创建桶失败通常由桶的数量上限、桶名相同、桶存在冲突操作、权限不足、账号欠费、区域限制或网络异常等原因导致。

上传对象失败通常由文件大小超限、权限不足、网络异常、账号欠费或未实名认证等原因导致。

下载对象失败请您优先检查当前对象是否为归档存储类别，如果是且该对象的状态为“未恢复”，则先恢复该对象。继续检查当前对象是否采用了KMS加密，如果对象已加密，使用管理控制台、OBS Browser+和obsutil下载对象时会失败；使用SDK和API下载时，需提供密钥才能下载成功。通常情况下还有网络异常、没有桶的下载对象权限、账号欠费等原因导致。

可以上传，但上传后的对象可能会覆盖原有同名对象，如果开启了多版本控制，上传对象时，OBS自动为每个对象创建唯一的版本号。上传同名的对象将以不同的版本号同时保存在OBS中。 如果未开启多版本控制，向同一个文件夹中上传同名的对象时，新上传的对象将覆盖原有的对象。

您可以通过为OBS桶绑定自定义域名、使用CDN加速、CDN私有桶回源等方式访问，实现在浏览器中直接预览对象。

OBS支持通过多种方式（产品控制台、OBS Browser+、obsutil、SDK、API）批量删除对象或清空桶。

OBS系统和单个桶都没有总数据容量和对象/文件数量的限制。

通过OBS管理控制台的用量统计，能监控统计周期内的流量指标。OBS相关指标请参考“对象存储服务监控指标说明”文档。

您可以通过 ping、dig 或 nslookup 命令查询OBS终端节点解析出的IP地址，如果响应的IP地址为100网段或214网段，则说明访问此OBS桶为内网访问，非100网段或214网段为公网访问。注意：华为云OBS桶访问域名通过DNS解析的IP地址是会发生变化的，不推荐直接使用IP地址访问OBS。

OBS服务端机制是客户端和服务端建连后，如果客户端30s没有往OBS服务端传数据或接收数据，OBS服务端会关闭连接并报499错误，请用户检查网络连接以及是否存在流控限制。建议您退出OBS后重新登录访问。

可以。OBS客户端（OBS Browser+）支持重命名桶中对象；并行文件系统中文件可以通过API、SDK、OBS Browser+方式重命名。

可以不一致。上传对象时，对象的存储类别默认继承桶的存储类别，您也可以重新指定对象的存储类别，同时也支持在对象上传完成后修改对象的存储类别。修改桶的存储类别，桶内已有对象的存储类别不会修改，新上传对象时的默认对象存储类别随之修改。

您只需要在桶当前所属的企业项目中找到对应的桶，并迁出至其他企业项目即可。

默认存储类别指的是桶存储类别，与存储资源包类别无直接对应关系，存储资源包类别与桶中存放的对象存储类别有关。

OBS桶名是您创建的桶的名称。 域名是桶所在区域的域名（Endpoint）。 OBS桶名和域名（桶名.域名）可以构成桶的访问域名。

OBS中已删除的文件能否恢复取决于您是否开启了多版本控制功能。启用了多版本控制功能是可以恢复的；未启用多版本控制功能或启用该功能后指定版本号删除了对象，OBS将彻底删除这些数据，且无法找回的。 须知：华为云无法恢复您主动删除、覆盖、配置规则自动删除或服务协议到期自动删除的OBS数据。

不可以。您在删除文件后开启了多版本控制功能，无法恢复未开启前已删除的文件。请您注意该功能使用的前提条件：对象所在桶已开启多版本控制，多版本控制功能仅对开启后生效。

提供备份和容灾能力。创建桶时开启多AZ属性，用户数据冗余存储至多个AZ中。 通过跨区复制功能，您可以将一个区域的桶中数据复制到另一个区域实现云端备份。 将OBS中的数据下载到本地实现本地备份数据。

可以。OBS支持使用API、SDK、OBS Browser+、obsutil方式在同一区域内复制对象；如果您想在不同区域间复制对象，可以使用跨区域复制。

桶创建成功后不能修改桶名。您可以创建个新桶，然后将旧桶内的数据迁移到新桶内，迁移完成之后再删除旧桶。另外，桶创建成功后不支持修改桶所在的区域，因此请您在创建桶时需要根据业务所在区域严格对应。如果桶所在的区域与资源包的区域不一致，希望要将原业务桶中的数据迁移到资源包对应区域下的新桶中，您可以参考“配置跨区域复制”实现异步数据迁移，或通过obsutil工具进行“复制对象”。

后台工程师无法导出用户数据。 访问桶或对象时，如果桶或对象未公开，只有桶或对象的拥有者才能够访问，访问时需要提供访问密钥（AK/SK）。

OBS提供多种安全机制，保证您的数据安全。1、只有桶或对象的拥有者才能访问，访问时需要提供访问密钥（AK/SK）；提供ACL、桶策略等多种权限控制方式来控制非桶拥有者访问桶。 2、提供服务端加密、对象锁定（WORM）、防盗链等多种功能来保证存储在OBS中的数据安全。

华为云无法恢复您主动删除、覆盖、配置规则自动删除或服务协议到期自动删除的OBS数据，请您谨慎操作。

OBS通过存储介质的慢盘/坏道检测、AZ内设备和数据冗余、AZ之间数据容灾、跨区域复制等技术方案，提供针对介质、服务器、机柜、数据中心和区域的多级可靠性保障。其数据持久性高达99.9999999999%（12个9），可用性高达99.995%，远高于传统架构。

不会。 系统对数据做的扫描仅用于判断数据块是否存在和被损坏（如有损坏，会启动修复），不会读取具体的内容。

单个华为云账号默认的读写带宽（公网和内网的GET和PUT请求之和）上限是16Gbit/s。如果带宽达到该阈值，请求会触发流控。 如果您的业务有更大的带宽需求，请提交工单申请。技术人员会根据存储容量为您调整带宽上限，当前每TB存储量（不满1TB也按照1TB计算）可增加的带宽上限为16Mbit/s。如果检测到长时间带宽利用率低或闲置，OBS将会对带宽上限进行下调，将空闲资源回收。

OBS管理控制台支持批量上传文件，单次最多支持1000个文件同时上传，总大小不超过5GB。如果只上传1个文件，则这个文件最大为5GB。OBS Browser+、obsutil、API和SDK上传的单个对象最大是48.8TB。

不会限制。OBS桶具有“无限容量”，超出存储资源包部分会自动转为按需计费，或者您可以升配资源包、继续叠加购买资源包。

客户端访问OBS时，可能会因为网络抖动、丢包、客户端资源占用等因素导致请求超时失败，为了提高请求成功率，建议客户端代码增加重试机制，建议重试值为3次。同时OBS SDK已均支持重试，默认为3次，建议您使用SDK访问OBS。

个账号及账号下的所有IAM子用户可创建的桶+并行文件系统的上限为100个，且桶创建成功后桶名、所属区域和数据冗余存储策略均不允许修改。

OBS的计费项之一是存储费用。桶中的对象、已删除对象和碎片均会占用存储空间，进而产生存储费用,请您检查是否存在已删除对象以及是否存在碎片信息。

已购买资源包仍产生按需扣费，通常是因为未购买对应的资源包、资源包与桶属性不匹配、额度已用完或没有涵盖到OBS所有计费项等情况导致。

如果账单中出现0.01元的计费，可能与小额累计有关。 扣费的最小粒度为0.01元。每小时消费不足0.01元的情况下，会触发小额累计，累计一天后如果仍不足0.01元则不扣费。第二天会继续进行累计。直到消费累计大于或等于0.01元的情况下，会直接进行扣费。由于存在话单延迟的情况，一般按需计费的结算周期有小时/天/月等，在结算周期结束后时，生成账单并执行扣款。当前查不到扣费记录，可能是因为还未到结算周期。

当前没有这种结转机制。

内/公网流入流量免费，内网流出流量免费。公网流出流量按需计费或使用公网流出流量包，跨区域复制流量按需计费或使用跨区域复制流量包，CDN回源流量按需计费或使用回源流量包。

obs的公网流出流量包不分闲时和忙时，只要您有流量产生，会在下个小时出账单时优先使用资源包抵扣您上个小时的公网流出的用量。区分忙时流量与闲时流量的规则，仅适用于按需计费模式。

资源包到期后您可以通过“资源包续订”进行续费以延长资源包的有效期，未续期则到期后自动转为按需计费；按需计费没有到期的概念，只要确保账号余额充足，即可持续使用对象存储服务。

OBS的费用由存储费用、请求费用、流量费用、数据恢复费用和数据处理费用五大类组成。

CDN流量包无法抵扣OBS公网流量。通过公网访问OBS时，若未购买公网流出流量包，将按需计费。CDN与OBS的流量包分属不同产品。在CDN+OBS的联合使用场景下，OBS侧会产生回源流量费用。

请求次数仅支持按需计费。按照GET类请求、PUT类请求、生命周期转换请求的请求次数进行收费，请求包括PUT/POST/COPY/LIST/GET/HEAD等，同时OPTIONS请求转为GET请求计费。

数据恢复费用主要是用于文件归档类型的对象进行恢复 ，公网流出流量费用是标准类型的文件通过互联网下载产生的。归档类型的文件不能直接下载，需要先恢复，如果您经常访问建议使用标准存储文件。

资源包支持退订，不支持修改。