更新时间:2026-06-29 GMT+08:00
停止计费
在不需要CloudRobo服务功能时,需要退订正在计费的项目。基础版、高阶版、高阶服务涉及到需要停止的计费项如下:
- CloudRobo具身智能云服务-基础版:与CloudRobo具身智能云服务-高阶版不兼容。
- CloudRobo具身智能云服务-高阶版:与CloudRobo具身智能云服务-基础版不兼容。
- 高阶服务。
包年/包月资源
对于包年/包月计费模式的资源,用户在购买时会一次性付费,服务将在到期后自动停止使用。
- 如果在计费周期内不再使用包年/包月资源,您可以执行退订操作,系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。详细的退订规则请参见云服务退订规则概览。
- 如果您已开启“自动续费”功能,为避免继续产生费用,请在自动续费扣款日(默认为到期前7日)之前关闭自动续费。
通过账单查找云服务资源并停止计费
为了确保所有计费资源都能够被找到并删除,您可以在费用账单中获取计费资源的ID,通过这些ID信息找到具体的资源,然后将其逐个删除。具体操作如下:
- 登录费用中心。
- 进入“账单管理 > 流水和明细账单”菜单。
- 单击“明细账单”页签,在账单列表,复制资源ID。 图1 复制资源ID
- 进入“订单管理 > 云服务退订”页面。选择“非全额退订”或“五天无理由全额退”页签。
- 在上方搜索栏中,在筛选条件中选择“实例ID/资源ID”,并输入3中复制的资源ID,查找到该资源。
- 单击“操作”列的“退订资源”,完成资源退订。