使用卡巴斯基杀毒软件，导致 WeLink 在视频会议中麦克风以及摄像头调用不成功？ 解决方法： 登录卡巴斯基杀毒软件，设置界面中。需要更改两处设置： 1. 放通网络权限。操作如下：防火墙中选择应用程序网络规则模块，找到WeLink应用程序，右击将其放入受信任组中。 2. 将WeLin

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打开源站 服务器 上的安全软件，将复制的IP段添加到白名单。 源站服务器部署在华为云E CS 上，请参考源站服务器部署在ECS上，放行WAF回源IP进行操作。 源站服务器部署在华为云ELB上，请参考源站服务器部署在华为云ELB上，放行WAF回源IP进行操作。 如果您同时使用了华为云云防火墙

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使用须知 迁移前须知 迁移系统版本较老的服务器（如Windows 2008），可能出现系统内核无法兼容的情况，需提前做好评估，明确是否适合直接迁移，以免迁移后业务无法运行。 迁移前，建议关闭源端服务器中可能导致 SMS -Agent启动失败的软件（如杀毒软件）。如果不确定是否有冲突的软件，迁移前请做好数据备份。

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别人听不见我说话，摄像头也打不开？ 建议退出后，卸载杀毒软件后再尝试是否正常。 父主题： 会议

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未解析至华为云服务器 整改通知一： 解析关闭，或未解析华为云IP。 可能原因： 已备案 域名 存在无解析或未解析指向大陆华为云IP情况。 整改建议： 需修改解析至境内华为云IP，若解析境外IP，域名无需备案，需注销或取消接入备案信息。 整改通知二： 域名解析境外IP。 可能原因： 已备案域名存在解析大陆境外IP情况。

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未解析至华为云服务器 整改通知一： 解析关闭，或未解析华为云IP。 可能原因： 已备案域名存在无解析或未解析指向大陆华为云IP情况。 整改建议： 需修改解析至境内华为云IP，若解析境外IP，域名无需备案，需注销或取消接入备案信息。 整改通知二： 域名解析境外IP。 可能原因： 已备案域名存在解析大陆境外IP情况。

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弹性云服务器 ”。 当前华为云APP上HECS和ECS统一在弹性 云服务器 列表中查询。 图1 华为云APP控制台 选择待连接的云服务器。 可通过单击页面左上方的区域，切换至云服务器所在的区域。 单击“SSH”。 图2 选择待登录的云服务器 创建认证信息。 使用华为云APP链接云服务器需要创建连接信息和认证信息。

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示：主机IP或端口不可达。 问题分析 可能导致该问题的原因如下： 源端主机处于关机状态。 源端主机的IP或端口异常。 源端主机有防火墙、杀毒软件等安全拦截。 您可以通过查看Edge的Error日志文件确认具体的报错原因，Error日志文件的存储路径为：C:\Edge\logs\edge-server\error

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服务器在华为云，域名不在华为云，是否可以备案 可以。如果您有业务部署在华为云服务器（含弹性公网IP），即可通过华为云备案，与 域名注册服务 商没有关系。 示例： 如果您的主体和域名或主体和APP均为第一次备案，即在工信部无任何备案信息。请参见首次备案。 如果您的主体和域名或主体和AP

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启动/停止IIS服务 启动/停止失败 部署应用中断 参数含反斜杠“\”（特例） 环境下没有主机 环境不存在 windows主机部署应用失败 部署进程被第三方杀毒软件拦截 路径不合法 父主题： 自定义应用步骤问题

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Win10系统安装“WeLink”，弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”？ 电脑自带杀毒软件对未授权安装的【WeLink】客户端弹出提示，需要客户手动设置授权，点击“仍要运行”继续安装。 父主题： 会议

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失败 部署显示成功但没达到预期结果 参数含反斜杠“\”（特例） 环境下没有主机 环境不存在 windows主机部署应用失败 部署进程被第三方杀毒软件拦截 路径不合法 父主题： 自定义应用步骤问题

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新建IIS站点 端口错误 应用程序物理路径不存在 主机未安装IIS 环境下没有主机 环境不存在 windows主机部署应用失败 部署进程被第三方杀毒软件拦截 路径不合法 查看本机器是否有IIS功能 父主题： 自定义应用步骤问题

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安全补丁，将软件版本升级到官方最新版本。 建议从官方渠道下载安装软件，对非官方渠道下载的软件，建议使用杀毒软件扫描后再运行。 为彻查主机和应用方面潜在的安全风险，建议使用华为云官方提供的管理检测与响应服务进行全面的安全体检或使用主机安全服务深度防御： 管理检测与响应服务请参见：https://www

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华为云有没有提供NTP服务器，怎样配置？ 有，该NTP服务器仅限于在华为云控制台上购买的弹性云服务器配置使用。 如需在购买的弹性云服务器上配置NTP服务器，您可以选择使用华为云控制台自己提供的NTP服务器，也可以选择其他NTP服务器。配置NTP服务器的操作相同，本节以华为云控制台

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弹性云服务器”。 当前华为云APP上HECS和ECS统一在弹性云服务器列表中查询。 图1 华为云APP控制台 选择待连接的云服务器。 可通过单击页面左上方的区域，切换至云服务器所在的区域。 单击“SSH”。 图2 选择待登录的云服务器 创建认证信息。 使用华为云APP链接云服务器需要创建连接信息和认证信息。

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机器未重启 查看本机器是否有IIS功能 参数含反斜杠“\”（特例） 环境下没有主机 环境不存在 windows主机部署应用失败 部署进程被第三方杀毒软件拦截 路径不合法 父主题： 自定义应用步骤问题

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配置文件备份路径不存在 部署应用中断 权限不够 参数含反斜杠“\”（特例） 环境下没有主机 环境不存在 windows主机部署应用失败 部署进程被第三方杀毒软件拦截 父主题： 自定义应用步骤问题

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权限不够 参数含反斜杠“\”（特例） 环境下没有主机 环境不存在 windows主机部署应用失败 使用sudo权限执行报错 部署进程被第三方杀毒软件拦截 路径不合法 在Centos上安装软件提示网络故障 在Ubuntu上安装软件提示网络故障 Linux机器输入Windows路径，提示安装路径输入不合法

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权限不够 参数含反斜杠“\”（特例） 环境下没有主机 环境不存在 windows主机部署应用失败 使用sudo权限执行报错 部署进程被第三方杀毒软件拦截 路径不合法 在Centos上安装软件提示网络故障 在Ubuntu上安装软件提示网络故障 Linux机器输入Windows路径，提示安装路径输入不合法

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部署显示成功但没达到预期结果 部署应用中断 权限不够 参数含反斜杠“\”（特例） 环境下没有主机 环境不存在 使用sudo权限执行报错 部署进程被第三方杀毒软件拦截 路径不合法 在Centos上安装软件提示网络故障 在Ubuntu上安装软件提示网络故障 Linux机器输入Windows路径，提示安装路径输入不合法

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