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  • 自动外呼集成方案

    开发。 通过预测外呼算法,自动为用户号码匹配合适的座席人员,座席人员无需查找和拨打电话,只要等待系统分配来话即可。 通过预测外呼算法,可以最大限度的合理安排座席资源。 座席查看用户号码列表,直接选择拨打。 集成外呼功能需要创建外呼任务,添加外呼数据,确认外呼任务在启用状态,云客服

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  • 初审进度

    初审”。 2.备案信息提交后,备案专员将在1-2个工作日内进行初审,并以短信及邮件形式通知审核结果。 审核期间我们会拨打您备案信息中的联系电话进行沟通,请保持电话畅通。 如涉及备案信息修改,系统将以邮件形式发送至您在备案系统注册的邮箱,邮件内容可能包含:问题点修改建议、备案申请期

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  • 订购号码时提示“新增订购申请出现错误”是什么原因?如何处理?

    前无库存号码,无法满足快速发放号码需求。此时在号码订购页面申请号码时建议将“是否需要快速发放号码”设置为“否”。若依然出现该提示,请拨打400电话联系华为云客服处理。 父主题: 号码相关问题

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  • 在控制台执行操作时提示“您没有该页面的访问权限”,如何处理?

    出现“您没有该页面的访问权限”提示时: 请确认您使用的账号是否已开通 隐私保护通话 服务。 若已开通,请清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台。 若依然存在该提示,或拨打400客服电话联系华为云客服。 父主题: 账号相关问题

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  • 关闭华为云业务已超过24小时,仍无法进行恢复华为云业务的操作,怎么办?

    关闭华为云业务已超过24小时,仍无法进行恢复华为云业务的操作,怎么办? 关闭华为云业务已超过24小时,仍无法进行恢复华为云业务的操作,您可以使用华为账号登录华为云,提交工单或拨打客服电话4000-955-988,联系客服处理。 父主题: 注销

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  • 获取国际区号

    X-operating-sys-version: Android 10 X-device-fingerprint: 156aysdna213sac X-device-ip: 10.10.10.1 X-agent: Mozilla/5.0 (Linux; Android 10; Redmi K30 Build/QKQ1

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  • 未读消息电话提醒服务订购

    未读消息电话提醒服务订购 未读消息电话提醒是 WeLink 提供的一种语音通知服务,对于需要紧急通知或提醒的场景,使用电话提醒可以让沟通更高效,避免延误重要消息。 企业可在WeLink订购页面申请开通电话提醒功能,开通成功后,可实现: 支持一键电话提醒群组内多个未读人员,通过 TTS 自动播报消息内容,高效传递重要消息;

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  • 切换到Android系统并拉起应用

    切换到Android系统并拉起应用 REST URL格式 访问方法 URI POST https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_SwitchAndroidWithPackage 接口功能 切换到android系统时可以调用该接口 接口说明 接口用于切换到Android系统并将应用拉起到前台

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  • 实现音视频通话(Android)

    实现音视频通话(Android) 环境准备 屏幕分享 通话中质量监测 播放音效文件 播放音乐文件 原始音频数据(音频前后处理) 音频自采集和音频自渲染 原始视频数据(视频前后处理) 自定义视频采集 自定义视频渲染 加入多频道(跨房) 父主题: 实现音视频通话

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  • 管局审核通过了,但华为云还显示“待管局审核”

    案系统还显示”待管局审核”。 您好,发生此种情况可能是由于系统延迟造成,请您耐心等待1-2小时后再次查看。 如1-2小时还未同步,您可拨打热线电话4000-955-988转5、950808转5或提交备案工单联系我们,华为云备案将竭诚为您服务。 父主题: 故障排除

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  • 用户如何举报平台违规内容?

    涉黄、涉赌、涉毒、涉诈、侵权内容 盗版游戏/软件/盗版视频 P2P类金融诈骗信息 彩票类信息 违规医院和药品类信息 无法正常访问或内容不含有任何实质信息 可第一时间拨打华为云电话、提交工单,或者直接在举报中心举报违规内容。我们收到用户反馈后,会立即响应处理,共同维护合法合规的安全环境。 父主题: 产品咨询

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  • 云搜索控制台页面提示系统繁忙

    云搜索 控制台页面提示系统繁忙 问题描述 登录云搜索控制台,单击集群列表,显示“系统繁忙,请稍后重试或拨打客服电话4000-955-988”和“当前策略不允许css:cluster:list”。 问题原因 该问题是由于此账号没有 云搜索服务 的读权限导致的,需要主账号赋予此账号需要使用功能的IAM权限。

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  • 产品咨询类

    整? 语音通话服务可以给物联网卡打电话吗? IAM用户能使用语音通话服务吗? 语音通话服务,给子账号添加IAM权限为何不生效? 语音通话是否有每天同一被叫呼叫频次限制、呼叫时间段限制、呼叫地区限制等限制? 是否支持国际语音通话服务?能否绑定或拨打中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码?

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  • 什么情况下客户的华为云业务会被冻结?

    什么情况下客户的华为云业务会被冻结? 客户的华为云业务被冻结,包括以下几种情况: 违规冻结(如违反国家法律法规、违反华为安全要求等)。请提交工单或拨打客服电话4000-955-988处理。 云服务进入保留期,没有进行续费,华为云业务会因欠费冻结。如何续费,请参考这里。 申请成为合作伙伴(如分销商)后,无法购买云服务。

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  • 变量赋值图元

    配置智能机器人,对话类型选择IVR流程。 选择“配置中心>接入配置 > 被叫”,添加被叫配置,IVR请选择上述添加的智能IVR。 使用软电话号码登录Openeye模拟客户,拨打被叫中添加的接入码,听到当前的排队信息表示配置成功。 场景二:获取随路数据 编排流程。 例如有随路数据为:{"data":{"test":

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  • 华为账号绑定/修改邮箱后,为什么系统提示:“3天后生效”?如何处理?

    您可在“问题描述”中输入以下信息,工单中的手机号码和邮箱请根据实际情况填写。 业务场景:(按实际情况填写) 诉求:绑定邮箱后立即生效 拨打客服电话4000-955-988,联系客服处理。 父主题: 基本概念

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  • 如何购买专属对象存储?

    如何购买专属对象存储? 前提条件 请确保已开通专属云。如未开通,可拨打免费客服电话4000-955-988咨询并开通。 购买步骤 登录管理控制台。 选择“专属云 > 专属对象存储 DOBS”。 进入专属对象存储页面。 单击“申请资源”,根据界面提示选择存储容量和购买时长。 单击“立即申请”。

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  • 如何注销企业/个人账号

    试用企业:加入企业的免费注册版用户可以通过华为云会议管理平台注销自己的企业账号,具体操作请参考注销企业。 商用企业:订单到期后,企业可拨打客服热线电话4000-955-988或950808,申请注销企业账号。申请后30天内如无异议,华为云会议服务将正式注销该企业账号,并清理相关数据。

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  • IoT Device SDK使用指南(Android)

    IoT Device SDK使用指南(Android) IoT Device SDK(Android)提供设备接入华为云IoT物联网平台的Android版本的SDK,提供设备和平台之间通讯能力,以及设备服务、OTA等高级服务,并且针对各种场景提供了丰富的demo代码。相关集成指导请参考IoT

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  • 消息通知服务支持的传输协议有哪些?

    行订阅的FunctionGraph(工作流)终端。 语音通知:将消息转化为语音,通知到订阅的电话号码。消息内容只支持云服务推送,不支持用户直接发送语音消息。 语音只支持中国大陆部分地区拨打,具体支持地区请参考语音通话服务区域限制。 钉钉群消息:将消息通过钉钉机器人发送到钉钉群。

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  • PSTN电话外呼是否占用并发资源?

    PSTN电话外呼是否占用并发资源? PSTN电话外呼会占用并发资源。 父主题: 资源订购

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