订申请。 3. 服务商通过退订申请后直接进入退款流程。 4. 服务商驳回退订申请则退订流程结束，如有需要用户可重新发起退订申请。 商标自助注册 产品下单后，如服务监管已完成，当且仅当商标局下发《商标注册不予受理通知书》时可以申请特殊退订。如用户已开发票，需要按云市场退订规则，先完成退票。

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如您于2022年8月02日后下单，请参考新版的商标注册帮助文档（点击前往）。 商标顾问注册和担保注册是由华为云云市场服务商提供的专业服务，由专业顾问一对一为商标申请人提供商标检索分析、制定注册方案、提交注册申请以及商标使用建议等服务，具体以服务商描述为准。 父主题： 产品简介

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商标自助注册提交的材料为什么会被服务商驳回？ 因商标产品升级，此文档说明仅针对2022年8月02日之前下单的产品有效。 如您于2022年8月02日后下单，请参考新版的商标注册帮助文档（点击前往）。 为降低商标局不受理概率，订单支付完成后，服务商会根据商标局的要求严格预审您所提交的

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SaaS类商品上架说明 SaaS类商品是指将服务商提供的部署在华为云基础设施资源（华为云IaaS）上的在线应用软件作为商品。用户无需购买独立的云资源，只需购买SaaS应用即可登录到指定的网站使用商品。 前提条件 SaaS类商品必须部署在华为云上，华为云云市场不接受部署在非华为云上的SaaS类商品发布申请。

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服务商初步审核 在法定工作时间之内提交的材料，华为云每隔半小时提交一次任务给服务商，服务商会在1-3个工作日内对商标智能注册订单中的信息及材料进行初步审核。 如果服务商初审通过，则会进入递交商标局环节。 商标局收到后发送回执单。注册方案递交商标局后，商标局将在1个工作日后下发回执，下发回执步骤不可撤回。

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客户服务商职责 客户服务商具备向客户销售和交付华为云云商店商品的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云云商店扩大销售的合作伙伴，并辅助云商店更好地服务客户。 客户服务商通过自身渠道、行业优势向客户提供联营商品和华为自服务商品及其配套的售前咨询服务，推广并促成客户购买联营商品或华为自服务商品。

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服务商入驻 申请成为华为云的服务商后，华为云将进行必要的资格审核。审核通过后，您可以在华为云发布商品，并进行商品的交易。 服务商入驻的具体流程如下所示。 服务商入驻的具体操作，请参见服务商入驻。 父主题： 卖家指南

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取消入驻服务商 您如果想要取消在API中心入驻服务商，可以参考本章指导操作。 前提条件 仅允许华为云账号取消入驻服务商，不允许该账号下的IAM用户取消入驻服务商。 已删除该华为云账号及其下的IAM用户注册在API网关代理的所有API。 已删除该华为云账号及其下的IAM用户分享在API中心门户网站的所有API资产。

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服务商入驻 为什么要申请入驻服务商？ 申请入驻API中心服务商有哪些入口？ 服务商入驻审核多久通过？ 服务商入驻成功后可以取消入驻吗？ 服务商入驻成功后信息还可以修改吗？

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架。 作为服务商，在IEM中上架一个商品流程基本如下所示。 设计方案。请参见解决方案设计指导。 方案验证。 使用IEF对集成方案进行验证。并输出《XXXX解决方案验证报告》 关于验证资源的获取，虚拟机等资源需要购买。验证过程中获取验证支持，请联系IEF咨询。 入驻云市场，具体流程请参见服务商入驻。

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怎么联系服务商 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看服务商信息，其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系服务商。 父主题： 常见问题

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客户服务商权益 类型 权益 培训支持 线上视频培训（云社区） 技术支持 线下专业人员技术培训 项目技术支持 营销支持 授权使用“华为云商店客户服务商”标识 参加华为云生态圈活动 华为云专家支持合作伙伴品牌活动 销售支持 华为云云商店商品基础激励 华为云经销商业绩考核激励/专项激励

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服务商安全锁 开启禁止更新锁 开启禁止转移锁 父主题： 域名 安全

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Windows桌面的License说明 公共镜像由第三方提供。如使用该服务，您需要遵守第三方服务条款。请确保您已阅读并同意第三方服务条款 《云市场服务协议》 《云市场商品协议》。云市场镜像发票由第三方服务商开具。 父主题： 安全

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购买须知 通用商品和严选商品有什么差别？ 通用商品是指由服务商发布在云市场，且没有打上严选标签的商品，用户可根据自身需求按照页面提示购买 严选商品是指在云市场及严选商城打上严选标签的商品，用户可根据自身需求按照页面提示直接在云市场选购严选商品，也可以在华为云经销商或华为云销售人员推荐下购买严选商品。

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视频及基础电商等功能。部署使用简单，成本较低。 云市场模板建站 云市场中的模板是华为云合作伙伴提供的专业建站模板，可以通过云市场购买合适的模板，部署时间短，过程简单，后台管理方便，且有专人提供网站维护支持。 适用于需求简单，云市场模板可以满足需求的个人或者中小企业用户。有PC、手

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所需的算法。 其中商品分类包含如下: 通用商品是指由服务商发布在云市场，且没有打上严选标签的商品，用户可根据自身需求按照页面提示购买 严选商品是指在云市场及严选商城打上严选标签的商品，用户可根据自身需求按照页面提示直接在云市场选购严选商品，也可以在华为云经销商或华为云销售人员推荐下购买严选商品。

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所需的算法。 其中商品分类包含如下: 通用商品是指由服务商发布在云市场，且没有打上严选标签的商品，用户可根据自身需求按照页面提示购买 严选商品是指在云市场及严选商城打上严选标签的商品，用户可根据自身需求按照页面提示直接在云市场选购严选商品，也可以在华为云经销商或华为云销售人员推荐下购买严选商品。

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入驻流程 入驻流程

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客户服务商常见问题 客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益？ 什么时候开具发票？ 开具的发票对应多少税率？ 为什么订单没有在次月出账？

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