查看套餐包 购买套餐包后，随着套餐包的使用您可以随时查看套餐包使用情况，了解套餐包详情，方便您对套餐包进行续费等操作。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已购买数字资产链套餐包。 操作步骤 登录DAC管理控制台，在页面左上方选择区域。 单击左侧导航栏的“套餐包管理”。

查看更多 →

(for MySQL)相同的VPC，实现内网互通。 排查弹性云 服务器 配置信息。 请查看同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查。 检查 GaussDB (for MySQL)安全组规则。 查看GaussDB(for MySQL)的安全组的入方向规则，需要

查看更多 →

公网NAT网关的配额是什么？ 公网NAT网关是否支持IPV6？ 基于公网NAT网关的用户网络，可以配置哪些安全策略实现访问限制？ 公网NAT网关配置完成后，网络不通如何处理？ 公网NAT网关是否可以限制具体某个服务器的带宽？ 公网NAT网关丢包数超限（EIP端口分配超限）怎么办？

查看更多 →

6s内根据最大和最小包seq计算出期望收到的包，同时会记录实际收到的包，用（期望收到的包-实际收到的包）/期望收到的包计算出丢包率。 父主题： 硬终端网络故障

查看更多 →

ALM-12045 网络读包丢包率超过阈值 告警解释 系统每30秒周期性检测网络读包丢包率，并把实际丢包率和阈值（系统默认阈值0.5%）进行比较，当检测到网络读包丢包率连续多次（默认值为5）超过阈值时产生该告警。 用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 >

查看更多 →

驱动安装包中获取该工具并进行安装。 检查IB云服务器的网卡状态是否正常。 登录弹性云服务器。 执行以下命令，查看IB云服务器的网卡状态是否正常。 ibstat 是，执行2。 否，请联系客服寻求技术支持。 检查IB云服务器之间，网络通信是否正常。 登录其中一台IB云服务器，并执行以下命令。

查看更多 →

一台主机是否只能对应一个项目？ 不是。 主机添加并验证成功后，账户下的项目都可以查找到该主机。如果想要使用一台主机部署多个项目，那么需要配置不同的安装路径以及监听端口，防止互相覆盖。 父主题： 公共问题

查看更多 →

为与GaussDB(for MySQL)相同的VPC，实现内网互通。 排查弹性云服务器配置信息。 请查看同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查。 检查安全组规则。 查看GaussDB(for MySQL)标准版实例的安全组的入方向规则，需要将E CS 的私有IP和端口添加到入方向规则。

查看更多 →

Flexus X实例怎么查看是否被加速了? 开启应用加速后，Flexus X实例控制台将显示应用加速信息。如果根据以下步骤能查看到应用加速信息，表示应用被加速。 登录Flexus云服务器X实例控制台，单击左上角的选择区域和项目。 单击Flexus X实例名称，在基本信息页签可查看加速的应用以及性能收益。

查看更多 →

ALM-12046 网络写包丢包率超过阈值 告警解释 系统每30秒周期性检测网络写包丢包率，并把实际丢包率和阈值（系统默认阈值0.5%）进行比较，当检测到网络写包丢包率连续多次（默认值为5）超过阈值时产生该告警。 用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 >

查看更多 →

本地主机访问使用弹性云服务器搭建的网站出现间歇性中断怎么办？ 同一个子网下的弹性云服务器只能通过内网IP地址单向通信怎么办？ 同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查？ Cloud-init连接出现问题时，如何排查？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 二三层通信出现问题时，如何排查？

查看更多 →

优先级是什么？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 弹性公网IP Ping不通？ 弹性公网IP因公网链路绕行导致TTL耗尽，网络Ping不通？ EIP出现封堵后，如何处理？ 跨境访问出现短时间的时延抖动或丢包，如何解决？ 服务器下载速度慢怎么办？

查看更多 →

一台Ideahub创建会议，怎么主动拉 WeLink 软终端？ 在同一个租户或者组织下，华为企业智慧屏可以获取到WeLink软终端和硬终端的通讯录，可直接使用通讯录主动呼叫，如不在一个租户或者组织下，WeLink软终端只能采用输入会议ID和密码的方式入会。 父主题： 会议

查看更多 →

置文件。 在硬终端的web界面“系统配置 > 网络 > 服务器设置 > 平台类型”页面，从“华为云”改为“手动模式”，查看SIP代理地址。然后在“维护 > 诊断 > 网络测试”页面，ping这个IP地址看是否丢包，如果丢包则进行第6步。 网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的I

查看更多 →

抓包的端口，包括“源端口”和“目的端口”。 最大抓包数 当前任务的最大抓包数。 抓包时间 抓包任务运行的起止时间。 抓包时长（分钟） 抓包的运行时长。 剩余保留天数 抓包任务的保留天数，默认7天。 容量 抓包数据的大小。 相关操作 复制任务信息：在目标任务所在行的“操作”列中，单击“复制”，在“新建抓包任务”填写“任

查看更多 →

访问国外网站（亚马逊等）加载缓慢怎么办？ 云服务器网络延迟和丢包，如何定位？ 忘记密码/未设置密码，怎么办？ 重置密码后登录失败怎么办？ ping不通如何定位排查？ 如何配置多用户登录？ 更多 远程登录 远程登录的账号和密码是多少？ 忘记服务器登录密码，怎么办？ 远程登录Windows云服务器报错，怎么办？

查看更多 →

实例类 创建一台裸金属服务器需要多久？ 在管理控制台找不到我的裸金属服务器资源怎么办？ 怎么确定裸金属服务器规格的board_type？ 为什么创建裸金属服务器的任务失败，但是在服务器列表中显示创建成功？ 基于云硬盘的裸金属服务器怎么实现快速发放？ 基于云硬盘的裸金属服务器具有哪些高级特性？

查看更多 →

是否允许套餐包降级？ 专业版允许升配，不允许降配。 如果您先退订再订购，因为退订会删除租户数据，再次订购也无法获取原来的数据。 父主题： 计费管理

查看更多 →

是否允许套餐包降级？ 不允许降级，退订会将用户数据删除。如果您退订后再次订购，将无法获取原来的数据。 父主题： 计费

查看更多 →

我的套餐”，进入“资源包”界面。 单击“资源包列表”页签，通过筛选资源包名称/资源包ID/订单号，您可以查看到您所购买的资源包的剩余量，并且可以导出使用明细。 图2 资源包剩余量 单击“剩余量汇总”页签，筛选区域和企业项目，选择“ 对象存储服务 ”，您可以查看到您所购买的资源包类型的剩余量汇总情况。

查看更多 →

如何查看是否欠费？ 欠费后，您可以在“费用中心”查看欠费详情。在欠费时，将按照保留期处理规则处理弹性文件服务内的资源和费用，详见“保留期”。为了防止相关资源不会被停止服务或者逾期释放，您需要及时进行还款或充值。 查询步骤 登录管理控制台。 单击页面右上角的“费用”进入“费用中心”页面。

查看更多 →