云监控服务 CES

华为云云监控为用户提供一个针对弹性云服务器、带宽等资源的立体化监控平台。

 
 

    智能监控 更多内容
  • 管理设备所在群组

    管理设备所在群组 前提条件 PC坐席进入智能监控页面。 进入智能监控地图模式或监控看板 操作步骤-新建群组 登录ISDP系统,选择“运营中心->智能监控->智能监控”进入智能监控页面。 点击“更多->新建群组”弹出新建群组界面 图1 新建群组 选择项目(单选),录入“分组名称”,勾选需要放入该分组的设备

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  • 智能

    智能 管理小微助手 搜索运营

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  • 创建广播

    PC坐席进入智能监控页面。 进入智能监控地图模式或表格视图或监控看板 操作步骤-左侧树目录发起文字广播 登录ISDP系统,选择“运营中心->智能监控->智能监控”进入智能监控页面 点击侧边栏“创建广播”弹出创建广播界面 点击对应的“项目名称”,再选择项目下需要接收此广播的智能设备/手机,可以展开群组选择也可以搜索。

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  • “呼叫”在线智能设备进入视频

    “呼叫”在线智能设备进入视频 前提条件 PC坐席进入智能监控页面。 智能设备登录在线 操作步骤 登录ISDP系统,选择“运营中心->智能监控->智能监控”进入智能监控页面。 点击设备 图标,呼叫设备进入视频。视频接入有如下3种方法,具体见下表: 观看来自智能终端的实时视频会议 观看完毕点击“关闭设备视频”退出直播

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  • 管理设备的AI模板

    前提条件 后台管理中已完成AI模板配置,配置云端AI模板 PC坐席进入智能监控页面。 进入智能监控地图模式或监控看板 操作步骤-关联模板 登录ISDP系统,选择“运营中心->智能监控->智能监控”进入智能监控页面。 点击“更多操作-关联模板” 弹出批量关联模板界面 图1 关联模板

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  • 查看设备历史轨迹

    客户在公有云上的部署方式才可以查看设备历史轨迹。 前提条件 PC坐席进入智能监控页面。 右上角切换视角到“地图模式” 操作步骤-左侧树目录发起问题 登录ISDP系统,选择“运营中心->智能监控->智能监控”进入智能监控页面,切换到地图模式 地图上选择某个设备,在悬浮框上点击按钮“历史轨迹”文字按钮

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  • 查看智能装备清单

    查看智能装备清单 前提条件 租户管理员在“运营中心->智能监控->设备配置”中已添加智能设备 PC侧坐席登录ISDP系统平台 操作步骤 坐席登录ISDP系统平台。PC侧用户如租户管理员admin、设备管理员、坐席在浏览器访问ISDP平台地址https://isdpcloud.huawei

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  • 创建问题单

    可以在地图视角、表格视图、监控看板“左侧设备树目录”创建问题 可以在直播“右侧侧边栏”创建问题 前提条件: PC坐席进入智能监控页面 进入智能监控地图模式或表格视图或监控看板 操作步骤-左侧树目录发起问题 登录ISDP系统,选择“运营中心->智能监控->智能监控”进入智能监控页面 选择设备,

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  • 查看设备历史视频/图片

    查看设备历史视频/图片 前提条件 PC坐席进入智能监控页面。 进入智能监控地图模式或表格视图 操作步骤-左侧树目录发起问题 登录ISDP系统,选择“运营中心->智能监控->智能监控”进入智能监控页面 地图视角:鼠标指向设备,在悬浮框点击“历史视频”文字按钮; 列表视角:点击历史视频列的“查看”文字按钮;

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  • 开启智能安监任务

    开启智能安监任务 操作步骤 登录ISDP系统,选择“运营中心->智能监控->智能监控”,点击智能设备的图标按钮,可接入到智能设备视频实时监控页面 图1 接入到智能设备视频 在监控页面右方“云端告警”中AI会对应不同任务进行自动截图,可点击查看 图2 查看AI截图内容 点击左端智能

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  • 添加智能设备

    操作步骤 登录ISDP系统,选择“运营中心> 智能监控 >设备配置”在设备配置页面,点击“新建”按钮,输入设备信息。 图1 新建设备页面 表1 设备管理功能键说明 按钮名称 详细说明 新建 新建设备信息 删除 删除设备信息,可多选 WIFI热点配置 配置设备的WIFI热点名称以及密码设置

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  • 使用举手提醒

    成功发起举手动作。 说明:目前仅适配了智能安全帽、记录仪的举手,布控球不涉及此功能 按钮功能详细参考智能装备简介 操作步骤-电脑端 登录ISDP系统,选择“运营中心->智能监控->智能监控”进入智能监控页面 坐席PC侧查看 “举手”。当智能设备举手时,会有手型图标展示。具体位置如下:

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  • 对设备绑定任务

    对设备绑定任务 操作步骤-左侧树目录发起问题 登录ISDP系统,选择“运营中心->智能监控->智能监控”进入智能监控页面 设备树左侧勾选需要绑定任务的设备,设备只能单选 点击“更多操作>绑定任务”弹出框 图1 绑定设备 弹出框“绑定任务”点击右侧“…”在弹出框界面选择需要绑定的任务并“确认”。

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  • 使用AI能力进行自动告警

    使用AI能力进行自动告警 前提条件 智能设备在登录后,进入视频直播页面。 PC侧管理后台对该设备已关联安全视频模板(模板配置安全视频模板) PC后台人员登录到智能安监页面 操作步骤 登录ISDP系统,选择“运营中心->智能监控->智能监控”进入智能监控页面 点击“呼叫”或“接入视频”进入视频直播页面

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  • 使用SOS求助

    说明:布控球不涉及SOS功能。 按钮功能详细参考智能装备简介 操作步骤-电脑端 登录ISDP系统,选择“运营中心->智能监控->智能监控”进入智能监控页面 坐席PC侧响应“SOS”。当智能设备按SOS键时,会有SOS图标展示。具体位置如下: 表1 SOS图标显示 序号 说明 1 在“智能装备管理”页面左侧设备树节点对应设备上会有SOS图标

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  • 查看设备的异常记录

    查看设备的异常记录 前提条件 智能设备经过采集判断,产生了异常。此处异常为智能安监的举手、SOS求助、AI审核告警、智能监控所产生的告警 操作步骤 登录ISDP系统,进入菜单 运营中心->智能监控->安监记录->异常记录,打开异常记录列表页面。 查看异常记录信息,告警记录分2个页面,默认展示“当前告警”。

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  • 智能客服

    智能客服 提问(在制定的会话中) 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题: API v2(推荐)

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  • 智能诊断

    智能诊断 接口名称 WEB_SmartDiagnosisAPI(后续废弃) 功能描述 用于touch 智能诊断 应用场景 智能诊断 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_SmartDiagnosisAPI 参数 无 返回值 表1 智能诊断返回值

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  • 智能导播

    智能导播 Auto-Framing 利用摄像机全景检测,根据与会者人数和位置变化自动调整摄像机拍摄范围,全景视野涵盖所有与会者,时刻呈现会议室最佳全景图像。 图1 Auto-Framing 语音跟踪 IdeaHub型号支持语音跟踪功能,通过语音跟踪和人脸检测识别算法,进行声源检测与声源定位,自动显示发言人特写画面。

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  • 智能分类

    智能分类 功能介绍 智能分类识别服务可以一次性对同张图片中的多个卡证、票据进行检测和识别,并返回每个卡证、票据的类别及结构化数据。 应用场景 智能分类识别服务应用在身份认证、财务报销等多种场景,使用方便,有效提升数据录入效率。 场景一:卡证、发票混合识别 场景二:相同类型发票识别

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  • 智能信息

    智能信息 前提条件 操作流程 智能信息认证企业信息 创建短消息应用 创建短消息签名 创建短消息模板 发送智能信息

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