硬件类商品服务监管 当硬件类商品成功售出后，商家在卖家中心“交付管理>服务监管”查看订单信息、收件人信息，根据用户订单要求邮寄硬件商品，并在卖家中心录入物流信息。 注意事项 商家线下邮寄硬件商品后需在“服务商实施服务”节点线上录入物流信息。订单服务监管流程将流转至用户侧，订单状态显示为“用户确认验收”。

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BMS硬件监控指标采集说明 以下是BMS硬件监控插件对应的监控指标采集说明。 指标分类 指标说明 采集方式 服务器 整机信息 服务器整机SN、产品名称、厂家等。 使用dmidecode命令采集。 SSD/HDD 基本信息和SMART信息 包含盘的基本信息。（SN、型号、容量、协议类型、固件版本等），以及盘的SMART

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图形化编排工具，一站式运维平台，复杂度低 DWR的优势 高效：数据处理时间缩短60% 近数据计算：调用算子提供商设定好的 云服务器 API来执行算子，函数化调用，路径短。 易用：开发运维效率提升50%+ 图形化编排：拖拉式智能模块化操作，免代码。 一站式运维：可视化统一运维平台，降低管理难度。

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的服务器，还需要采购硬件，完成硬件规划，委托可靠性工程师及应用工程师配合搭建高可用系统。 灵活扩展：通过云端的高可用系统，可以根据系统的压力及实施的系统访问情况，进行动态地扩展，以满足系统性能的需求。而传统的高可用系统架构已经固定，不容易实现动态地扩展。 运维：云端高可用系统不需

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预警增强：对于某些影响业务方的操作，提供预警。 增强紧急预警：有些硬件故障会出现反应在 /var/log/messages 中，根据关键字匹配硬件类告警，以便及时处理。 相关云服务和工具 应用运维管理 AOM 云运维中心 COC 云监控服务 CES 父主题： OPS07 进行故障分析和管理

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之后的运维、管理和可持续性等方面的一体化管理；提供面向服务的端到端响应时间管理，改善用户体验。 运维管理，提供运维管理功能，支持对多数据中心的统一运维管理，包括告警、性能、监控、日志以及报表等功能。运维可视化是自动化运维的核心部分，通过可视化的操作平台，提供对日常自动化运维作业的

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服务监管申诉处理结果 运维提醒(501) 服务监管申诉处理结果通知 运维提醒(501) 服务监管申诉处理结果通知 运维提醒(501) 服务监管超期系统自动执行退订通知商家 产品创建开通通知 交易 用户续费包周期商品 产品续费通知 SaaS接口异常消息通知 运维提醒(501) SaaS与API资源开通失败

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方案优势 交付部署周期短，使用成本低：相比传统地端部署方案，用户无需采购硬件服务器，无硬件维护及风火水电成本，交付周期缩短40% 数据库运维高效便捷，运维成本低：RDS数据库无需购买数据库软件和服务器，结合智能运维工具，运维效率提升40%，DBA成本降低30% 应用运行更稳定、安全性更高

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据中心、分支与云之间全场景随需互联。在实现过程中主要面临的困难包括： 成本高：专网和客网硬件隔离，专网改造成本高，均为有线网络。 运维难：无法统一运维监控可视化以及智能运维，依赖人工运维，运维效率低。 可靠性低：出口路由器单台部署，存在单点故障问题，可靠性低。 图1 连锁餐饮组网图

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对计算基础感兴趣的硬件工程师、运维工程师、系统工程师 培训内容 表1 数字化转型技术人员培训课程清单 培训模块 培训课程 鲲鹏工程师培训 鲲鹏计算产业与生态介绍培训 鲲鹏应用移植实践培训 鲲鹏应用调优实践培训 鲲鹏应用开发基础培训 鲲鹏应用开发原理培训 鲲鹏计算硬件基础及维护培训 openEuler操作系统工程师培训

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应用性能指标，自动识别异常，预测潜在风险，并提供告警和可视化报表，帮助运维人员快速定位故障。 自动化运维：云服务商提供自动化部署、配置管理、监控告警和运维等工具，减轻运维人员的工作负担，提高运维效率。自动化运维还降低了人为错误的风险，从而减少了不必要的纠错工作。 无服务器架构：如

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（可选）安装CloudCampus APP，本案例不使用CloudCampus APP给AP开局，但是可以使用CloudCampus APP验收和运维。 硬件安装云化设备，包括硬装、连线、上电等。 开局部署。 创建站点并添加设备，将AR、交换机、AP等设备加入同一个站点，便于统一配置。 导入

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以不处理。 如果单板不能正常注册或者业务运行异常，说明是单板硬件故障，请更换该单板。 如果有其他问题=>3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： ALM-4287373322 设备硬件故障

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以不处理。 如果单板不能正常注册或者业务运行异常，说明是单板硬件故障，请更换该单板。 如果有其他问题=>3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： ALM-4287373322 设备硬件故障

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以不处理。 如果单板不能正常注册或者业务运行异常，说明是单板硬件故障，请更换该单板。 如果有其他问题=>3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： ALM-4287373322 设备硬件故障

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以不处理。 如果单板不能正常注册或者业务运行异常，说明是单板硬件故障，请更换该单板。 如果有其他问题=>3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： ALM-4287373322 设备硬件故障

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以不处理。 如果单板不能正常注册或者业务运行异常，说明是单板硬件故障，请更换该单板。 如果有其他问题=>3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： ALM-4287373322 设备硬件故障

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施。即使Dedicated HSM的运维人员也无法获取到用户的密钥。 权限认证 敏感指令支持分类授权控制，有效防止越权行为。 支持用户名口令认证、数字证书认证等多种权限认证方式。 可靠性 基于国家密码局认证或FIPS 140-2第3级验证的硬件加密机，对高安全性要求的用户提供高性能专属加密服务。

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50万元。 提升IT运维效率 云化转型后，企业无需管理IT基础设施，再借助云服务商提供的智能监控系统和自动化运维工具可以大幅提升IT运维效率。如果每个运维工程师可管理的服务器数量提升 2 倍，从100台提升至200台，假设企业总共有2000台服务器，每个运维工程师的年薪是20万元

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产品优势 实景三维建模 建模成本低 支持按需使用，按需扩容（支持按GP计费），无需购买软硬件，无运维成本投入 ，综合建设成本下降50%。 建模流程易 开箱即用，零配置专业级实景三维建模体验，随时随地建模；建模即服务，支持API对接上游应用，从采集到服务周期缩短75%。 建模效率高

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云计算从根本上改变了IT基础设施和应用系统的建设、运维和管理方式。传统模式下，组织通常需要购买、安装和运维自己的硬件和软件，包括服务器设备、存储设备、网络设备、虚拟化软件、操作系统、数据库管理软件和中间件等IT基础设施，资源部署周期长，运维负担重，初始投资大。 云计算模式下，IT基础设施的建设和运维由云服务商负责，

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