更新时间:2023-09-20 GMT+08:00
管理会话
如果选择终止会话的座席正在通话中,终止会话不会影响本次通话,如果该座席再进行其他操作或者刷新页面,系统会强制登出,请谨慎执行终止会话操作。
操作步骤
- 以租户管理员角色登录客户服务云,选择 ,进入管理界面。
- 查看会话信息列表。
- 帐号:已登录的业务帐号。
- 客户端IP:座席登录IP地址。
- 开始时间:座席登录客户服务云的时间。
- 选择一条会话信息,单击“删除”,可以终止指定会话信息。
终止指定会话后,该客户端不能继续执行操作,退回到登录页面。
父主题: 其他配置