如何联系华为云备案团队 备案服务热线 华为云备案专属服务支持通道4000-955-988转5或950808转5。 提交工单 备案类工单提交入口：新建工单 父主题： 备案基础

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加后必须完成注册和备案，才能正常访问网站。为了保证添加的 域名 可以正常使用，建议您先注册域名并完成备案，再添加域名。 如未注册域名，请单击注册域名注册（付费），具体操作详见流程指引。 如未备案域名，请在华为云备案中心备案此域名（免费），具体操作详见快速完成网站备案。 检查域名是否过

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器，华为云才能成为您的接入商，免费为您提供备案服务。 我的 服务器 在华为云，域名是其他云厂商的，可以在华为云备案吗？ 可以，根据规定您需要在您选择的服务器提供商处进行网站备案，即如果您的服务器是在华为云购买，则需要在华为云进行备案。 我在“其他云”已经备案过，现在转到华为云，为什么网站不能访问？

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公网域名备案。 若您的公网域名尚未备案，请前往华为云备案中心处备案。 若您已经备案，请执行3。 公网域名解析。 若您尚未创建公网域名解析，请创建公网域名解析。 若您已经创建，请执行4。 配置域名。 选择已完成以上步骤的域名，单击“配置”。 创建域名访问 根据创建无状态工作负载完成的

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域名已完成备案，中国香港节点无需备案。 若在第三方未备案此域名，请在华为云备案中心备案此域名。 若在第三方已备案此域名，请在华为云备案中心接入备案此域名。 操作步骤 您需要先在第三方域名注册商处将域名的DNS服务器修改为华为云云解析服务的 DNS服务器地址 ，然后在企业门户完成域名的解析和绑定。 步骤一 修改第三方域名的DNS服务器地址

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API与SDK支持 访问开发者中心 访问开发者中心 访问开发者中心 访问开发者中心 帮助与文档 访问帮助中心 访问帮助中心 访问帮助中心 访问帮助中心 云社区 访问云社区 访问云社区 访问云社区 访问云社区 消息订阅 访问消息中心 访问消息中心 访问消息中心 访问消息中心 ICP备案服务 支持 访问备案中心

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使用华为云域名解析与绑定 操作场景 在华为云购买企业门户和域名，通过华为云 解析并绑定域名 ，使用户可以通过域名来访问您的网站。 前提条件 在华为云已购买域名。 在华为云备案中心已备案此域名，中国香港站点无需备案。 此域名未添加任何解析记录集 约束与限制 企业门户一个大陆站点支持备案3个域名。

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重复上传。 智能信息 在 KooMessage 控制台的左侧导航中，单击“企业管理 > 企业备案”，进入“企业备案管理”界面。 在“智能信息”区域，单击“填写发送任务备案信息”或“填写生成短链备案信息”。 根据需要，上传企业证件信息。具体参数填写请参考表1。 表1 上传企业证件信息 参数

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备案限制 使用华为云备案系统时，具有一定的限制条件，具体限制条件请参见表1。 表1 备案限制说明 限制项 说明 基本条件 如果您的域名要在华为云进行备案，需要购买华为云中国大陆内节点服务器(包周期三个月及以上)和IP。 主体 一个华为云账号只能备案一个主体（公司或个人）信息，但是一个主体下可以备案多个网站或者APP。

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个人：个人备案地域建议您与证件住址保持一致。 个别省份不支持异地备案或异地备案需提供居住证等证明材料，请参考各地管局规则。 系统弹窗提示下载并使用华为云APP备案。 为了缩短备案时间，提高备案效率，华为云推出APP备案方式，让您在手机端即可完成ICP备案。华为云APP备案支持证件智

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变更备案 操作场景 依据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十四条、第二十三条规定，如备案信息不真实，将关闭网站或APP并注销备案。若您的备案信息发生变更，请您提前三十日申请变更备案。 对于已备案网站仅对应一个域名的场景，变更备案期间，已备案的域名可继续访问，不影响网站的正常使用。

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认领备案 操作场景 2018年9月，华为云对备案平台做了全新升级，在此时间点之前登录华为云备案平台（简称“原华为云备案系统”）做过备案的用户，如需继续备案（如新增互联网信息服务、变更备案），需先认领备案，将历史备案信息迁移至新系统，然后再提交备案申请。 主体和域名已在原华为云备案系

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备案基础 我需要在华为云备案吗 域名实名认证后多久可以备案 可以不做域名备案吗 备案必须安装华为云APP吗 如何联系华为云备案团队 备案支持API方式吗 二级域名是否需要备案 中文域名是否支持备案 没有购买云产品能否备案 只有域名能否备案 服务器在华为云，域名不在华为云，是否可以备案

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跨省备案 驳回原因： 跨省备案即备案主办单位或个人证件非备案所在省、自治区、直辖市颁发的证件。 修改措施： 根据您的备案主体信息进行备案，企业参考证件地址；个人参考填写通讯地址，个人跨省请参考当地管局规则限制。 企业备案：不可以跨省备案。请修改主办单位所属区域，使其与主办单位证件住所在同一省、自治区、直辖市

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个人：身份证或护照。 其他表格类备案材料，可在华为云备案系统对应项下查看样例、下载模板。 已下载最新版本华为云APP。 操作步骤 在PC端登录华为云备案系统。 使用华为云账号登录华为云备案系统。 图1 登录备案系统 填写ICP备案申请。 在“我的ICP备案 > 我已成功备案的互联网信息”中，单

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新增接入（原备案在华为云） 操作场景 主体在华为云已经有域名备案，需接入在其他接入商备案的域名。 新增接入不会影响您在其他接入商的备案信息，一个网站或APP可备案在多家接入商。 接入备案期间，如原备案的IP资源有效可继续解析访问，不会影响原业务的正常使用。接入备案成功后，即可解析到华为云对应IP。

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等保问题 华为云等保备案证书下载 华为云平台已完成等保三级认证，华为云部分Region节点的安全保护等级为第四级。 华为云等保三级认证备案是2017年10月26日，只备案一次，每年审核一次。 华为云等保四级认证备案是2018年6月5日，只备案一次，每半年审核一次。 具体的每年审核时间看每年的测评报告。

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放弃备案，指在“我的备案”中删除正在备案中的订单，如图2所示。 图2 放弃备案 放弃后，备案订单被移出至“历史备案订单”中，不能恢复。如需备案，需要重新创建订单并提交备案申请。 查看“历史备案订单”中保存的备案，操作如下： 在PC端登录华为云备案系统。 在左侧导航栏，选择“历史备案订单”。 图3 备案管理 在“历

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推荐权威测评机构，协助等保定级。 等保安全基础版： 助手式服务，华为云安全专家远程支持，推荐权威机构的测评服务，提供等保的安全整改建议。 等保安全高级版： 教练式服务，推荐权威机构的测评服务，华为云安全等保专家现场支持，提供等保全流程的贴身指导服务。 系统备案 提供等保备案指引服务。 建设整改 提供技术方案建议书，协助客户对信息系统进行整改加固。

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我的备案页面没有“新增备案”功能，如何新增备案？ 如果您已提交备案订单，需要撤销备案订单，请单击“放弃备案”，重新提交注销主体，注销主体成功后可新增备案。 父主题： 备案基础

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访问ICP备案服务，申请ICP备案。如果您已注册华为云，可直接登录华为云备案系统。 请在Web端完成备案信息填写、资料上传后，登录APP进行真实性核验。 支持的备案功能 表1 使用华为云APP与PC端备案支持的备案功能 备案功能 使用APP备案 使用PC备案 首次备案 √ 支持部分功能，具体如下：

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