网页客户端接入 若网页端客户接入接口返回401，说明请求头中Authorization或ccmessaging-token已失效，需先调用C1 系统配置类接口鉴权方式刷新Authorization，调用第三方请求鉴权（applyToken）接口刷新cccmessaging-token后，再调用业务接口。

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网页防篡改版 开启告警通知功能后，您能接收到企业主机安全服务发送的告警通知，及时了解主机/网页内的安全风险。否则，无论是否有风险，您都只能登录管理控制台自行查看，无法收到报警信息。 前提条件 在设置告警通知前。 如果选择“消息中心”，建议您在“消息中心 > 消息接收配置 > 安全消息

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站内容发布。 网页防篡改使用流程 图1 使用流程图 表2 网页防篡改使用流程说明 操作项 描述 开启网页防篡改防护 您在开启“网页防篡改版”防护时，即开启了静态网页防篡改防护和其他防护功能，HSS网页防篡改版支持的功能详情请参见服务版本差异。 添加防护目录 静态网页防篡改为指定的

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查看网页协同会话记录 客服代表可查看网页协同相关的操作记录，包含房间号、座席工号、主叫信息、开始时间、结束时间。 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤

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“旗舰版（网页防篡改赠送）”，则表示网页防篡改赠送的旗舰版已开启。 您也可以通过在“网页防篡改 > 防护列表 > 配额详情”页面，单击“绑定主机”，为主机绑定防护配额，HSS自动为主机开启网页防篡改防护。 一个配额只能绑定一个主机，且只能绑定Agent在线的主机。 开启网页防篡改

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选择版本。 支持“企业版”、“旗舰版”和“网页防篡改版”。版本之间的差异请参见服务版本差异。 若您购买的是企业版/旗舰版配额，请在“企业主机安全 > 主机管理 > 云服务器 ”页面开启防护，详细操作请参见基础版/企业版/旗舰版。 若您购买的网页防篡改版配额，请在“网页防篡改 > 防护列

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邮件撤回 在网页端发信后，发现信件写错或者发错等，如若收件方为华为云企业邮箱，则可以对已发送的邮件进行撤回。但如果收件人已经阅读了邮件或超过撤回时效（14天），则无法撤回。 撤回成功后，收件方将无法查看，发件方会收到撤回结果通知。具体的撤回结果也可在原邮件的投递状态中查看。 图1：撤回成功通知至发件人

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如何修改邮箱密码？ 您可以登录企业邮箱web端修改密码，或者联系企业邮箱管理员处理。 父主题： 邮件

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邮箱收发问题 是否支持海外收发？ 邮箱可以发送营销邮件吗？ 邮箱发送量和发件人数是否有限制？ 邮件常见退信原因及处理方式有哪些？

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订阅邮箱消息数据 接口名称 WEB_SubscribeMsgAPI 功能描述 订阅邮箱消息数据时调用该接口。对应的取消邮箱订阅消息的接口为WEB_UnSubscribeMsgAPI。 应用场景 订阅邮箱消息数据。提供的消息接口请参考 消息接口。如果侦听的消息数据发生了变化，则会在

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成员邮箱管理 如何为新成员开通企业邮箱？ 如何添加邮箱管理员？ 如何关闭邮箱账号？

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外部邮箱开启STMP服务 外部邮箱开启STMP服务分为两种情况，部分外部邮箱平台有SMTP授权码，部分外部邮箱平台无SMTP授权码。 当外部邮箱平台有SMTP授权码时，以QQ邮箱和网易163邮箱为例开启SMTP服务。其他外部邮箱平台请咨询对应平台的客服如何开启SMTP服务、如何获

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修改手机或邮箱 描述 企业用户通过该接口修改手机或邮箱，需要先获取验证码，验证多次失败会禁止修改。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 PUT 请求地址 /v1/usg/dcs/member/contact 传输协议 HTTPS

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订阅邮箱状态数据 接口名称 WEB_SubscribeMailboxDataAPI(后续废弃) 功能描述 订阅邮箱状态数据。对应的取消订阅邮箱状态数据的接口为WEB_UnSubscribeMailboxDataAPI。订阅的数据，会在邮箱请求中(WEB_GetMailboxDat

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即可为成员进行邮箱搬家。 1. 创建搬家任务 1）管理员登录邮箱管理后台，进入“邮箱服务-邮箱搬家”，点击“创建搬家”。 2）输入搬家信息：原邮箱 域名 （原邮箱系统使用的域名），搬家账号（需要搬家的成员，前提在华为云企业邮箱中已为其开通企业邮箱），搬迁数据选择（支持自定义收发数据的

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修改手机或邮箱 场景描述 获取验证码 校验手机和邮箱对应的验证码 修改手机或邮箱 父主题： 接口参考

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媒体网关-63个E1端口-电口 星网锐捷 SU8600" 如运营商通过SIP线路接入，您可以直接申请SIP线路对接，无需本地部署网关设备。 是否有测试版或者体验版的云客服产品？ 可以申请免费试用，申请方式参考申请免费试用。 如何正式购买开通云客服？ 请参考正式商用。 我的企业规模比较小，可以使用云客服么？

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企业微信App绑定华为云企业邮箱 1. 绑定账号前，请确保已在邮箱个人设置-账号安全，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。下方以企业微信App为例，提供绑定华为云企业邮箱参考。 2. 打开企业微信app, 点击下方“邮件”菜单，输入邮箱地址和客户端专有密码，点击添加，同意授权

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查询工单抄送邮箱 功能介绍 查询工单抄送邮箱 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/carbon-copy-emails

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如何修改邮箱账号？ 请联系企业邮箱管理员处理，也可以通过 WeLink 搜索框搜索“管理员”获取管理员的联系方式。 父主题： 邮件

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取消订阅邮箱消息 接口名称 WEB_UnSubscribeMsgAPI 功能描述 取消订阅邮箱消息时调用该接口。 应用场景 取消订阅邮箱消息。提供的消息接口请参考 消息接口。 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_UnSubscribeMsgAPI

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