域的云 服务器 。 检查访问网站的请求是否得到响应 优化访问速度后，请在浏览器中重试打开需要访问的网站地址，如果网站可以正常打开，但仍然存在加载慢的情况，也可能是访问目标服务器存在丢包的情况，可以进一步通过执行ping -t 网站地址确认丢包情况。请参考ping不通或丢包时如何进行链路测试？

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是否允许套餐包降级？ 专业版允许升配，不允许降配。 如果您先退订再订购，因为退订会删除租户数据，再次订购也无法获取原来的数据。 父主题： 计费管理

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是否允许套餐包降级？ 不允许降级，退订会将用户数据删除。如果您退订后再次订购，将无法获取原来的数据。 父主题： 计费

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专属主机的Hypervisor类型是什么？ 专属主机有唯一标识码吗？ 专属主机与裸金属服务器的区别？ 专属主机与专属云的区别？ 专属主机与普通云服务器的区别？ 怎么查看一台专属主机上有多少可用资源？ 专属主机支持扩容吗？ 什么是自带许可（BYOL）？ 怎么在专属主机上使用自带许可（BYOL）？ 专属主机支持云硬盘吗？

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如何查看是否欠费？ 欠费后，您可以在“费用中心”查看欠费详情。在欠费时，将按照保留期处理规则处理高性能弹性文件服务内的资源和费用，详见“保留期”。为了防止相关资源不会被停止服务或者逾期释放，您需要及时进行还款或充值。 查询步骤 登录管理控制台。 单击页面右上角的“费用”进入“费用中心”页面。

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Windows操作系统云服务器看不到挂载的数据盘怎么办？ 怎样调整系统盘分区？ 怎样查询Windows弹性云服务器磁盘分区与磁盘设备的对应关系？ 怎样查询Linux弹性云服务器磁盘分区与磁盘设备的对应关系？ 怎样配置Windows弹性云服务器的虚拟内存？ 如何将扩容系统盘的空白分区在线扩容到末尾的root分区？

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我的套餐”，进入“资源包”界面。 单击“资源包列表”页签，通过筛选资源包名称/资源包ID/订单号，您可以查看到您所购买的资源包的剩余量，并且可以导出使用明细。 图2 资源包剩余量 单击“剩余量汇总”页签，筛选区域和企业项目，选择“ 对象存储服务 ”，您可以查看到您所购买的资源包类型的剩余量汇总情况。

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如何检查ELB压测性能受限？ 检查后端服务器的负载状态，如果CPU达到100%，可能是后端应用达到性能瓶颈。 查看流量是否超过绑定到弹性负载均衡的EIP的带宽，带宽超限后，会有大量丢包和请求失败，影响压测性能。 带宽超限指的是您的突发的流量超过了带宽基准的速率，并不是带宽被占满导

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如何查看是否欠费？ 欠费后，您可以在“费用中心”查看欠费详情。在欠费时，将按照保留期处理规则处理高性能弹性文件服务内的资源和费用，详见“保留期”。为了防止相关资源不会被停止服务或者逾期释放，您需要及时进行还款或充值。 查询步骤 登录管理控制台。 单击页面右上角的“费用”进入“费用中心”页面。

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如何查看是否欠费？ 欠费后，您可以在“费用中心”查看欠费详情。在欠费时，将按照保留期处理规则处理弹性文件服务内的资源和费用，详见“保留期”。为了防止相关资源不会被停止服务或者逾期释放，您需要及时进行还款或充值。 查询步骤 登录管理控制台。 单击页面右上角的“费用”进入“费用中心”页面。

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资源包是否支持退订？ 云服务器备份资源包支持退订，退订规则可以参考退订规则说明。 父主题： 计费类

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云硬盘备份资源包支持退订，退订规则可以参考退订规则说明。

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是否允许套餐包降级？ 不允许降级，退订会将租户数据删除。如果您退订后再次订购，将无法获取原来的数据。 父主题： 计费

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间相差8小时，如何处理？ 如何设置裸金属服务器镜像密码的有效期？ 如何设置裸金属服务器的静态主机名？ 如何设置SSH服务配置项？ 如何扩展快速发放裸金属服务器的根分区大小？ 误升内核的场景，如何回退至原始内核版本？ 更多 计费类 裸金属服务器退订时怎么扣费？ 怎么设置“包年/包月”资源的自动续费？

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如何查看是否欠费？ 欠费后，您可以在“费用中心”查看欠费详情。在欠费时，将按照保留期处理规则处理弹性文件服务内的资源和费用，详见“保留期”。为了防止相关资源不会被停止服务或者逾期释放，您需要及时进行还款或充值。 查询步骤 登录管理控制台。 单击页面右上角的“费用”进入“费用中心”页面。

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弹性公网IP类 一台 弹性云服务器 是否可以绑定多个弹性公网IP？ 未绑定弹性公网IP的弹性 云服务器 能否访问公网？ 弹性公网IP Ping不通？ 为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ 如何查询云平台上服务器的出口公网IP地址？

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备案使用的公网IP及一台服务器，备案成功后，是否需要保留？ 公网IP建议保留，如公网IP变更，建议变更备案。 父主题： 备案成功后

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图2 应用管理 查看应用详情。 相关云服务器：显示部署了该应用的云服务器列表，包括云服务器的名称/ID、区域、状态、规格/镜像、数据盘可用容量、IP地址等。 相关设备：显示连接过该应用的设备列表，包括设备的类型/ID、设备状态、云服务器信息、物理时延、RTT时延、丢包率等。 监控：

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6s内根据最大和最小包seq计算出期望收到的包，同时会记录实际收到的包，丢包率=（期望收到的包-实际收到的包）/期望收到的包。 父主题： 网络故障

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同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查？ 问题描述 同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可

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公网NAT网关丢包数超限（EIP端口分配超限）怎么办？ 如果公网NAT网关使用中，监控显示丢包数超限（EIP端口分配超限），这是SNAT规则上绑定的EIP端口已被占用完导致的。建议您在SNAT规则上增加绑定的EIP数量以解决该问题。 父主题： 公网NAT网关

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