为客户设置月度预算

操作步骤

1. 进入客户管理页面。

   a) 使用合作伙伴账号登录华为云。

   b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。

   c) 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。

2. 确认目标客户，单击其“操作”列的“设置预算”，进入设置预算页面。
   伙伴可以根据冻结状态，关联类型，关联时间，客户名称，客户账号名，账号ID，客户经理姓名，本月消费，资源到期时间，移动电话，预算使用率或者客户标签查询客户。

   

   您也可以在“客户列表”中选择多个客户，点击“批量设置预算”，进入批量设置预算页面，为多个客户同时设置预算。此种方式将覆盖客户原有的预算。

3. 选择预算模式为月度预算，输入月度预算值，选择月度预算耗尽后是否自动冻动客户账号。

   自动冻结：预算耗尽就会被系统自动冻结账号。

   • 当客户使用预算比例超过75%、90%、100%时，华为云将发送预警通知给您，您可到“消息中心接收配置-财务消息-伙伴预算提醒”设置接收的联系人。
   • 当客户使用预算达到100%，系统将自动限制客户购买新的包月、包年、预留实例订单，限制新开通按需资源，部分已开通的云服务受限使用，但已开通按需资源仍会继续产生新的消费。如需限制产生新的消费，请点击冻结账号与资源按钮进行操作。如何操作冻结账号与资源
   • 华为云不对因账号冻结造成客户业务受到影响和产生的纠纷负责，请谨慎选择。
   • 客户账号受限后，您可以通过调高客户预算并手工解除账号冻结状态来消除告警。
   • 因云服务特点，客户消费监控存在小时级延时和误差。
   • 该工具仅用于辅助伙伴管理客户消费，不影响伙伴管理客户消费的责任。

     

   手动冻结：是指预算耗尽后您需要手动对该客户进行冻结账号操作。

   • 手动冻结详细操作可参考冻结账号和冻结账号与资源。
   • 当客户使用预算比例超过75%、90%、100%时，华为云将发送预警通知给您，您可到“消息中心接收配置-财务消息-伙伴预算提醒”设置接收的联系人。
   • 当客户使用预算达到100%，限制客户购买新的包月、包年、预留实例订单，但不会限制客户新开通按需资源，已开通按需资源仍会产生新的消费。
   • 当您收到预警通知后，可以根据情况采取相应的措施，比如：调高客户月度预算来消除告警，或者冻结客户账号以避免客户新开通按需资源（已开通按需资源仍会产生新的费用）；或者冻结客户账号与资源所有已开通云服务也将不可使用（不会再产生费用）。
   • 因云服务特点，客户消费监控存在小时级延时和误差。
   • 该工具仅用于辅助伙伴管理客户消费，不影响伙伴管理客户消费的责任。

     

   

   • 当客户账号处于冻结状态时，客户无法购买资源。如要解冻，可勾选“同步解冻客户账号”并单击确定，即可解冻该账号。
   • 转售类客户关联合作伙伴时，默认仅冻结客户账号，冻结状态下客户不可以开通新的云服务，不可续订、变更资源，部分已开通的云服务受限使用，已开通的云服务仍会继续产生费用。合作伙伴可以为客户设置月度预算时勾选“同步解冻客户账号”，为客户解除账号冻结。
   • 如果您需要查看月度预算的调整记录，可以单击设置月度预算页面下方的“调整记录”查看。
   • 单击“客户名称”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。
   • 预算为0不会限制客户新开通按需资源，已开通的按需资源会继续产生新的消费。如需限制产生新的消费，请点击冻结账号与资源按钮进行操作。如何操作冻结账号与资源
   • 预算模式支持切换，切换后立即生效。当伙伴将子客户的一次性预算切换为月度预算后，伙伴需关注已使用预算预估（该金额为预估金额，非实时统计，会有10分钟左右的延迟。），此时已使用预算预估=本月消费金额；当月度预算切换为一次性预算时，累计消费仅从切换当月开始统计。

4. 系统提示设置月度预算成功信息。
   

   • 设置预算是一项敏感操作，建议您启用验证码验证功能，以增强账号的安全性。如何开启验证码验证详见管理基本信息。
   • 自动冻结是一项高风险操作。如果您在预算耗尽后选择了自动冻结策略，即使未开启验证码验证，也必须进行验证码验证。

5. 单击“确定”。