Batch Task离线开发 本章节介绍如何使用Batch Task进行数据开发。 前提条件 已获取服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 新建Batch Task任务 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。

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删除文件 服务器 接口 场景描述 该接口为删除文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 以及存在文件服务器 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 接口方法 该接口仅支持POST方法。

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查询文件服务器接口 场景描述 该接口为查询文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 接口方法 该接口仅支持POST方法。

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搭建文件服务器 操作场景 该任务指导管理员如何搭建文件服务器。 前置条件 准备一台Windows Server的E CS 服务器，参考购买 弹性云服务器 。 ECS服务器的VPC需和云桌面-租户配置VPC保持一致(如果使用不同VPC，需配置对等连接，IP段不要产生冲突）。 操作步骤 登录管理控制台。

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文件服务器管理接口 新增文件服务器接口 删除文件服务器接口 修改文件服务器接口 查询文件服务器接口 父主题： 电销外呼

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新增文件服务器接口 场景描述 该接口为新增文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 同一个租间下，服务器信息不允许相同

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修改文件服务器接口 场景描述 该接口为修改文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 已经存在文件服务器 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 当修改IP时，密码必须传递

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离线数据源 调用RES之前，您需要准备3种基础数据包并上传至OBS，离线数据源目前支持CSV和JSON。具体数据包请参见表1 基础数据表。 表1 基础数据表 数据类型 表名 用户类数据 用户属性表 物品类数据 物品属性表 行为类数据 用户操作行为表 用户需要自己手工创建整理这些表并存储到OBS上。

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导出离线文件 操作场景 当您完成应用同步任务的创建和启动后，您可以在应用运行态导出离线文件。 前提条件 已登录应用运行态。 操作步骤 在左侧导航栏中，单击“应用中心 > 应用同步”，进入应用同步页面。 勾选需要导出离线文件的应用同步任务，单击“离线文件导出”。 图1 离线文件导出

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Edge设备离线原因 MgC控制台显示设备状态为离线，请排查以下原因： 请检查安装Edge的主机是否仍然具备访问公网的能力。 请检查Edge运行进程是否正常。 父主题： 常见问题

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Batch Task离线开发 本章节介绍如何使用Batch Task进行数据开发。 前提条件 已获取服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 新建Batch Task任务 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。

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离线集成作业开发 离线集成作业概述 支持的数据源 新建集成作业 配置离线处理集成作业 配置作业源端参数 配置作业目的端参数 字段转换器配置指导 新增字段操作指导 父主题： 数据开发

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离线集成作业概述 离线集成作业作为数据开发的一个作业类型，支持跨集群下发数据迁移作业，实现常用的批作业迁移能力。 传统的 CDM 迁移作业生命周期管理依靠CDM集群，离线集成作业生命周期管理依靠数据开发，由数据开发统一调度，可以统一支配集群资源。 离线集成作业功能当前需申请白名单后才能使用。如需使用该特性，请提交工单。

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单击“添加”，进行外呼文件服务器的创建。 文件服务器类型分为SFTP和OBS，您可以根据需要添加文件服务器。 图1 添加SFTP文件服务器 类型：SFTP。 地址：外呼数据所在文件服务器地址。 端口： 服务器端口 号。 用户名：登录服务器使用的用户名，字符串长度<=30。 密码/再次输入密码：连接服务器使用的密码。

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弹性文件服务器 SFS 弹性文件服务通过KMS进行加密 SFS Turbo资源在备份存储库中 父主题： 系统内置预设策略

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算法购买和安装（离线） 购买算法 申请License 安装算法并加载License 父主题： 适用于SDC算法

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准备离线数据源 在使用RES创建数据源时，您需要准备以下的3种基础数据包并上传至OBS。如果使用近线流程，需先将业务系统埋点日志转换成推荐系统指定格式，并实时写入DIS相应通道。本章节介绍了RES当前离线数据源和近线数据源的数据格式，您可以参考本章节说明，准备相应的数据。 目前数

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“报告列表”中选择需要查看的离线报告，详细参数说明请参考表1。 您可以选择下载离线报告（PDF格式）到本地进行查看，同时支持导出原始数据（CSV格式），可进行二次加工。 性能测试服务只为用户保留1年内的离线报告数据。 在“总览”页签下，您可以查看失败数/总请求数、平均时延、RPS

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离线转写回调接口 场景描述 智能助手平台提供接口给第三方接入方调用，实现asr离线转写结果回传给ODFS。 该接口是系统级的第三方接口，鉴权方式请参考C3 智能助手平台接口鉴权方式中的说明下的第三点。 接口方法 POST 接口URI https://IP:PORT/oifde/r

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查看离线/未注册设备 检查标准 在设备存在且正常使用的情况下，没有“离线”和“未注册”的设备。 操作步骤 以租户帐号登录华为乾坤控制台。 选择“资源中心 > 设备管理”，在设备列表的“高级搜索”中，搜索“设备状态”为“离线”和“未注册”的设备。 异常处理 请参考以下故障案例排除故障。

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导入IDC离线资源 提供用户导入IDC离线资源的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center导入线下IDC离线资源。 操作步骤 登录COC。 在“多云配置”页面中单击“IDC离线资源”。 图1 导入IDC离线资源 单击“下载模板”，下载表格模板录入信息。 图2

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