配置工单模板

1. 选择“配置中心 > 工单配置 > 工单模板”。
2. 创建页面样式。
   1. 单击左侧导航栏的“工单模板”。
   2. 单击“新建”。
   3. 输入名称、描述，并将“create case, edit case,view case”均勾选，并单击保存。

      勾选“create case, edit case,view case”表示创建工单页面、编辑工单页面、查看工单详情页面均使应用当前模板。

   4. 单击新增的工作模板后的“编辑”，进入编辑页面。
   5. 将想要添加的字段拖入编辑栏。

      

   6. 添加完后单击界面左上角的“”。
   7. 返回“工单模板”界面，单击模板操作栏的激活。

添加完成后，您可以在“配置中心 > 工单配置 > 工单类型”中为工单类型关联工单模板。详细方法请参见配置工单类型。