- 用户指南
- 开发指南
- API参考
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常见问题
- 概览
- 合作伙伴体系
- 伙伴信息管理
- 伙伴组织管理
- 伙伴学习管理
- 伙伴权益申请
- 机会点管理
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解决方案提供商伙伴
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伙伴政策
- 什么是解决方案提供商计划？
- 什么是解决方案提供商业绩？业绩收入怎么计算？
- 什么是解决方案提供商激励？
- 解决方案提供商自用云资源是否计入销售业绩？
- 华为云发放的代金券、测试券等消费是否计入销售业绩？
- 伙伴业绩是否区分客户的消费为新购、续费？
- 如何申请额外的POC测试券？
- 顾问销售和转售模式两种关联模式的有效期是多长？
- 顾问销售模式和转售模式的交易模式是什么？
- 伙伴如何为客户设置折扣？
- 伙伴中心的账户信息，应还金额和账户余额是什么意思？
- 解决方案提供商销售的华为云服务产品是否需要产品授权销售，无授权的产品不能销售？
- 华为云合作伙伴政策是否一国一策？
- 解决方案提供商销售华为云服务是否需要打款压货？
- 顾问销售模式下伙伴是否需要向客户提供服务？
- 华为云是否给伙伴设置预算，这与伙伴给转售子客户设置预算有什么关系？
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注册与认证
- 合作伙伴创建的组织人员如何修改密码？
- 如何查看合作伙伴的资质信息？
- 如何成为华为云解决方案提供商？
- 如果想成为解决方案提供商，在注册华为云账号过程中提示需绑定信用卡，请问如何处理？
- 我已注册华为云账号并绑定了信用卡，如何加入解决方案提供商计划？
- 我已注册华为云账号并已购买过华为云服务，如何加入解决方案提供商计划？
- 我已成功认证为解决方案提供商，怎么不能购买华为云服务？
- 我是解决方案提供商，如何才能体验测试华为云业务？
- 伙伴能否跨区域注册，即伙伴公司注册地为A国，伙伴注册华为云解决方案提供商账号到B国（在B国认证解决方案提供商）是否可以？
- 为什么要认证为解决方案提供商不能绑定信用卡？
- 注册在A国的账号是否可以绑定B国的银行卡？
- 伙伴认证证书续期的时间及如何续期？
- 客户个人账号如何成为企业账号？
- 快捷注册新账号加入解决方案提供商计划
- 快捷注册新账号提升合作伙伴等级
- 关联与解除关联
- 消费配额
- 开具发票
-
激励结算
- 什么是伙伴的业绩和激励？
- 客户购买云服务后，华为云什么时候跟伙伴对账及结算激励？
- 合作伙伴在哪里查看业绩激励数据？
- 转售业绩激励与顾问销售业绩激励有什么不同？
- 合作伙伴如何对账？页面上的数据如何跟伙伴政策对应？
- 华为云提供哪些激励发放（支付）方式，各代表什么意思？
- 什么情况下合作伙伴需要向华为云开发票？
- 为什么我看不到/打不开“开票清单”？
- 发票寄到哪里？除了发票，还要寄什么东西？
- 对激励发票有什么要求？
- 银行转账付款的结算币种是什么货币？
- 支付激励时，要扣除什么税？
- 激励发放选择转代金券，什么时候能到账？
- 寄发票后，过多少天激励能到账？
- 提取激励的有效期是多久？
- 激励发放方式有哪几种？
- 业绩说明
- 业绩如何对账？
- 激励发放方式选择错误，该如何处理？
- 折扣与优惠券
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其他
- 合作伙伴如何修改账号名？
- 如何下载伙伴计划证书？证书有效期如何查看？
- 伙伴注册账户时收不到验证码是什么原因？
- 伙伴如何为特定人员配置针对账号欠款、激励对账等财务相关的邮件和短信提醒功能？
- 如何查看和下载Huawei Cloud Partner Network Certification Agreement和Huawei Cloud Solution Provider Cooperation Agreement？
- 包年/包月产品如何支付？
- 关闭转售类客户账单权限有哪些影响？
- 消费看板的统计规则是什么？
- 原客户消费下的消费汇总功能合并到消费看板后，如何在消费看板查看消费汇总？
- 月结95峰值计费产品
- 出账机制调整对伙伴的影响有哪些？
- 伙伴如何新建工单？
- 伙伴如何查看工单处理进度？
- 伙伴受限或冻结的影响有哪些？
- 什么是组合交易单？
- 什么是子资源?
- 如何查询财务托管模式企业子账号解绑当月账期的消费数据？
- 销售菜单新旧版对比
- 伙伴登录伙伴中心没有客户拓展菜单？
-
伙伴政策
- 总经销商伙伴
- 云经销商伙伴
- 经销商子客户
- 运营商伙伴
- 云商店伙伴
- 合作伙伴品牌营销
- API
- 通用参考
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转售模式
拓展客户
解决方案提供商以转售模式与客户建立关联关系，即可为转售类客户提供基于华为云的产品和服务。如何拓展客户请参见拓展客户。
预算控制
为防止客户过度消费，华为云解决方案提供商可以为转售类客户设置月度预算，用于管理客户每月新增消费金额。
月度预算基于客户每月新增官网价消费金额累计，次月客户预算自动恢复。华为云解决方案提供商可在客户详情中查看客户月度预算使用情况。
如果客户消费超出一定的预算比例，华为云解决方案提供商会收到预警通知。伙伴可选择调整客户月度预算，或者对客户采取冻结措施，冻结后客户无法新购、续订、变更资源；已开通资源可能无法正常操作，但仍会产生费用。
如果客户消费超出预算，华为云会自动限制客户购买新的包月、包年、预留实例订单，但不会限制客户开通按需资源。如需限制客户按需资源的开通，需要华为云解决方案提供商对客户采取冻结措施。
说明：
客户与伙伴建立关联关系后，账号默认为冻结状态。解决方案提供商需要为客户设置预算并解除账号冻结，客户才能正常消费。
客户购买华为云
解决方案提供商的转售类客户在华为云费用中心的消费金额及相关统计，均是基于华为云官网价计算，用于云服务资源用量参考，并非客户真实要支付的金额。客户实际消费的金额需要解决方案提供商生成客户账单后与转售类客户进行结算。
了解客户消费
客户购买华为云产品和服务后，解决方案提供商可以在伙伴中心了解客户的消费情况。
消费汇总并非伙伴的账单，不能作为伙伴结算、还款与开票的依据。
说明：
- 消费汇总数据有延时，最终数据请以消费明细为准。
- 消费汇总和消费明细采用北京时间（GMT+08:00）作为基准时间进行统计。
- 消费汇总和消费明细的金额数据均为不含税金额。
伙伴账单
华为云在北京时间每月5号12:00前会生成上个月伙伴账单、账单明细和发票，伙伴基于该账单与华为云进行结算。
说明：
- 转售类客户关联伙伴期间的消费计入伙伴账单，关联伙伴之前的消费仍由客户自己还款。
解决方案提供商的月度账单明细中包含每个客户消费的详细记录，伙伴可以基于账单明细对客户进行批价，生成转售类客户的账单，与转售类客户进行结算，并为转售类客户开具发票。
解决方案提供商与转售类客户的结算规则由解决方案提供商自行定义。
