图1 下载华为云APP 登录华为云APP，在“控制台”中或者在搜索“ICP备案”，单击“ICP备案”，进入备案操作入口。 图2 登录控制台 验证备案类型。 查看备案流程，并单击“开始备案”。 如果存在正在备案中的订单，无法重复提交备案申请。请先根据提示继续完成正在进行中的备案，或放弃备案订单，然后再开始备案。

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部门履行网站ICP备案手续，并向有关业务部门申请取得许可。建议您先在华为云上完成 域名 备案，备案审核通过后，再在登录视频直播控制台添加对应的域名。 原因4解决方法 域名删除后重新添加，可能由于域名删除未完全完成，导致重新添加失败。这种情况需要提交工单申请技术客服处理，然后再重新在登录视频直播控制台添加域名。

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商用 认领备案（使用PC备案） 认领备案（使用APP备案） 认领备案FAQ 2 下线“导入原备案信息”功能 华为云备案系统不再支持“导入原备案信息”功能，请使用“认领备案”。 商用 N/A 2020年8月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 备案流程更新：管局审核前，需先完成备案短信核验

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OpenEye软电话安装指导 获取安装包 安装过程 验证

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请按照最新营业执照上的地址填写，选择省、市、区（县）名称，并补充详细公司地址。 客服电话/邮箱 请确保客服电话及客服邮箱信息的有效性，能及时响应各类问题，如超过2次出现未及时答复情况，云商店将对商品进行下架处理； 客服电话和邮箱将在商品详情页面呈现，请确保电话和邮件24小时内能得到答复，如超过2次出现未及时答复情况，云商店将对商品进行下架处理。

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申请公测 背景信息 云客服处于公测期。 操作步骤 企业使用一个已开通云客服服务的华为云账号登录华为云。华为云官网地址：https://www.huaweicloud.com/product/cec.html。 企业首次进入云客服时跳转到申请公测页面，企业结合自身情况选择企业规模、

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个人：身份证或护照。 其他表格类备案材料，可在华为云备案系统对应项下查看样例、下载模板。 已下载最新版本华为云APP。 操作步骤 在PC端登录华为云备案系统。 使用华为云账号登录华为云备案系统。 图1 登录备案系统 填写ICP备案申请。 在“我的ICP备案 > 我已成功备案的互联网信息”中，单

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> 修改手机号”，或拨打免费客服电话4000-955-988反馈，按照客服回复提供所需材料。材料审核通过后，客服人员会尽快为您重置手机号。 如果您提供的账户情况特殊(如以代售方式关联了华为云合作伙伴等)，华为云客服人员会根据实际情况进一步核实，请按客服回复提供所需资料。 输入新手

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，迁入信息填写”。 网站迁移成功后，网站的备案信息和资料将从当前备案主体迁出，归属到迁入的备案主体下，请谨慎操作。 根据界面提示，填写网站迁出后的新主体信息。 如果新主体已在华为云备案，请选择“选择已在华为云备案的主体”，并输入主体备案号或主体单位名称，按。 系统会根据您输入的信息进行搜索，显示新主体信息。

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器，华为云才能成为您的接入商，免费为您提供备案服务。 我的 服务器 在华为云，域名是其他云厂商的，可以在华为云备案吗？ 可以，根据规定您需要在您选择的服务器提供商处进行网站备案，即如果您的服务器是在华为云购买，则需要在华为云进行备案。 我在“其他云”已经备案过，现在转到华为云，为什么网站不能访问？

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请确认您使用的账号是否已开通 隐私保护通话 服务。 若已开通，请清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台。 若依然存在该提示，或拨打400客服电话联系华为云客服。 父主题： 账号相关问题

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会议邀请是否可以电话邀请，是开通了PSTN才能电话邀请吗？ 支持电话邀请，需要所在企业开通PSTN功能 父主题： 会议

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修改手机号”，在“新建工单”区域单击“去新建”，提交工单处理。或拨打免费客服电话4000-955-988反馈，按照客服回复提供所需材料。材料审核通过后，客服人员会尽快为您重置手机号。 对于伙伴代售子客户，华为云客服人员会根据实际情况进一步核实，请按客服回复提供所需资料。 父主题： 如何修改账号信息（手机号码、邮箱地址、密码）？

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备案初审会联系备案主体人和网站或APP负责人吗？ 会，请您在备案期间保持电话通畅。 父主题： 备案基础

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对接支付宝小程序 百度小程序的基础版本库需要使用2.0.53或以上版本。 对接客服插件 企业门户提供多种客服功能，其中一部分客服功能需要对接其它第三方平台。 对接爱番番 对接53快照 对接在线QQ客服 对接TQ在线客服 对接其他插件 对接统计插件，统计网站页面UV、PV等网站访问信息。

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智能信息服务号认证企业信息 通过企业认证后，才能正常使用智能信息服务号功能。 在左侧导航，选择“企业管理 > 企业备案”，进入“企业备案管理”界面。 在“智能信息服务号”区域，单击“填写备案信息”。 配置备案信息，配置说明请参考表1。 表1 企业信息配置说明 参数 说明 示例 企业证件认证 企业证件类型

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购买域名 注册域名 批量注册域名 05 备案 根据工信部规定，未取得许可或者未履行备案手续的网站不能开通访问。因此，为了保证网站能够正常访问，需要在注册域名以及搭建网站后，及时提交网站备案。 备案网站 什么是备案 网站备案 07 域名管理 华为云 域名注册服务 为您提供域名的管理平台。 常用操作

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顶部导航栏提供通用功能入口，如图10所示。 图10 通用功能 表1 通用功能说明 模块 子模块 说明 参考 备案 我的备案 了解备案 授权码管理 提供华为云备案系统入口及参考。 了解备案 资源 我的资源 我的配额 我的公测 我的云商店 提供华为云资源管理的入口。 我的资源 费用 待支付订单 续费管理 我的套餐 费用账单

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开发票在哪个页面？ 进入费用中心的发票管理页面，按照页面引导进行操作即可。如果对开发票有疑问，请联系华为云统一客服电话咨询（4000_955_988转1）。 父主题： 购买

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域名有效期需大于3个月。 网站负责人已过退休年龄不支持备案，建议更换网站负责人（男60岁，女55岁）。 已完成备案网站内容需与备案信息相符。 已备案成功网站必须正常开放，备案号需放在网页底部中间显眼的位置，且能链接到工信部官网https://beian.miit.gov.cn。 网站负责人非主

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。 个人：身份证或护照。 其他表格类备案材料，可在华为云备案系统对应项下查看样例、下载模板。 已下载最新版本华为云APP。 操作步骤 使用华为云账号登录华为云备案系统。 图1 登录备案系统 填写ICP备案申请。 在“我的备案 > 我已成功备案的信息”中单击“新增互联网信息”。 图2

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