联。客户收到邀请链接后，可自助完成注册、关联。 合作伙

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客户拓展 报备客户 线上邀请报备客户 线下邀请报备客户 管理已邀请客户 查看企业百科 父主题： 拓新

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处理客户预警 伙伴可以在伙伴中心处理客户预警信息，客户预警仅支持客户归属唯一责任人处理。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户预警 ”。 选择“处理预警”页签，可以查看场景名

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√ 双语制作 × √ √ 客户服务包套餐下面有入门版+基础版客户服务包、标准版+专业版客户服务包、推广版+企业版客户服务包三个规格 图2 客户服务包套餐规格 不同的客户服务包套餐规格对应的模板建站版本和设计Offering不同，如表2所示。 表2 客户服务包套餐 系统+设计与制作

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客户拓展 报备客户 线上邀请报备客户 线下邀请报备客户 管理已邀请客户 查看企业百科 父主题： 拓新

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默认信息设置：管理员可勾选/取消勾选客户端个人详情页显示的员工基本信息。 自定义信息设置：管理员可添加员工的扩展信息，勾选后，可在客户端个人详情页显示该扩展信息。 允许员工在客户端修改的信息：勾选后，员工可在“个人中心-我的信息”中编辑修改勾选的信息。 部门显示样式设置：设置客户端个人详情页中部门的显示样式。

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可选功能：系统版本、权限管理、分类管理、数据分类管理、扩展属性、扩展类型、文件夹管理、生命周期管理、失效管理、多维视图&多维分支、所有者管理和标签管理。 自定义功能：接口模型。 主对象 基础功能：主版本服务和文件服务。 可选功能：系统版本、权限管理、业务编码生成器、分类管理、数据分类管理、扩展属性、

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业界对备份一致性的定义包括如下三类：不一致备份：备份的文件、磁盘不在同一个时间点。崩溃一致性备份：崩溃一致性备份会捕获备份时磁盘上已存在的数据，文件/磁盘数据在同一时间点，但不会备份内存数据并且静默应用系统，不保证应用系统备份一致性。尽管并未保证应用一致性，但通常情况下，操作系统重启后会进行chkdsk等磁盘检查过程来修复各种损坏错误，数

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API调用授权（客户） 客户账号调用API需要经过授权，可通过用户中心统一身份认证修改权限进行授权。接口对应的权限项如下表，只要有其中一条权限项为无权限即不可调用。 未在表里的接口不需要做细粒度权限校验，客户账号均可调用。 官网参考资料链接： 客户运营能力API参考（中国站） 表1

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通过ERP，您可以创建物料的不同价格清单，以便灵活为客户提供定制价格 销售-应收账款 销售机会 销售机会的建立和跟进以及查询历史的销售机会 销售报价单 订购之前，客户通常需要查看公司的销售报价单您按照货物和服务的建议为客户或潜在客户创建销售报价单该报价单不会导致更改库存管理或会计中数量或值的任何过账

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客户端登录 登录JustDesign系统 JustDesign系统注册 父主题： 实施步骤

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登录客户端 本节介绍如何登录OBS Browser。 操作步骤 双击“obs.exe”程序，打开OBS Browser。 如果是首次启用OBS Browser，打开OBS Browser时将自动弹出“添加新账号”界面，请执行步骤4。 在OBS Browser右上角，单击账号名，并选择“账号管理”。

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配置客户端 约束与限制 同一客户端连接多个服务端场景，服务端配置的客户端网段信息不能存在包含或重合关系，否则，VPN客户端连接时可能分配到相同IP地址导致连接失败。 同一个客户端设备不能同时与同一个VPN网关建立多条VPN连接，否则只有其中一条VPN连接能通。 OpenVPN版本建议使用2

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客户端安装 如何安装MongoDB客户端 如何安装Robo 3T工具

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查看客户信息 背景信息 座席工作台展示接触客户信息栏展示呼入客户信息，客户信息栏数据来源： 呼叫随路数据 信息数据集（对接外呼接口数据） 本地数据（自定义数据表） 操作步骤 客户呼入后音视频工作台展示客户信息。 图1 客户信息界面 父主题： 座席其他操作

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客户原始需求管理 成功产品的核心特征是满足客户需求，Req打破了传统需求管理工具仅在研发阶段发挥作用的限制，将客户与市场需求也同步覆盖，提供了完整的客户需求采集、价值需求决策、交付与验收流程，让需求进展和动态客户实时透明，市场需求流动提速70%。 RR客户原始需求来自公司内部和外

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安装客户端 如何安装MySQL客户端

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> 客户管理”。 在客户列表中，选择一条代售客户记录，单击“操作”列的“更多 > 代客下单”。 华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，再在客户列表代客户下单。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。

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伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 为客户调账。 拨款 在客户列表中，选择一条客户记录，单击“操作”列的“拨款”。 进入“拨款”页面。 您也可以在“客户列表”中勾选多个客户，单击“批量拨款”，同时为多个客户拨款。 选择“拨款类型”，设置“拨款金额”，单击“确定”。

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