优惠券”页面，单击代金券名称，进入代金券详情页面，查看代金券的详细使用限制。如果代金券适用的产品范围不包含IoT云通信产品及 全球SIM联接 产品，则无法使用该代金券购买IoT云通信产品。 父主题： IoT云通信购买/退订

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登录/购买异常如何处理？ 异常现象： 登录时一直在转圈，不显示或无反应。 登录时提示“请完成企业认证”。 登录时提示“系统错误”。 处理建议： 请检查本地网络，确保能正常访问公网。 请检查浏览器，推荐使用谷歌Chrome浏览器。 请清理浏览器缓存后重试，清理缓存快捷键为Ctrl+Shift+Delete。

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正向激励失效，但是不足以抵冲负向激励，无法申请激励，激励过期的处理原则是什么？ 激励申请的规则是什么？ 严选商城产品代售如何获得业绩？ 已申请的激励可以补开发票吗？ 伙伴开票税率与纳税人身份不一致怎么办？ 伙伴申请的激励可否合并开票？ 激励明细金额和客户消费金额不一致是什么原因？ 伙伴如何查看业绩？业绩查看有否延时？

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授权书填写规范 本节为您介绍了授权书的填写方式以及相关要求。 注意事项 被授权方名称为：入驻IOT云通信的企业用户（企业用户为企业名称）。 授权方名称为：真实需要发送短信的一方（即短信内容所属方）。 授权书风险承担方为：真实需要发送短信的一方。 授权书授权有效期：因授权书到期需要补交授权，建议授权时间签署1年以上。

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语音通话的通话记录如何获取？ 推送的话单中时间未按正常的时区显示， 服务器 时间和北京时间相差8小时？ 如果不想接收呼叫状态和话单通知怎么办？ 如何查看通话详情？ 故障排除 如何判断华为云服务API接口是否正常？如果不正常如何处理？ 调用接口时请求不通，没有任何返回信息，怎么处理？ 返回“1010023

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如何申请请款合同？什么时候可以申请？ 请款合同随时都可以申请。 代售类客户的请款合同用于解决方案提供商触发自己的财经部门充值预付款，和客户界面没有关系；顾问销售类客户可以在华为云官网自行申请，如客户需要申请线下合同请联系当地代表处。 父主题： 其他

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申请人员查看申请信息 功能介绍 申请人员查看自己申请订阅和申请发布数据集的申请信息。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/v1.0/apply?pageNum=1&pageSize=10 参数说明 参数名 是否必选 参数类型 备注 pageNum 是

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申请人员查看申请信息 功能介绍 申请人员查看自己申请订阅和申请发布数据集的申请信息。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/v1.0/apply?pageNum=1&pageSize=10 参数说明 参数名 是否必选 参数类型 备注 pageNum 是

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合同 购买华为云产品后，是否有相应的合同提供？ 申请合同时，甲方信息需要与发票抬头一致吗？ 未支付订单申请了合同，合同会生效吗？ 正式合同可以作废后重新申请吗？ 纸质合同使用什么快递回寄？ 个人客户是否可以申请请款合同？ 为什么申请订单合同时查不到已支付订单？ 代售模式下的子客户如果想自己申请合同，应该怎么办？

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如何申请跨境资质？ 准备材料 要申请云连接跨境资质，华为云用户需要提供以下材料： 《营业执照》盖章件。 《法人身份证或委托人身份证》盖章件。 《华为云连接服务跨境业务服务协议》盖章件。 《中国联通专线业务信息安全承诺书》签字盖章扫描件。 如跨境资质业务不是由法人亲自办理，还需要填写一份《跨境业务办理授权委托书》。

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如何申请跨境资质？ 准备材料 要申请云连接跨境资质，华为云用户需要提供以下材料： 《营业执照》盖章件。 《法人身份证或委托人身份证》盖章件。 《华为云连接服务跨境业务服务协议》盖章件。 《中国联通专线业务信息安全承诺书》签字盖章扫描件。 如跨境资质业务不是由法人亲自办理，还需要填写一份《跨境业务办理授权委托书》。

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如何申请线上合同 顾问销售类子客户可以参见这里直接在官网申请合同。 代售类子客户无法直接申请线上合同，需要联系您关联的合作伙伴进行申请。单击这里查看您关联的合作伙伴。 父主题： 经销商子客户

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如何管理授权申请 合作伙伴代代售模式客户操作前，需要获得客户授权。代售模式客户可以在“账号中心 > 我的合作伙伴”页面管理合作伙伴提交的授权申请。 操作步骤 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“账号中心”，进入账号中心。 在左侧导航栏中选择“我的合作伙伴”。 选择“授权管理”页签。

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直播功能申请 背景信息 为丰富教学场景，老师可在线进行课程直播。 操作步骤 进入Classroom的个人中心，在“教学空间 > 教学课程”中选择课堂,进入课堂详情。 如果没有课堂，请参见新建课堂。 单击“直播”进入直播页面。页面显示Classroom支持的第三方直播平台。 创建直播可以参考各个平台的操作指引。

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申请商用签名 操作场景 当算法无法进行商用安装时，可以申请商用签名，给用户提供商用签名算法包和License包。 操作步骤 登录好望商城。 推荐使用Chrome浏览器，使用IE浏览器访问可能存在界面布局异常情况。如使用IE浏览器访问异常时，可参见IE浏览器访问商城异常时，如何处理解决。

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申请严选 严选的定义 严选商品是根据行业需求，严格筛选符合客户需求和服务质量要求的商品、服务和解决方案。 开放合作由合作伙伴提出申请，华为侧根据一定规则（如行业地位影响力，质量要求，性能要求等）进行审批。严选类商品可以由华为侧直销（官网/线下直销），或者推荐华为经销商进行销售。华

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申请套餐包 服务开通完成后，支持申请1次免费套餐包，即可注册基于 区块链 的分布式身份，该套餐内包含2000次调用。 操作步骤 在“套餐包管理”页面，单击“申请免费套餐包”。 在“申请免费套餐包”页面，选择默认区域，单击“确认”。 表1 参数说明表 参数 说明 区域 不同区域云服务产

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以 开发者账号登录 Facebook。 选择“应用审核 > 权限和功能”，找到pages_messaging，单击“申请高级访问权”。 选择“应用审核 > 申请”，找到当前申请的pages_messaging，单击“编辑”。 添加应用设置信息。 设置应用图标，填写隐私权政策网址，选择“应用类别”为“消息”，单击“保存”。

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会议申请失败 标示符 AgentConf_RequestFailed 作用 表示会议申请失败。 附带信息 cause表示失败原因码。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentConf_RequestFailed"

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申请座席会议 前置条件 座席已签入 场景描述 座席调用该接口申请一个座席会议，调用成功后则需要等待后续的异步事件，申请成功后，申请会议的座席会成为会议主席。申请会议的座席接收到AgentConf_SelfJoinResult事件，表明申请会议的座席自身已加入到会议中，但还需要继续

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伙伴名称：填写伙伴公司的名称。 申请资源预算：对应您下方填写的资源“总计”的价格。 项目启动时间：对应测试启动时间。 申请类型：默认为“初次申请”，如果该方案是第一次申请，则无需修改，如果是第二次申请，则将“初次申请”修改为“二次申请”。 伙伴账号名：填写申请的代金券下发的华为云主账号。 伙伴解决方案名称：对应本次认证的方案的名称。

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