更新时间:2026-06-29 GMT+08:00
欠费说明
用户在使用云服务时,账户的可用额度小于待结算的账单,即被判定为账户欠费。欠费后,可能会影响云服务资源的正常运行,请及时充值。
欠费原因
- 对于包年/包月专属资源池,用户已经预先支付了资源费用。
欠费影响
包年/包月
对于包年/包月专属资源池,用户已经预先支付了资源费用,因此在账户出现欠费的情况下,已有的包年/包月专属资源池仍可正常使用。
避免和处理欠费
欠费后需要及时充值,详细操作请参见账户充值。
您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能,当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时,系统自动发送短信和邮件提醒。
当产生欠费后,请您及时充值使可用额度大于0。