授权其他企业账户失败，提示“该租户不支持该region” 问题现象 在“华北-北京一”授权其他企业账户失败，提示“该租户不支持该region”。 原因分析 “华北-北京一”与“华东-上海二”区域已暂停新用户新购服务（详情请参见华北-北京一区域变更通知、华东上海二区域变更通知）。

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获取账户变动历史信息 功能介绍 获取账户变动历史记录信息 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5/{project_id}/asset/user/change-history 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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回收客户账户余额 功能介绍 当客户不再使用华为云产品时，合作伙伴可以回收代售类客户账户余额。 伙伴登录伙伴中心回收代售类客户账户余额请参见这里。 接口约束 该接口只允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI POST

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注册华为云并实名认证 为账户充值 注册华为云并实名认证 如果企业已注册华为云，可直接登录管理控制台，访问全球加速服务。如果企业没有登录管理控制台的账号，请先注册华为云。 全球加速服务仅支持企业账号实名认证并开通企业项目后使用。 注册账号 详细请参见 注册华为账号 并开通华为云 实名认证。

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企业认证的两种认证方式（企业证件认证和银行对公账户认证）有什么不同？ 企业证件认证是使用企业证件信息、法定代表人或被授权人信息认证。提交认证信息后，系统进行智能核验完成企业认证。智能核验不通过时需要等待人工审核。最长3个工作日内审核完成，审核成功，即可完成认证。 银行对公账户认证

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项目群A1、A2进行成本统计了。 涉及到的操作如下： 创建企业项目群：开通了企业项目的用户可以将其账号下的企业项目进行分类，同一类型的企业项目加入到同一企业项目群中，方便用户按企业项目群对企业项目进行财务管理。 查看企业项目群的消费统计：可查看近12个月的月度消费金额和消费信息等。

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如何知道账户是否欠费？ 您可以登录华为云费用中心，在“总览”页面查看可用额度。 为了避免欠费导致的资源冻结，并请及时充值或备份数据以保证云资源的正常使用。建议您在费用中心设置“余额预警”。预警的金额，请根据历史资源使用情况估计。 在费用中心的“总览”页面，滑动“余额预警”参数后面

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account_balances List<AccountBalance> 账户余额列表。 具体请参见表2 表2 AccountBalance 参数 参数类型 描述 account_id String 账户标识。 account_type Integer 账户类型： 1：余额 2：信用 5：奖励 7：保证金

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状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.0100

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CDM 可以跨账户使用吗？ CDM不支持跨账户使用，可以通过授权给同一账户IAM子用户使用。 IAM用户授权操作步骤如下： 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组，并授予CDM集群只读权限“CDM ReadOnlyAccess”。 创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户，并将其加入1中创建的用户组。

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Array of user_details objects 数据库账户信息。 total_count Integer 数据库账户数量。 表5 user_details 参数 参数类型 描述 user_name String 数据库账户名。 databases Array of strings

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Array of user_details objects 数据库账户信息。 total_count Integer 数据库账户数量。 表5 user_details 参数 参数类型 描述 user_name String 数据库账户名。 data_bases Array of strings

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Array of user_details objects 数据库账户信息。 total_count Integer 数据库账户数量。 表5 user_details 参数 参数类型 描述 user_name String 数据库账户名。 databases Array of strings

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Array of user_details objects 数据库账户信息。 total_count Integer 数据库账户数量。 表5 user_details 参数 参数类型 描述 user_name String 数据库账户名。 data_bases Array of strings

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CDM可以跨账户使用吗？ CDM不支持跨账户使用，可以通过授权给同一账户IAM子用户使用。 IAM用户授权操作步骤如下： 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组，并授予CDM集群只读权限“CDM ReadOnlyAccess”。 创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户，并将其加入1中创建的用户组。

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新建账户同步策略 账户同步策略用于对主机资源账户自动同步，管理主机上资源账户，及时发现僵尸账户或未纳管账户，加强对资源的管控。 账户同步策略支持以下功能项： 支持通过策略手动、定时、周期同步主机上资源账户。 支持拉取目标主机上账户，判断账户的可用情况，并更新系统资源账户状态。 支

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华为云企业邮箱如何扩容？ 扩容计费规则： 1. 支持1个用户起扩容，扩容账号数越多单账号价格越低。 2. 扩容费用=新配置累计用户数所在价格区间单价*扩容增量数*原订单剩余天数*折扣 扩容操作流程： 进入买家中心的“我的云商店 > 已购买的服务”，点击华为云企业邮箱服务-“更多”下的“变更”操作，进入扩容界面。

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华为云企业邮箱无法登录 案例一：登录提示 ‘根据租户简称获取租户信息失败’ 此类错误提示的根因为客户输入企业简称有误，华为云企业邮箱登录需要使用 xxxx@企业简称，客户侧可进入我的云商店-联营服务-企业管理，确认邮箱登录账号，参考标注3。 案例二：登录提示 ‘登录失败，无效的用户名或口令’

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银行对公账户认证过程中，什么时候收到华为云的打款？ 银行对公账户认证时，为何我的银行对公账号不能使用“银行对公账户认证”方式进行银行打款实名认证？ 银行对公账户认证时，客户收到华为云的转账，是否需要给华为云提供发票？ 如果收到华为云转账金额后不想继续使用银行对公账户认证方式实名认证，如何终止此次认证？

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对公账户打款认证注意事项 输入企业名称时，请输入公司名称全称。华为云向对公账户打款时所需的银行开户名为企业全称，否则会导致打款失败。 对公账户打款认证的随机金额是当客户成功提交对公账户打款实名认证请求后，华为云将通过上海银联向企业客户的对公银行账号转账的随机金额（0.01元~0.99元）。

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如何知道账户是否欠费？ 您可以登录华为云费用中心，在“总览”页面查看可用额度。 为了避免欠费导致的资源冻结，并请及时充值或备份数据以保证云资源的正常使用。建议您在费用中心设置“余额预警”。预警的金额，请根据历史资源使用情况估计。 在费用中心的“总览”页面，滑动“余额预警”参数后面

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