合作伙伴中心
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- 用户指南
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常见问题
- 概览
- 合作伙伴体系
- 伙伴信息管理
- 伙伴组织管理
- 伙伴学习管理
- 伙伴权益申请
- 机会点管理
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解决方案提供商伙伴
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伙伴政策
- 什么是解决方案提供商计划?
- 什么是解决方案提供商业绩?业绩收入怎么计算?
- 什么是解决方案提供商激励?
- 解决方案提供商自用云资源是否计入销售业绩?
- 华为云发放的代金券、测试券等消费是否计入销售业绩?
- 伙伴业绩是否区分客户的消费为新购、续费?
- 如何申请额外的POC测试券?
- 顾问销售和转售模式两种关联模式的有效期是多长?
- 顾问销售模式和转售模式的交易模式是什么?
- 伙伴如何为客户设置折扣?
- 伙伴中心的账户信息,应还金额和账户余额是什么意思?
- 解决方案提供商销售的华为云服务产品是否需要产品授权销售,无授权的产品不能销售?
- 华为云合作伙伴政策是否一国一策?
- 解决方案提供商销售华为云服务是否需要打款压货?
- 顾问销售模式下伙伴是否需要向客户提供服务?
- 华为云是否给伙伴设置预算,这与伙伴给转售子客户设置预算有什么关系?
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注册与认证
- 合作伙伴创建的组织人员如何修改密码?
- 如何查看合作伙伴的资质信息?
- 如何成为华为云解决方案提供商?
- 如果想成为解决方案提供商,在注册华为云账号过程中提示需绑定信用卡,请问如何处理?
- 我已注册华为云账号并绑定了信用卡,如何加入解决方案提供商计划?
- 我已注册华为云账号并已购买过华为云服务,如何加入解决方案提供商计划?
- 我已成功认证为解决方案提供商,怎么不能购买华为云服务?
- 我是解决方案提供商,如何才能体验测试华为云业务?
- 伙伴能否跨区域注册,即伙伴公司注册地为A国,伙伴注册华为云解决方案提供商账号到B国(在B国认证解决方案提供商)是否可以?
- 为什么要认证为解决方案提供商不能绑定信用卡?
- 注册在A国的账号是否可以绑定B国的银行卡?
- 伙伴认证证书续期的时间及如何续期?
- 客户个人账号如何成为企业账号?
- 快捷注册新账号加入解决方案提供商计划
- 快捷注册新账号提升合作伙伴等级
- 关联与解除关联
- 消费配额
- 开具发票
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激励结算
- 什么是伙伴的业绩和激励?
- 客户购买云服务后,华为云什么时候跟伙伴对账及结算激励?
- 合作伙伴在哪里查看业绩激励数据?
- 转售业绩激励与顾问销售业绩激励有什么不同?
- 合作伙伴如何对账?页面上的数据如何跟伙伴政策对应?
- 华为云提供哪些激励发放(支付)方式,各代表什么意思?
- 什么情况下合作伙伴需要向华为云开发票?
- 为什么我看不到/打不开“开票清单”?
- 发票寄到哪里?除了发票,还要寄什么东西?
- 对激励发票有什么要求?
- 银行转账付款的结算币种是什么货币?
- 支付激励时,要扣除什么税?
- 激励发放选择转代金券,什么时候能到账?
- 寄发票后,过多少天激励能到账?
- 提取激励的有效期是多久?
- 激励发放方式有哪几种?
- 业绩说明
- 业绩如何对账?
- 激励发放方式选择错误,该如何处理?
- 折扣与优惠券
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其他
- 合作伙伴如何修改账号名?
- 如何下载伙伴计划证书?证书有效期如何查看?
- 伙伴注册账户时收不到验证码是什么原因?
- 伙伴如何为特定人员配置针对账号欠款、激励对账等财务相关的邮件和短信提醒功能?
- 如何查看和下载Huawei Cloud Partner Network Certification Agreement和Huawei Cloud Solution Provider Cooperation Agreement?
- 包年/包月产品如何支付?
- 关闭转售类客户账单权限有哪些影响?
- 消费看板的统计规则是什么?
- 原客户消费下的消费汇总功能合并到消费看板后,如何在消费看板查看消费汇总?
- 月结95峰值计费产品
- 出账机制调整对伙伴的影响有哪些?
- 伙伴如何新建工单?
- 伙伴如何查看工单处理进度?
- 伙伴受限或冻结的影响有哪些?
- 什么是组合交易单?
- 什么是子资源?
- 如何查询财务托管模式企业子账号解绑当月账期的消费数据?
- 销售菜单新旧版对比
- 伙伴登录伙伴中心没有客户拓展菜单?
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伙伴政策
- 总经销商伙伴
- 云经销商伙伴
- 经销商子客户
- 运营商伙伴
- 云商店伙伴
- 合作伙伴品牌营销
- API
- 通用参考
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管理基本信息
合作伙伴在基本信息页面,可以修改伙伴信息及个人资料,查看消费配额的使用情况,并进行首选项、客户消息接收设置和客户账单权限设置。
注意事项
首选项、客户消息接收设置、客户账单权限设置和查看消费配额功能仅针对解决方案提供商和总经销商伙伴开放。
操作步骤
- 使用合作伙伴账号登录华为云。
- 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
- 在右上角用户名下拉菜单中选择“伙伴信息 > 基本信息”。
- 管理公司信息。
- 修改公司信息
- 修改个人资料
- 首选项设置
合作伙伴可以在下拉菜单“伙伴信息 > 基本信息 > 首选项”页面设置短信/邮件的接收语言、伙伴所在的时区以及收支结算的币种。
语言和时区设置完成后,系统默认在工作时间发送的消息通知会根据伙伴设置的时区的对应时间发送,伙伴收到的短信、邮件中的时间会根据设置的时区展示。
币种设置完成后,系统将根据伙伴选择的币种进行收支结算,伙伴设置的币种将在新账期开始时对月结账单生效。
- 客户消息接收设置
合作伙伴可以在下拉菜单“伙伴信息 > 基本信息 > 客户消息接收设置”页面接管转售客户的消息接收配置,为所有转售客户设置统一的消息接收配置模板,客户会依据该配置接收消息,且客户自身不可修改。
说明:
- 合作伙伴可以单击“是否接管”后的按钮来设置是否接管转售客户的消息接收功能。
- 如果伙伴已开启验证码验证,则需要输入验证码验证身份。
- 合作伙伴可以单击“是否接管”按钮后的“查看操作记录”来查看客户消息接收设置的操作记录。
- 客户账单权限设置
合作伙伴可以在下来菜单“伙伴信息 > 基本信息 > 客户账单权限设置”页面关闭伙伴名下转售客户访问费用中心“账单”和“成本中心”菜单的权限,关闭权限后,所有转售客户将无法访问这些菜单,也不再接收消费数据的订阅。
说明:
- 合作伙伴可以单击“关闭客户账单”后的按钮来设置是否关闭转售客户费用中心的“账单”和“成本中心”菜单。
- 如果伙伴已开启验证码验证,则需要输入验证码验证身份。
- 查看消费配额
合作伙伴可以在“伙伴信息 > 基本信息 > 消费配额”页面查看消费配额的使用情况。
说明:
- 消费配额是您在华为云中的最大消费额度,超出额度,您的账号将会受到限制,您的所有转售客户也会被受限无法消费。消费配额不能用于支付,与您的账单、还款无关。
- 若您的已用消费配额超过80%,华为云将发送短信/邮件提醒您。
- 若您的消费配额使用达到或超过100%,且未及时还款,华为云会短信/邮件通知您,您的所有转售客户将无法新开通资源。
- 您无法直接使用这个额度进行支付,它不是一种支付方式,仅是一个额度,与您的账单、还款无关。
- 当您的消费配额不足时,可以通过您的生态经理提升总消费配额,或通过提前还款恢复消费配额。
父主题: 伙伴信息管理