文档首页/ 云客服/ 用户指南/ 租户管理员指南/ 管理工单配置/ 工单处理/ 查询工单
更新时间：2023-09-20 GMT+08:00
查看PDF

查询工单

操作步骤

  1. 您登陆客户服务云，进入“工单2.0>工单工作台”界面，输入工单标题，按回车键后可进行工单查询。
  2. 通过高级搜索，可进行工单查询。

    图1 高级查询

  3. 通过标签页进行筛选工单。

    图2 tab标签

父主题： 工单处理