处理任务

操作步骤

1. 您登陆客户服务云，进入“工单2.0>工单工作台”界面，选择任务列表，输入任务名称，按回车键后可进行任务查询。
2. 您也可通过高级搜索，可进行任务查询。
   图1 高级查询
   

3. 您单击任务行，可跳转至任务详情页面。
4. 您在任务详情页面，单击“”可转派任务；单击“”可对任务进行编辑。
5. 您单击“”，可根据当前任务处理情况修改任务状态。