什么是物联网运维与管理服务？ 物联网运维与管理服务是华为指派工程师远程或在客户（指定）的工作地点为客户购买的华为产品提供个性化的、持续的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发生，或发生故障时可以快速解决故障，提供重大项目的现场保障行动。另外提供平台的持续运营服务，支持客户持

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资源运维过程有哪些常见报错？ 通过云 堡垒机 登录资源，运维过程系统发出请求后，若遇到错误，会在响应中包含响应的错误码，以及描述错误信息。 CBH系统的常见错误码，以及错误排查方法，请参见表1。 表1 常见运维错误码 错误码 错误提示 排查方法 ERROR_CLIENT_514 Code：C_514

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aPaaS确定性运维的服务优势？ 运维成本低：aPaaS确定性运维可以避免客户自有人力增加的压力，为客户减少了在运维运营体系、运维运营工具部署和团队建设上的投入。 问题响应快：基于华为云客户支持多路渠道及代表处与客户的对口支持，可快速响应客户的突发问题。 问题恢复快：运维工程师拥有丰

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应用管理与运维平台(ServiceStage) 应用管理与运维平台（ServiceStage）是面向企业的应用管理与运维平台，提供应用发布、部署、监控与运维等一站式解决方案。支持Java、Php、Python、Node.js、Docker、Tomcat技术栈。支持Apache ServiceComb

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物联网运维与管理服务的优势？ 运维成本低：物联网平台运维与管理服务可以避免客户自有人力增加的压力，为客户减少了在运维体系、运维工具部署和团队建设上的投入。 问题响应快：运维工程师长期和客户工程师一起工作，可以及时进行日常检查和维护，对突发问题进行快速响应。 问题解决快：运维工程师

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什么是华为云CDN运维管理服务？ 华为云针对客户对CDN服务更专业、更优质的服务需求，推出的CDN专业服务解决方案，为CDN客户提供专业的业务配置、咨询、维护、定制等增值收费服务，确保客户使用CDN服务的加速体验最优，运行稳定可靠，提升客户整体满意度及粘性。 父主题： 关于服务咨询

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解决方案简介 NetEco提供边缘数据中心管理解决方案，通过GIS地图定位、设备环境监控、视频查看、告警推送等功能，提高客户远程运维的效率，降低运维成本。 极简架构：免网管 服务器 ，接入设备+云端统一控制器，极简的架构让运维更轻松。 集中管理：一套网管可同时管理多个下属数据中心，实

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新建项目 运维空间内的所有对象均归属于具体的项目，在开始进行运维事件管理前，您需要创建至少一个项目。 支持运维管理员新建运维项目。进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“项目管理”，点击【新建】按钮 图1 新建项目 填写相关内容： 项目名称：必填，自定义输入运维对象所属的项目名；

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日益庞大的数据量和复杂的业务系统，对运维人员的要求越来越高。为了方便运维人员获取知识，学习和解决问题，运维 知识管理 能力变得必要。运维知识管理应集成丰富的运维知识，可以帮助运维人员快速解决问题，提高工作效率。一般通过运维知识库系统承载，运维人员可以轻松地查找和获取各种运维知识，包括网络配置、服务

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开启后交付中心具备对应的作业实施管理能力。 方案运维功能增强包 包年/包月 运维事件流转、运维SLA管控、变更管理。 开启后运维事件中心具备对应的能力。 用户使用解决方案工作台创建的云服务资源，需要按照该云服务计费规则收费。例如，通过解决方案工作台的自动化部署功能开通了E CS ，则需要按照ECS计费规则收取相应费用。

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项目管理 运维空间内的所有对象均归属于具体的项目，在开始进行运维事件管理前，您需要创建至少一个项目。 新建项目 支持运维管理员新建运维项目。进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“项目管理”，点击【新建】按钮，填写相关内容： 项目名称：必填，自定义输入运维对象所属的项目名；

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解决方案运维功能增强包：包含运维事件流转、运维SLA管控、变更管理等。 购买时长 选择套餐包的购买时长，即套餐包的续使用周期。 如购买2个月，则可在连续2个月使用套餐包，每月套餐包内规格相同。 单击【加入配置清单】。 单击【立即购买】，进入订单确认页面。 确认订单无误后，点击【去支付】，支付订单。

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按计划发生，作为对事件或监视警报的响应，或者根据外部因素的需要而发生。 可以解放运维工程师的任务：为应用的DevOps团队提供自动服务，通过运行的脚本自动执行运维操作步骤。例如，客户引入多租户解决方案时，数据库管理员经常收到创建新数据库的请求。如果为运营人员构建自助服务门户，则可以让他们自己安全地创建空数据库。

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ECS上一键部署基于WGCLOUD搭建运维监控平台，WGCLOUD支持服务器或主机的各种指标监测。支持监测服务器或主机上的进程应用、文件防篡改、端口、日志、DOCKER容器、数据库、数据表等资源。 方案架构 该解决方案可以帮助您在华为云 弹性云服务器 ECS上基于WGCLOUD搭建运维监控平台。解决方案架构如下图所示：

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、企业等中小数据中心提供远程监控运维的云管理系统解决方案。 NetEco是提供远程监控运维的管理系统，通过地图定位、设备环境监控、视频查看、告警推送等多项功能，提高客户远程运维的效率，降低运维成本。 NetEco是华为数据中心基础设施管理解决方案中的集中操作维护部分，系统采用开放

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工单，在解决方案工作台上新建华为云工单时可以直接绑定不需要验证码验证。 响应事件 事件创建后进入到待响应阶段，需要运维工程师响应事件。响应事件表示已经了解该运维事件的基本情况，准备进一步处理该事件。 图6 响应事件 如果该服务的运维工程师用户组未排班，则该服务下的所有运维工程师都

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应用运维登录后显示本次链接已断开怎么处理？ 问题现象 应用运维登录后页面直接弹窗提示本次链接已断开，无法继续正常操作。 问题分析 在登录前可能重启过应用发布服务器，导致原有配置文件RemoteAPPProxy.conf丢失。 解决办法 重新添加RemoteAPPProxy.conf配置文件。

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交付流程管理 自定义交付流程 解决方案工作台预置了标准的项目交付流水线，同时支持用户根据自己的项目情况自定义流水线。 运维事件中心 面向运维事件管理场景，存在事件响应/处理不及时、事件无存档/归档难、服务商SLA不可视等问题，解决方案工作台提供运维事件管理中心，助力企业管理好服务商的服务SLA。

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的数字化转型服务。 生态融合：联合华为云商店，中小企业可通过工业云小站无缝获得华为云生态数字化服务 统一运维：基于华为云云边协同引擎服务，统一管理，极简运维，支持远程及上门运维 统一数据底座：基于华为云iDME，使能数据高效流通，应用快速集成，数据不治而顺 产业沉淀：造物数科联合

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运维会话经常提示登录超时，断开连接怎么办？ 问题现象 在Web运维会话界面，登录超时连接断开，提示“由于您长时间未操作，此会话已结束”。 云堡垒机系统未退出登录，但运维会话界面主机资源断开连接。 可能原因 原因一：用户使用默认“登录超时”30分钟，在云堡垒机运维会话超过30分钟无

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实时监控华为云上云服务状态，将高危操作及时路由给运维人员，从而发现并解决问题。 开源定制化 该解决方案是开源的，用户可以根据该解决方案模板，定制专属的运维审计环境。 一键部署 采用现成的事件网格技术，可以快速构建一个运维审计环境，节省大量的开发时间和成本。 约束与限制 部署该解决方案之前，您需 注册华为账号

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