安装virtio驱动 操作场景 本章节适用于虚拟化类型为KVM架构的云服务器。使用弹性云服务器或者外部镜像文件创建私有镜像时，必须确保操作系统中已安装virtio驱动，使新发放的云服务器支持KVM虚拟化，同时也可以提升云服务器的网络性能。 如果不安装virtio驱动，云服务器的网卡可能无法

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。 磁盘挂载相关的操作，请参见挂载磁盘。 在管理控制台查看云服务器的磁盘标识 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表栏，单击目标云服务器的名称。 系统进入弹性云服务器详情页。 选择“云硬盘”页签，并单击展开磁盘详情。 查看磁盘的“设备类型”和“设备标识”。

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。 磁盘挂载相关的操作，请参见挂载磁盘。 在管理控制台查看云服务器的磁盘标识 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表栏，单击目标云服务器的名称。 系统进入弹性云服务器详情页。 选择“云硬盘”页签，并单击展开磁盘详情。 查看磁盘的“设备类型”和“设备标识”。

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Windows弹性云服务器如何删除多余的网络连接？ 方法一 按“Win+R”键打开运行对话框，输入regedit并按回车键，打开注册表编辑器。 修改注册表可能会导致系统启动失败，请在修改前备份注册表。 打开至以下注册表键值： “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows

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置。 前提条件 已使用平台提供的“远程登录”方式（即VNC登录），连接云服务器并进入安装界面。 操作步骤 操作系统安装成功前，禁止关闭或重启弹性云服务器，否则会导致操作系统安装失败。 安装Windows操作系统。 在安装界面设置安装首选项，如图1所示。 图1 安装首选项 单击“下一步”。

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Windows无法打开开始菜单及搜索框 问题描述 新创建的Windows云服务器可以正常登录，但是登录进去后单击Win按钮无反应，搜索框也无反应。 可能原因 AppX Deployment Service(AppXSVC)服务大量占用系统资源，如磁盘占用率非常高，且无法关闭。AppX Deployment

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如何查看云服务器的mac地址？ 本节介绍如何查看云服务器的mac地址。 云服务器的mac地址不支持修改。 Linux操作系统（CentOS 6） 登录Linux云服务器。 执行以下命令，查看云服务器的mac地址。 ifconfig 图1 查看mac地址 Linux操作系统（CentOS

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在操作系统内部修改云服务器密码 操作场景 当云服务器密码即将过期、密码泄露或首次登录时（首次登录云服务器建议您修改初始密码），您可以参考本节操作在操作系统内部修改云服务器密码。 优先推荐您参考在控制台重置云服务器密码，在控制台重置实例的登录密码。 前提条件 可以登录云服务器。 背景信息

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在操作系统内部修改云服务器密码 操作场景 当云服务器密码即将过期、密码泄露或首次登录时（首次登录云服务器建议您修改初始密码），您可以参考本节操作在操作系统内部修改弹性云服务器密码。 优先推荐您参考在控制台重置云服务器密码，在控制台重置实例的登录密码。 前提条件 可以登录弹性云服务器。

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使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows云服务器上的音频文件。以Windows 7的本地PC为例，具体操作如下： 打开本地计算机。

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业务端口被一键式重置密码插件占用 问题描述 在弹性云服务器上运行某业务时，系统提示所需端口被一键式重置密码Agent插件占用。那么，一键式重置密码插件占用的端口与业务端口发生冲突时，应当如何处理？ 问题原因 对于采用AUTO模式的弹性云服务器，一键式重置密码插件启动时，会随机选取端口进行使用，可能占用了业务端口。

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使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows弹性云服务器上的音频文件。以Windows 7的本地PC为例，具体操作如下： 打开本地计算机。

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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使用Mac远程连接Windows云服务器报错：证书或相关链无效 问题描述 使用Mac版Microsoft Remote Desktop工具，远程连接Windows云服务器。 图1 Mac版Microsoft Remote Desktop工具 由于Mac系统的特殊性，在使用Mac系统远程登录Wind

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macOS系统登录Linux云服务器 操作场景 本节为您介绍如何在macOS系统主机上登录Linux系统的X实例或旧版HECS。 L实例登录方式详见远程登录L实例云主机（VNC方式）。 前提条件 云服务器状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录。 已获取云服

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网卡类 弹性云服务器变更规格后网卡漂移怎么办？ 如何解决多网卡的Linux弹性云服务器变更规格后网卡漂移？ 弹性云服务器添加网卡后是否会自动启动？ 怎样修改云服务器子网的网段？ 怎样检查IB云服务器的网络是否正常？ 怎样给IB网卡手动配置IP地址？ 网卡无法正常工作，怎么办？ 如

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Linux操作系统云服务器安装docker支持的操作系统版本 Linux操作系统云服务器在安装docker前需要查询docker支持的操作系统版本。 常用的安装docker支持的操作系统版本如表1所示。 表1 安装docker支持的操作系统版本 操作系统 操作系统版本 地址 CentOS

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Windows私有镜像优化过程中，使用的PV driver软件包及获取路径如表1所示。 表1 PV driver软件包及获取路径 软件包 适用操作系统 获取方式 pvdriver-win2008R2-64bit.zip Windows Server 2008 R2 64bit https://ecs-instance-driver

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系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志（

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系统操作 GaussDB(DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

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