更新时间:2025-08-26 GMT+08:00

管理基本信息

合作伙伴在基本信息页面,可以修改伙伴信息及个人资料,查看消费配额的使用情况,并进行首选项、客户消息接收设置和客户账单权限设置。

注意事项

首选项、客户消息接收设置、客户账单权限设置和查看消费配额功能仅针对解决方案提供商和总经销商伙伴开放。

公司信息

  • 查看公司信息
  1. 使用合作伙伴账号登录华为云
  2. 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
  3. 在右上角用户名下拉菜单中选择“伙伴信息 > 基本信息”。
  4. 在“公司信息”页面,查看伙伴的基本信息、详细信息、联系人信息。

  • 修改公司信息

公司信息由全部伙伴账号共享,修改后的公司信息将同步展示给全部其他伙伴账号。

当前仅支持伙伴主账号修改公司基本信息,若当前登录账号不是主账号,可在“账号信息”页面查看主账号并联系主账号管理员进行修改。

  1. 在“伙伴信息 > 基本信息 > 公司信息”页面可以对公司的LOGO、基本信息、联系人信息等进行修改。

    • 更换公司LOGO:

      单击“更换公司LOGO”,在更换Logo页面上传公司Logo图片并单击“确定”即可。

    • 修改基本信息:
      1. 单击基本信息右侧的“修改”按钮,进入修改基本信息页面,可以对公司的基本信息进行修改。

        请按照最新工商注册资质文件的内容修改基本信息,若您修改的内容与实际不符,将会导致人工审核不通过,请仔细填写。

        • 公司名称:请确保公司名称与工商注册资质文件一致(包括特殊符号、大小写字母等)。
        • 工商注册资质文件:请确保上传的工商资质文件完整、规整、清晰。
        • 工商注册号/营业执照注册号:暂不支持修改,请联系生态经理
        • 税务登记号:暂不支持修改,请联系生态经理。
      2. 信息修改提交人工审核,请耐心等待华为方审核处理。
      3. 提交审核后,在公司信息页面可查看华为方的审核状态;

        单击“查看修改记录”查看本次涉及修改的字段,以及修改前后的对比。

      4. 若修改信息审核不通过,您可以查看失败原因并根据原因修改后重新提交申请。

    • 修改联系人信息:
      1. 在“基本信息 > 公司信息”页面,单击联系人信息模块右侧的“修改”按钮。

      2. 在修改联系人信息页面修改信息。

账号信息

  • 查看账号信息
    1. 在伙伴中心右上角用户名下拉菜单中选择“伙伴信息 > 基本信息”。
    2. 在“账号信息”页面,可以查看公司下所有伙伴账号及账号信息。

      • 主账号是贵公司身份的拥有者,可管理贵公司的基本信息和商业信息等。
      • 正常情况下,公司第一个入驻HCPN的账号为主账号;您也可以转移主账号,转移后,当前账号将无法执行主账号相关操作,包括管理其他伙伴账号,管理伙伴关键信息等。
  • 转移主账号
    1. 在账号信息页面,选择主账号并单击操作列的“转移主账号”。

    2. 在转移主账号弹框中阅读须知后,单击“下一步”。

    3. 选择主账号转移的目标账号,单击“下一步”。

    4. 通过手机号或邮箱的安全验证后,单击“确认转移”。

个人资料

  • 查看个人资料

    在“基本信息 > 个人资料”页面可以查看伙伴的个人资料,包括华为账号信息、华为云基本信息。

    • 华为账号信息:是您注册使用华为账号时所需的信息;如登录的账号名、手机号、邮件地址、密码等。
    • 华为云基本信息:是您使用华为云业务时所需的信息;如租户名、企业名称、认证信息、姓名等。
    • 租户名:若您的华为帐号名在华为云业务中已经被占用,或者不符合华为云业务要求,华为云为您自动生成了租户名。在华为云业务中使用的帐号名,均为“租户名”。
  • 修改个人资料
    1. 在“个人资料”页面,单击华为账号信息后的“前往管理”。

    2. 在“账号与安全”页面可修改账号名、手机号,邮件地址、登录密码等。

      账号名:用于登录华为账号,账号名只能修改一次。

      登录密码:为保障合作伙伴账号信息安全,伙伴应定期修改华为账号密码,操作详情可查看修改账号密码

查看消费配额

合作伙伴可以在“伙伴信息 > 基本信息 > 消费配额”页面查看消费配额的使用情况。

  • 消费配额是您在华为云中的最大消费额度,超出额度,您的账号将会受到限制,您的所有转售客户也会被受限无法消费。消费配额不能用于支付,与您的账单、还款无关。
  • 若您的已用消费配额超过80%,华为云将发送短信/邮件提醒您。
  • 若您的消费配额使用达到或超过100%,且未及时还款,华为云会短信/邮件通知您,您的所有转售客户将无法新开通资源。
  • 您无法直接使用这个额度进行支付,它不是一种支付方式,仅是一个额度,与您的账单、还款无关。
  • 当您的消费配额不足时,可以通过您的生态经理提升总消费配额,或通过提前还款恢复消费配额。

首选项设置

合作伙伴可以在下拉菜单“伙伴信息 > 基本信息 > 首选项”页面设置短信/邮件的接收语言、伙伴所在的时区以及收支结算的币种。

语言和时区设置完成后,系统默认在工作时间发送的消息通知会根据伙伴设置的时区的对应时间发送,伙伴收到的短信、邮件中的时间会根据设置的时区展示。

币种设置完成后,系统将根据伙伴选择的币种进行收支结算,伙伴设置的币种将在新账期开始时对月结账单生效。

客户消息接收设置

合作伙伴可以在下拉菜单“伙伴信息 > 基本信息 > 客户消息接收设置”页面接管转售客户的消息接收配置,为所有转售客户设置统一的消息接收配置模板,客户会依据该配置接收消息,且客户自身不可修改。

  • 合作伙伴可以单击“是否接管”后的按钮来设置是否接管转售客户的消息接收功能。
  • 如果伙伴已开启验证码验证,则需要输入验证码验证身份。
  • 合作伙伴可以单击“是否接管”按钮后的“查看操作记录”来查看客户消息接收设置的操作记录。

客户账单权限设置

合作伙伴可以在下拉菜单“伙伴信息 > 基本信息 > 客户账单权限设置”页面关闭伙伴名下转售客户访问费用中心“账单”和“成本中心”菜单的权限,关闭权限后,所有转售客户将无法访问这些菜单,也不再接收消费数据的订阅。

  • 合作伙伴可以单击“关闭客户账单”后的按钮来设置是否关闭转售客户费用中心的“账单”和“成本中心”菜单。
  • 如果伙伴已开启验证码验证,则需要输入验证码验证身份。