更新时间:2023-09-20 GMT+08:00
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咨询时,当前客服代表与客户的通话被保持,客服与接通的其他客服或外部人员通话,咨询通话结束后,当前客服可继续进行交流。
咨询时,如果被咨询的客服一直未接通通话,咨询方客服可以主动挂断取消咨询。
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