升级中心特征库无法升级 问题描述 特征库升级失败，提示连接升级 服务器 失败，请检查网络配置。 可能的原因 License授权问题，或者上游设备做了安全限制导致网络不通。 解决方法 本地授权版本，确认相应特征库已授权 云端授权版本，确定乾坤云上该设备已经绑定边界防护与响应套餐，并且套餐状态为已部署

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升级中心特征库无法升级 问题描述 特征库升级失败，提示连接升级服务器失败，请检查网络配置。 可能的原因 License授权问题，或者上游设备做了安全限制导致网络不通。 解决方法 本地授权版本，确认相应特征库已授权 云端授权版本，确定乾坤云上该设备已经绑定边界防护与响应套餐，并且套餐状态为已部署

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华为云账号在升级界面输入密码错误，导致无法升级怎么办？ 如果您使用华为云账号登录华为云，在升级过程中输入了正确的“华为云账号”密码，但是界面提示您密码错误，表示您已经使用同一个手机号码注册过“华为账号”并且您选择绑定该“华为账号”，此时需要您输入“华为账号”对应的密码完成升级。如

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配置CNAME（非华为云） 通过在DNS服务商处配置CNAME记录，将加速 域名 以CNAME方式指向CDN服务中对应的CNAME域名，域名解析生效后，该域名的所有请求都将转向CDN节点。 注意事项 请前往您的域名解析服务商处配置CNAME记录，具体操作请咨询您的域名解析服务提供商。

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配置CNAME（非华为云） 通过在DNS服务商处配置CNAME记录，将加速域名以CNAME方式指向CDN服务中对应的CNAME域名，域名解析生效后，该域名的所有请求都将转向CDN节点。 注意事项 请前往您的域名解析服务商处配置CNAME记录，具体操作请咨询您的域名解析服务提供商。

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华为云解析配置方法 以您的域名在华为云解析为例，例子中的加速域名为download.game-apk1.com。 操作步骤 获取加速域名的CNAME域名。 登录华为云控制台，在控制台首页左上角选择“服务列表> CDN与智能边缘 > 内容分发网络 CDN”，进入CDN控制台。 在控制台左侧菜单栏选择“域名管理”。

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（未升级的华为云账号）修改账号信息 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“伙伴信息 > 基本信息 > 个人资料”页面。 在“个人资料”页面，修改手机号码/邮箱地址/密码。 修改账号信息。 修改手机号码/邮箱地址，进行身份验证。

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配置CNAME（非华为云） 通过在DNS服务商处配置CNAME记录，将加速域名以CNAME方式指向CDN服务中对应的CNAME域名，域名解析生效后，该域名的所有请求都将转向CDN节点。 注意事项 请前往您的域名解析服务商处配置CNAME记录，具体操作请咨询您的域名解析服务提供商。

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选择应用管理中的“已上传应用”，单击“操作”列的“版本管理”。弹出“版本管理”界面。 单击“操作”列的“升级”，弹出“软件包升级”界面。 按界面提示填写软件包升级信息并上传升级后的版本文件。 表1 算法包升级参数说明 参数 说明 版本描述名称 推荐使用名词+动词结构，如安全帽识别。 名称应描述准

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批量应用升级 容器镜像的架构必须与节点架构一致，比如节点为x86，那容器镜像的架构也必须是x86。 登录IEF管理控制台。 选择左侧导航栏的“批量管理 > 应用升级”，单击页面右上角的“批量应用升级”。 配置应用升级作业基本信息。 图1 批量应用升级 名称：创建的应用升级作业名称。

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升级ROMA Exchange 背景信息 用户购买并安装ROMA Exchange后，如果ROMA Exchange实例版本升级，用户可以查看版本升级公告，进行一键升级。 升级是免费的，默认直接升级到当前的最新版本。 前提条件 用户需要确认当前的实例版本，查看每个版本的升级公告，了解每个版本的变更点。

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维护和升级 日志 设备诊断 巡检 升级 用户体验改进计划 父主题： 操作和维护

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适应营销版，只能升级为1年的自适应企业版，无法升级为2年的自适应企业版。 约束与限制 多终端独立版与多终端自适应版站点之间规格不同，不支持相互转换或升级。 升级站点 登录云速建站控制台，在待升级站点所在行，选择“升级”，如图1所示。 图1 升级云速建站 在“升级云速建站”界面，选择升级规格，单击“提交”，如图2所示。

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Windows版本升级 前提条件 版本升级需要卸载掉老版本，然后安装新版本。 升级操作支持以下两种方式： 覆盖升级：直接覆盖原有客户端并保留原有OpenEye客户端配置。 卸载后升级：人工卸载原有客户端后重新安装，自主选择是否保留原有客户端配置。 覆盖升级操作步骤 双击运行OpenEyeSetup

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升级后续操作 升级成功后，请及时确认业务运行情况。如业务运行正常，请在合适的时候执行osmt remove命令删除备份内容。删除后将无法回退本次升级内容。 安全规范要求chronyd服务在安装/升级后默认处于disabled状态，所以从HCE-2.0.2206版本升级至新版本后，

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在左侧导航栏中，选择“后端开发平台 > 项目管理 > 服务”。 在服务列表中，选择已创建服务后的“更多 > 新增版本”。 图3 选择新增版本 在“基本配置 > 详细配置 > API版本”中，修改API的版本号。 图4 修改版本号 单击“下一步”，直至生成服务代码。 在服务列表中，可查看到服务的当前版

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升级版本 升级版本分为版本的升级和配额的增加，请根据您的需要进行选择： 表1 升级版本 操作场景 说明 版本升级 基础版升级为标准版或专业版：已开通基础版，支持升级到标准版或专业版。 标准版升级为专业版：已购买标准版，支持升级到专业版。 配额增加 同一版本，选择升级版本，支持仅增加配额，详细操作请参见增加配额。

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，否则会导致升级失败。 集群升级前，请确认集群中未执行高危操作，否则可能导致集群升级失败或升级后配置丢失。例如，常见的高危操作有本地修改集群节点的配置、通过ELB控制台修改CCE管理的监听器配置等。建议您通过CCE控制台修改相关配置，以便在升级时自动继承。 集群升级过程中，已运行工作负载业务不会中断，但API

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执行自动升级。 升级完成后，可查看目标服务器的“Agent版本”变更为最新版表示升级完成。 Agent自动升级 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 主机安全服务”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航树选择“安装与配置 > 主机安装与配置”，进入Agent管理页面。

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升级和扩容 CloudPond如何升级？ CloudPond如何扩容？

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无法选中待升级的服务器。 在弹框中确认需要升级的 云服务器 ，确认无误，单击“确认”，平台自动执行升级操作。 升级时可在步骤3进入的主机安全服务（旧版）界面查看目标云服务器的“Agent状态”为“升级成功”表示升级成功。 升级过程中出现升级失败或完成后仍然显示未安装处理办法可参见Ag

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