如何联系华为云备案团队 备案服务热线 华为云备案专属服务支持通道4000-955-988转5或950808转5。 提交工单 备案类工单提交入口：新建工单 父主题： 备案基础

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√ 新增备案（原备案在华为云） √ 新增备案（原备案不在华为云） √ 变更备案 √ 取消接入 √ 注销备案 √ √ 转移备案 √ √ 认领备案 √ √ 迁移备案 × √ 修改备案申请 √ √ 其中，√表示支持该备案功能在APP端（或PC端）的全流程操作，×表示不支持该备案功能在APP端（或PC端）的任意操作。

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放弃备案，指在“我的备案”中删除正在备案中的订单，如图2所示。 图2 放弃备案 放弃后，备案订单被移出至“历史备案订单”中，不能恢复。如需备案，需要重新创建订单并提交备案申请。 查看“历史备案订单”中保存的备案，操作如下： 在PC端登录华为云备案系统。 在左侧导航栏，选择“历史备案订单”。 图3 备案管理 在“历

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通讯地址：请按实际的办公地址填写，该地址需要与证件签发地、备案地所属同一地域。 主办单位负责人信息 证件类型：请选择主体负责人个人有效证件。 选择对应的证件上传彩色扫描件，扫描件要求请参见电子版证件资料要求。 即主体负责人信息，一般情况下必须填写法定代表人。 同一个法定代表人有多家公司需要备案时，法定代表人的联系方式需保持一致。

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认领备案 操作场景 2018年9月，华为云对备案平台做了全新升级，在此时间点之前登录华为云备案平台（简称“原华为云备案系统”）做过备案的用户，如需继续备案（如新增互联网信息服务、变更备案），需先认领备案，将历史备案信息迁移至新系统，然后再提交备案申请。 主体和 域名 已在原华为云备案系

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转移备案 操作场景（PC端） 如果您同时拥有多个华为云账号，系统支持将账号A下已备案完成的主体、网站或APP转移到账号B下。 转移备案对业务没有影响。 图1 转移备案 转移须知 该功能仅支持华为云账号间的备案转移。 转移前、转移后的两个账号（即账号A和账号B），都没有正在备案的订单，否则无法转移备案。

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服务商处备案成功未在华为云备案，主体未在华为云进行备案。 接入备案（原备案在华为云）：网站或App已在其他服务商处备案成功未在华为云备案，主体已在华为云备案成功。 变更备案 变更备案：变更主体信息、网站或者APP信息。 注销备案 注销主体：删除该主体下在工信部的所有备案信息，包括主体信息和所有网站、APP信息。

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备案流程 备案是在 服务器 提供商处提交申请，用户使用华为云大陆节点服务器提供互联网信息服务，则需要在华为云提交备案申请。 不同备案类型的备案流程略有区别，图1仅供参考： 图1 备案流程 备案所需时长 ICP备案前您需准备ICP备案所需的相关资料，通过PC端或APP端进行备案信息填写

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常访问。 公安备案操作指南 请在互联网信息服务（网站/APP）备案成功后，网站开通30日内登录全国互联网安全管理服务平台，在下载中心下载《网站备案指引》了解公安备案操作流程，并提交公安备案申请。 申请公安备案时涉及的相关信息，请参见公安备案信息填写。 图1 联网备案登录 违规处理

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备案流程 注销备案FAQ 备案短信核验FAQ 认领备案FAQ 已备案信息中存在空壳数据 初审通过后还需做什么 怎样了解备案进度 备案审核需要多长时间 管局审核需多久 服务器IP改变，备案信息如何处理 变更主体信息和新增网站能否同时进行 新增接入时能否同步变更信息 首次备案提交了，审核期间还能新增备案吗

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的IP地址。 域名 备案使用的域名对应的顶级域必须是通过工信部批复的顶级域。 域名注册服务 机构是经工信部批复的域名注册服务机构。 域名需在注册有效期内。 域名需完成域名实名信息认证。 域名所有人信息与备案主体信息必须一致。 每个网站只能备案1个域名。 网站备案只针对顶级域名，一个网站只能备案一个域名。

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器，华为云才能成为您的接入商，免费为您提供备案服务。 我的服务器在华为云，域名是其他云厂商的，可以在华为云备案吗？ 可以，根据规定您需要在您选择的服务器提供商处进行网站备案，即如果您的服务器是在华为云购买，则需要在华为云进行备案。 我在“其他云”已经备案过，现在转到华为云，为什么网站不能访问？

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重复上传。 智能信息 在 KooMessage 控制台的左侧导航中，单击“企业管理 > 企业备案”，进入“企业备案管理”界面。 在“智能信息”区域，单击“填写发送任务备案信息”或“填写生成短链备案信息”。 根据需要，上传企业证件信息。具体参数填写请参考表1。 表1 上传企业证件信息 参数

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备案基础 我需要在华为云备案吗 域名实名认证后多久可以备案 可以不做域名备案吗 备案必须安装华为云APP吗 如何联系华为云备案团队 备案支持API方式吗 二级域名是否需要备案 中文域名是否支持备案 没有购买云产品能否备案 只有域名能否备案 服务器在华为云，域名不在华为云，是否可以备案

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通讯地址：请按实际的办公地址填写，该地址需要与证件签发地、备案地所属同一地域。 主办单位负责人信息 证件类型：请选择主体负责人个人有效证件。 选择对应的证件上传彩色扫描件，扫描件要求请参见电子版证件资料要求。 即主体负责人信息，一般情况下必须填写法定代表人。 同一个法定代表人有多家公司需要备案时，法定代表人的联系方式需保持一致。

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通讯地址：请按实际的办公地址填写，该地址需要与证件签发地、备案地所属同一地域。 主办单位负责人信息 证件类型：请选择主体负责人个人有效证件。 选择对应的证件上传彩色扫描件，扫描件要求请参见电子版证件资料要求。 即主体负责人信息，一般情况下必须填写法定代表人。 同一个法定代表人有多家公司需要备案时，法定代表人的联系方式需保持一致。

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认领备案 操作场景 2018年9月，华为云对备案平台做了全新升级，在此时间点之前登录华为云备案平台（简称“原华为云备案系统”）做过备案的用户，如需继续备案（如新增互联网信息服务、变更备案），需先认领备案，将历史备案信息迁移至新系统，然后再提交备案申请。 主体和域名已在原华为云备案系

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跨省备案 驳回原因： 跨省备案即备案主办单位或个人证件非备案所在省、自治区、直辖市颁发的证件。 修改措施： 根据您的备案主体信息进行备案，企业参考证件地址；个人参考填写通讯地址，个人跨省请参考当地管局规则限制。 企业备案：不可以跨省备案。请修改主办单位所属区域，使其与主办单位证件住所在同一省、自治区、直辖市

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务器提供商处提交ICP备案，且备案主体信息需要与域名实名认证信息保持一致。 具体可参考以下情形： 表1 ICP备案场景参考 服务器购买地 是否需要ICP备案 示例 中国大陆 是 用户在华为云华北-北京四区域购买了一台服务器，则用户需要在华为云进行ICP备案。 说明： 如果用户的域

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”对应根域名服务器，是最高级别的DNS服务器，保存顶级域 DNS服务器地址 。 顶级域（.com） 顶级域根据域名后缀进行区分，主要包括两大类： 通用顶级域，如.com，.net，.org，.top等。 国家顶级域，如.cn，.uk，.de等。 顶级域对应顶级域名服务器，保存顶级域对应二级域DNS服务器地址。例如，

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我的备案页面没有“新增备案”功能，如何新增备案？ 如果您已提交备案订单，需要撤销备案订单，请单击“放弃备案”，重新提交注销主体，注销主体成功后可新增备案。 父主题： 备案基础

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